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Kelli Lima - @kellibeats
Community Manager e Planejamento de Redes Sociais

                                    Tecnóloga em Gestão de Comunicação Empresarial e
                                    Bacharel em Publicidade e propaganda pela
                                    Universidade Anhembi Morumbi em São Paulo.

                                    Sólida vivência em mídia online e redes sociais onde
                                    já atuou em projetos com foco em relacionamento e
                                    varejo.

                                    São mais 04 anos de experiência em implementação
                                    de projetos, gestão, monitoramento, análise de
                                    conteúdo e planejamento estratégico de marcas.

Contato: kelli.lima@mirago.com.br
O FACEBOOK NO BRASIL
Audiência Brasil No Facebook
                                                        Idade

                                                       13-17                   15%

66                                                     18-24                   32%

                                     51%
MILHÕES
USUÁRIOS                                               25-34                   28%
 ATIVOS

                                                       35-44                   14%
                                                       45-54                   7%
                                                         55+                   4%




           30          BRAZIL ACTIVE FACEBOOK
                       USERS RETURNING DAILY
                                                AVG. NUMBER
                                                 OF FRIENDS
                                                                46% 54%
                                                250
           MILHÕES
            USUÁRIOS
            MOBILE

                                                                Homens   Mulheres
O Brasileiro Passa 8h Conectado
               A média mensal do brasileiro são de 8h conectados ao
                Facebook.

               Aplicativos que permitem acesso as redes sociais estão
                entre os mais baixados.

               20 milhões de usuários afirmam acessar a rede por
               meio de um smartphone, de forma simultânea ao
               acesso feito nos computadores pessoais.

               Cerca de 15% dizem usar um tablet para conectar-se à
                rede social, em adição ao PC.
Historia Geradas

  1
MILLION
             2
           MILLION
                      235
                      MILLION
                                438
                                MILLION
                                          777
                                          MILLION
                                                    1.4
                                                     BILLION
                                                               2.2 3.7
                                                                BILLION   BILLION




 VIDEO    CHECK-INS   WALL       STATUS    PHOTO    MESSAGES   COMMENTS   LIKES
UPLOADS               POSTS     UPDATES   UPLOADS
E PORQUE ANUNCIAR?
Mais Envolvimento, Onde Quer
   Que As Pessoas Estejam
Influencie Pessoas Com Mais Força E
            Autenticidade
       Acabei de comprar isso por US$ 300,00. Confira!




                  92%                                        47%
      confiam na divulgação                                confiam na TV,
boca a boca de amigos e familiares                       no rádio e no jornal
Fale Com o Cliente Certo

Dados demográficos
•Idade
•Sexo


                                Redes sociais
Pessoal                         •Opções “Curtir” e interesses
•Cidade/Estado/CEP              •Conexões de amigos
•Aniversário                    •Atividade (por exemplo, check-
•Educação                       ins)
•Local de trabalho              •Intenção
•Status de relacionamento
FORMATOS
Ads                   Histórias Patrocinadas
      Voz dos negócios                  Voz dos amigos




Mensagens pagas vindo empresas.      Mensagens provenientes
   Este formato pode incluir       de amigos que interagiram ou
 contexto social sobre amigos.      engajaram com uma marca.
Ads




       É exibido às pessoas com maior
      probabilidade de considerá-lo útil.
Histórias Patrocinadas




              As pessoas são influenciadas
             pelos gostos e conexões de seus
                        amigos.
Offers

                                       São 3 Tipos de Offers:

Distribui descontos,                   Somente na loja: as pessoas podem apresentar aos
promoções e recompensas.
                                       funcionários do seu estabelecimento o e-mail da oferta
                                       impresso ou na tela de seus smartphones

                                       Na loja e on-line: as pessoas podem resgatar no seu
                                       estabelecimento ou no site
   Potencialize Vendas ou benefícios
   para a sua audiência e prospects.   Somente on-line: as pessoas podem resgatar sua oferta
                                       somente acessando o site
Publicações Promovidas
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         Qual o Objetivo da sua Campanha?

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             Preocupe-se com especificações e formatos.

             Preferencie conteúdo de até 6 dias da data de publicação.

