Александр Туник, руководитель студии «Тектоника», рассказывает на семинаре для сотрудников интерактивного агентства «Кельник» о методике сбора информации при проектировании интернет-ресурсов. Лекция третья посвящена обработке и использованию результатов сбора информации в проектировании интернет-ресурсов.

1. Использование
результатов

2. Результаты
1. Задачи, требования, ожидания;
2. Информация о клиенте/проекте;
3. Информация о контексте;
4. Информация о ЦА.

3. Где используем
1. Персонажи и сценарии,
2. Проектирование,
3. Планирование,
4. Погружение в проект,
5. Дизайн,
6. Разработка,
7. Решение спорных вопросов,
принятие решений.

4. Персонажи
1. Портрет,
2. Потребности,
3. Предустановки/опыт,
4. Условия взаимодействия с сайтом,
5. Коммуникативные характеристики,
6. Что нам нужно от персонажа.

5. Сценарии. Идеальная
ситуация взаимодействия
1. Контекст и предпосылки: причины,
цели, факторы влияния,
2. Задача или проблема,
3. Действия,
4. Результаты.

6. В проектировании
1. Выбор функционала;
2. Проектирование контента и
коммуникации;
3. Создание структуры и навигации.

7. В планировании
1. Насколько вкладываться;
2. Этапы;
3. Уровень готовности к запуску.

8. Погружение в проект
1. Погружаем команду в контекст,
даём почувствовать задачу;
2. Рассказываем про персонажей;
3. Не даём уйти в вольное плавание,
креатиффф.

9. В дизайне
1. Отвечать эстетическим ожиданиям
ЦА и среды;
2. Не быть похожим на конкурентов;
3. Отвечать ожиданиям клиента.

10. В разработке
1. Какая вёрстка, нужно ли
поддерживать, например, ИЕ6?
2. Под какие устройства
адаптировать?
3. Вкладываться ли в скорость
работы, защищать ли данные?

11. Спорные ситуации
1. Соответствует ли требованиям?
2. Работает ли это сейчас на сайтах
конкурентов?
3. Так ли это важно для ЦА? А чего
хотел бы персонаж?