2. SOMMAIRE
Comment réagir face à des retours qui tuent votre UX ?
Task Flows , User flows , Flowcharts, UIflow, Wireflow
Quand utiliser des users flow dans l’UX ?
Les questions à poser pour être un pro de l’UX
21. Le wireflow est un livrable du workflow, c’est un
moyen de simplification et de représentation
22. Construire un Wireflow
● Les points d’entrée et de sortie
● Les connections : les chemins utilisateurs et les
différents flow
● Les différentes options utilisateurs
42. Quels sont les objectifs au niveau de l’utilisabilité ?
Existe-t-il des concurrents qui utilisent
la même fonctionnalité ?
Pour qui conçoit-on le produit ? Que veulent ils ?
43. Le Kim Goodwin, VP Design and General
Manager chez Cooper
propose une méthode de Stakeholder Interview
49. Qui sont vos utilisateurs ?
Comment voyez-vous cela dans 5 ans ?
Comment ce produit s'intègre-t-il dans la stratégie ?
Qui sont les plus gros concurrents ?
51. Quelles sont les décisions technologiques prises et à
quels points sont-elles fermées?
Pouvez-vous m’expliquer comment le système
fonctionne? (produits existants seulement)
53. Qui est impliqué dans la décision d'achat ?
Pourquoi les clients achètent-ils le produit ?
Pourquoi ce produit plutôt que celui d’un concurrent ?
54. Lorsque vous perdez des ventes, quelles sont les raisons
les plus courantes?
De quoi les clients se plaignent-ils ou demandent-ils le
plus souvent, et pourquoi?
60. Insane growth hacking :)
Partage des meilleures astuces de
growth hacking et en français
facebook.com/groups/growthhackinginsane/
61. Crédit
Naema Baskander: UX Glossary: Task Flows, User Flows, Flowcharts and
some new-ish stuff
uxplanet.org/ux-glossary-task-flows-user-flows-flowcharts-and-some-n
ew-ish-stuff-2321044d837d
Méthode de design UX: 30 méthodes fondamentales pour concevoir et
évaluer les systèmes interactifs