             Publique conteúdo de qualidade regularmente.

             Faça mais de uma versão de anúncio.

             Formas de Pagamento.

             Diretrizes de propaganda:
              :https://www.facebook.com/ad_guidelines.php

             A definição da audiência vai além de gênero e idade.
CASES
Santa Dose
        Objetivos

        Reconhecer a Santa Dose como uma das
        marcas mais presentes e engajadas nas
        redes sociais no segmento de bebidas
        alcoólicas.

        Conectar-se diretamente com seus
        consumidores

        Desenvolver um canal para lançamento de
        produtos e divulgação de eventos
        Realizar enquetes para lançamento de
        novos produtos
Santa Dose
  Base de Fãs                            Envolvimento                     Influência




Para atrair a atenção dos           Para estimular o engajamento    Para alcançar um maior número
seguidores nas campanhas foram      dos fãs com as publicações na   de pessoas, a Santa Dose utilizou
utilizados interesses específicos   Página, a marca promocionou     histórias patrocinadas para
como: festa, alegria, e diversão.   posts.                          alcançar amigos de fãs da página
                  .                                                 com alvo em frequentadores de
                                                                    festas no Rio de Janeiro.
DR. Busca
       Objetivos

       Conectar-se diretamente com seus
       consumidores Desenvolver um canal para
       divulgação segmentada de seus serviços

       Gerar tráfego para o seu website e,
       consequentemente, realizar vendas
DR. Busca
   Base de Fãs                                 Conectar




Histórias patrocinadas: para
alcançar amigos de fãs da sua        Para tendenciar o trafego para o
página, historias patrocinadas por   Wesite as campanhas reforcavam
interesse: bem-estar que estejam     a Facilidade do servico
ligadas ao dia-a-dia das pessoas.
Gestora de Redes Sociais com Experiência em Planejamento Estratégico

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Gestora de Redes Sociais com Experiência em Planejamento Estratégico

