Riitta Ratia-Nummelin (Pääkaupunkiseudun Omaishoitajat ja Läheiset ry.). Yhdenvertaisuutta ja osallisuutta monikulttuurisille omaishoitoperheille - YOMO-projektin kokemuksia. Esitys seminaarissa "Omaishoito tänään ja huomenna" 10.3.2016 Kelan päätalossa Helsingissä.

1. Yhdenvertaisuu.a ja osallisuu.a
monikul.uurisille omaishoitoperheille
- YOMO-projek8n kokemuksia
Omaishoito tänään ja huomenna
10.3.2016
Rii.a Ra8a-Nummelin
projek8vastaava

2. Pääkaupunkiseudun
Omaishoitajat ja Läheiset ry
POLLI
www.polli.fi

3. POLLI
• Peruste.u 1998
• Jäsenmäärää n.1200
• Yleishyödyllinen kansalaisjärjestö (edunvalvonta ja
tuki)
• Valtakunnallisen Omaishoitajat ja läheiset –lii.o ry
• Toiminta-alue Helsinki ja Vantaa (asukasmäärä 840
000)
• Sopimusomaishoitajia alueella noin 4500
• Ohjausta, neuvontaa, koulutusta, vertais- ja
vapaaehtoistoimintaa omaishoitoperheille
• RAY tukee hanketoimintaa
• 7 työntekijää

4. YOMO-projek8 2015 - 2017
• Yhdenvertaisuutta
• Osallisuutta
• Monikulttuurisille
• Omaishoitoperheille
Tavoi&eet:
• Tiedo.aa omaishoidontuesta
monikul.uurisille perheille
• Monikul.uuristen omaishoitoperheiden
tavoi.aminen palveluiden piiriin
• Tehdä näkyväksi etnisestä erilaisuudesta
johtuvat palveluiden tarve.
• OmaisNeuvo-verkoston luominen
– Vertaisten/vapaaehtoisten
koulu.aminen omaishoitoasioissa

5. Taustaa
• Vieraskielisten asukkaiden määrä Helsingissä 13.5% ja Vantaalla 14%
• Toiminta-alueellamme asuu n. 97 947 vieraskielistä henkilöä (2015).
• Alueen suurimmat kieliryhmät venäjä, viro ja somali
• Monikul.uuristen omaishoitajien määrästä ei ole tutkimus8etoa,
oletus; tulevaisuudessa hoivan tarve kasvaa
• POLLIn ruohonjuuritason kokemus; monikul.uuriset
omaishoitoperheet eivät ole tasavertaisessa asemassa suhteessa
julkiseen palvelujärjestelmään (kieli, kul.uuritausta, termistö
aiheu.avat epäselvyy.ä, ei osata hakea apua)
• Maahanmuuton ja omaishoivan yhdistelmä on eri.äin kuormi.avaa ja
8lanne voi johtaa yksinäisyyteen ja syrjäytymiseen (perhesuhteiden ja
lähiverkoston katkeaminen)

6. Kohderyhmä
• Kohderyhmänä ovat monikul.uuriset
omaishoito-perheet
• Tähän mennessä paino.unut kieliryhmi.äin
• Kieliryhminä ovat olleet somalinkieliset ja
venäjänkieliset omaishoitajat
• Uutena kieliryhmänä 2016 arabia ja kurdi
• Myöhemmin lisää kieliryhmiä

7. Kohderyhmän erityispiirteet
• Monikul.uuriset perheet ovat
heterogeeninen ryhmä:
Erilaiset kul.uuritaustat
Erilaiset syyt ko8maasta lähtöön
Erilaiset sosioekonomiset taustat
Pakolaistausta, mahdolliset traumat
• Lähtömaahan jäänyt tukiverkosto, joka on
kannatellut hoivan tarvitsijaa ja perhe.ä

8. Olemme vasta alussa
• Projek8 alkoi huh8kuussa 2015
• Toukokuussa Webropol -kysely Helsingin ja
Vantaan omaishoidon sosiaaliohjaajille (50:lle)
• Tarkoituksena selvi.ää, miten
monikul.uurisuus näkyy virallisessa
palvelujärjestelmässä
• Vastauksia 21

9. 18
15
17
4
9
5
2
2
3
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
Venäjä
Viro
Somali
Englan8
Arabia
Kurdi
Saksa
Persia
Vietnam
Mille kieliryhmille yksikössäsi on tehty
omaishoitosopimuksia? Valitse viisi suurinta
asiakas-kieliryhmää:

10. 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Eivät osaa hakea omaishoidontukea
Omaishoidontuen kriteerit eivät täyty
Perheet eivät ole halunneet tehdä
omaishoitosopimusta
Perheillä ei ole tarpeeksi 8etoa
omaishoidon tuen järjestelmästä
Palvelu ei vastaa perheiden tarve.a
Kieliongelmat
Mistä syystä monikul&uuriset
omaishoitoperheet ovat jääneet
omaishoidontuen ulkopuolelle?