  • 1.
  • 2. Kelli Lima - @kellibeats Community Manager e Planejamento de Redes Sociais Tecnóloga em Gestão de Comunicação Empresarial e Bacharel em Publicidade e propaganda pela Universidade Anhembi Morumbi em São Paulo. Sólida vivência em mídia online e redes sociais onde já atuou em projetos com foco em relacionamento e varejo. São mais 04 anos de experiência em implementação de projetos, gestão, monitoramento, análise de conteúdo e planejamento estratégico de marcas. Contato: kelli.lima@mirago.com.br
  • 3. O FACEBOOK NO BRASIL
  • 4. Audiência Brasil No Facebook Idade 13-17 15% 66 18-24 32% 51% MILHÕES USUÁRIOS 25-34 28% ATIVOS 35-44 14% 45-54 7% 55+ 4% 30 BRAZIL ACTIVE FACEBOOK USERS RETURNING DAILY AVG. NUMBER OF FRIENDS 46% 54% 250 MILHÕES USUÁRIOS MOBILE Homens Mulheres
  • 5. O Brasileiro Passa 8h Conectado  A média mensal do brasileiro são de 8h conectados ao Facebook.  Aplicativos que permitem acesso as redes sociais estão entre os mais baixados.  20 milhões de usuários afirmam acessar a rede por meio de um smartphone, de forma simultânea ao acesso feito nos computadores pessoais.  Cerca de 15% dizem usar um tablet para conectar-se à rede social, em adição ao PC.
  • 6. Historia Geradas 1 MILLION 2 MILLION 235 MILLION 438 MILLION 777 MILLION 1.4 BILLION 2.2 3.7 BILLION BILLION VIDEO CHECK-INS WALL STATUS PHOTO MESSAGES COMMENTS LIKES UPLOADS POSTS UPDATES UPLOADS
  • 8. Mais Envolvimento, Onde Quer Que As Pessoas Estejam
  • 9. Influencie Pessoas Com Mais Força E Autenticidade Acabei de comprar isso por US$ 300,00. Confira! 92% 47% confiam na divulgação confiam na TV, boca a boca de amigos e familiares no rádio e no jornal
  • 10. Fale Com o Cliente Certo Dados demográficos •Idade •Sexo Redes sociais Pessoal •Opções “Curtir” e interesses •Cidade/Estado/CEP •Conexões de amigos •Aniversário •Atividade (por exemplo, check- •Educação ins) •Local de trabalho •Intenção •Status de relacionamento
  • 12. Ads Histórias Patrocinadas Voz dos negócios Voz dos amigos Mensagens pagas vindo empresas. Mensagens provenientes Este formato pode incluir de amigos que interagiram ou contexto social sobre amigos. engajaram com uma marca.
  • 13. Ads É exibido às pessoas com maior probabilidade de considerá-lo útil.
  • 14. Histórias Patrocinadas As pessoas são influenciadas pelos gostos e conexões de seus amigos.
  • 15. Offers São 3 Tipos de Offers: Distribui descontos, Somente na loja: as pessoas podem apresentar aos promoções e recompensas. funcionários do seu estabelecimento o e-mail da oferta impresso ou na tela de seus smartphones Na loja e on-line: as pessoas podem resgatar no seu estabelecimento ou no site Potencialize Vendas ou benefícios para a sua audiência e prospects. Somente on-line: as pessoas podem resgatar sua oferta somente acessando o site
  • 17. ONDE APARECE MEU ANÚNCIO
  • 18. Home Lado Direito Feed de Noticia
  • 19. Busca e Log Out Busca Patrocinada Log Out
  • 22. Por Onde Começar?  Qual o Objetivo da sua Campanha?  Tenha claro com quem você precisa falar?  Valor de investimento  Especificações e formatos
  • 23. Onde eu crio um Anuncio
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27. Boas Práticas e Erros comuns  Preocupe-se com especificações e formatos.  Preferencie conteúdo de até 6 dias da data de publicação.  Publique conteúdo de qualidade regularmente.  Faça mais de uma versão de anúncio.  Formas de Pagamento.  Diretrizes de propaganda: :https://www.facebook.com/ad_guidelines.php  A definição da audiência vai além de gênero e idade.
  • 28. CASES
  • 29. Santa Dose Objetivos Reconhecer a Santa Dose como uma das marcas mais presentes e engajadas nas redes sociais no segmento de bebidas alcoólicas. Conectar-se diretamente com seus consumidores Desenvolver um canal para lançamento de produtos e divulgação de eventos Realizar enquetes para lançamento de novos produtos
  • 30. Santa Dose Base de Fãs Envolvimento Influência Para atrair a atenção dos Para estimular o engajamento Para alcançar um maior número seguidores nas campanhas foram dos fãs com as publicações na de pessoas, a Santa Dose utilizou utilizados interesses específicos Página, a marca promocionou histórias patrocinadas para como: festa, alegria, e diversão. posts. alcançar amigos de fãs da página . com alvo em frequentadores de festas no Rio de Janeiro.
  • 31. DR. Busca Objetivos Conectar-se diretamente com seus consumidores Desenvolver um canal para divulgação segmentada de seus serviços Gerar tráfego para o seu website e, consequentemente, realizar vendas
  • 32. DR. Busca Base de Fãs Conectar Histórias patrocinadas: para alcançar amigos de fãs da sua Para tendenciar o trafego para o página, historias patrocinadas por Wesite as campanhas reforcavam interesse: bem-estar que estejam a Facilidade do servico ligadas ao dia-a-dia das pessoas.

Notas del editor

  1. Apresentacoa pessoas. A Palestra tem duracao de 45 minutos. Falar sobre a palestra quem tiver duvidas durante o chat que no final nos respondemos.
  2. Tenha claro com quem você precisa falar? Seu anúncio provavelmente obterá um desempenho melhor se for exibido para as pessoas com maior probabilidade de se interessarem pelo seu produto ou serviço. Quando o anúncio é voltado para grupos menores e específicos de pessoas de uma vez, você pode personalizá-lo para que chame mais a atenção do público que está tentando alcançar.  Valor de investimento Os anunciantes têm pleno controle de quanto gastam em cada campanha definindo um orçamento diário ou vitalício. Quanto maior o orçamento, mais pessoas a campanha pode atingir.