11. Avoimeen kysymykseen saatuja vastauksia:
• Perhekeskeisen kul.uuri: Vieras ajatus, e.ä
ulkopuolinen valvoo ja hoitaa
• Asiakkaiden on vaikea ymmärtää
• sopimusvelvoi.eita,
• muutoksista kertomista,
• hoidolle on kriteerit
• Kieliongelmat vaikeu.avat asioin8a, tulkkia ei aina
ole saatavilla
• Naisten asema perheessä vs. suomalainen
kul.uuri

12. Viranhal>joiden odotuksia
YOMO-projek>lle:
• Palvelua ja neuvontaa asiakkaan omalla
kielellä esim. neuvontapiste
• Vertaisohjausta ja vertaistukiryhmät
• Palvelujärjestelmästä 8edo.aminen

13. Projek8sta 8edo.aminen
• Olemme jalkautuneet eri matalan kynnyksen
toimintoihin mm asukas- ja nuorisotalot
• Vertsi-projek8, Tsemppari hanke
• Oppilaitokset (Omnia, Stadin aikuisopisto,
Varia ) monikul.uuritaustaiset opiskelijat
• Helsingin ja Vantaan omaishoidon
viranomaistapaamisia

14. Tiedo.amisen tavoi.eet
• Avataan omaishoivan sisältöä ja merkitystä
• Palvelujärjestelmästä 8edo.aminen
• Mo8voida mukaan OmaisNeuvo-
koulutukseen

15. Materiaalit:
• Omaishoidon selko-oppaat:
• POLLIssa tehty selkokielinen opas
omaishoidosta jo 2012 josta nyt käänne.y
• venäjä, somali, englan8, ( persia, kurdi / Turun yhdistys )
• 2016 oppaat kiina ja arabia
• Tunnista omaishoito8lanne: Kysymyssarjat,
jolla voi hahmo.aa hoiva8lanne.a ja avata
keskustelua. venäjä, somalia, englan8, kurdi, arabia,
englan8, ruotsi,
(Lakeuden omaishoitaja ja Mikkelin seudun omaishoitajat ja läheiset)

16. OmaisNeuvo
• Tavoi.eena koulu.aa erikul.uuriryhmiin
vapaaehtoisia omaishoitajien tueksi asioin8in
ja yhdyshenkilöksi
• Tammikuussa ensimmäinen OmaisNeuvo-
koulutus.
• Koulutuksen kesto 5h + tukitapaaminen
• Perus8etoa omaishoidosta ja tukihenkilönä
toimimisesta
• Venäjä, Kurdi, Somalia

17. Tiedon kerääminen
• Opinnäytetyö ” En8sen Neuvostoliiton alue ja
etäomaishoito ” haasta.elututkimus on
tekeillä
• Metropolia ammadkorkeakoulun opiskelijat
tekevät kartoituksen tavoite 10:n
omaishoitajan haasta.elu maaliskuussa 2016

18. Kartoituksen teemat
• Monikul.uurisen omaishoidon erityispiirteiden esille
tuominen ja näkyväksi tekeminen
– Miten hoitoa toteutetaan
– Tarpeet ja niihin vastaamien
• Tuen tarve
• Olemassa oleva ulkopuolinen tuki
• Tuen tarpeen ja palvelujen kohtaaminen
• Kehitysehdotukset

19. Projek8ssa esille tullu.a
• Vaimon ja ty.ären velvollisuus hoitaa vanhempiaan vs itsenäisyys ja
autonomia
• Uskonto ja perinteet
• Häpeä
• Omaishoitaja on vaarassa syrjäytyä
– Kielenopiskelu ja kansalaisuuden saaminen
– Tiedonsaannin ja asioiden hoidon haasteet
• Perinteinen läheisverkosto ei toimi
• Monikul.uurisella väestöllä ei ole 8etoa omaishoidon tukijärjestelmästä
• Tarve äidinkieliseen keskusteluun (Vironkieliset erityislasten vanhemmat)
• Äidinkielinen neuvonta puhelin
• Työ vaa8i aikaa!

20. Monikul.uurinen
omaishoiva tulevaisuudessa
• Kolmannen sektorin ak8voituminen
monikul.uuriseen työhön
• Kul.uurisensi8ivisyys
• Palvelusetelillä ko8maan hoivakul.uurin mukaista
hoitoa – tulevaisuudessa
• Päivätoiminta, pitkäaikainen hoito
• Kela:n kohdennetut kurssit

21. Kiitos!