SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 13
The key to growing your business
www.keygro.eu 
VI KAN KUNDLOJALITET 
“Jag fördubblade min omsättning 
under eventet och bokade nästan 
100 nya behandlingar.” 
KUND 
Branscher 
• Restaurang & Café 
• Butik & Handel 
• Hälsa & Skönhet 
• Showroom & Mässa 
• Verkstad & Service 
• Events & Rekrytering
Hur arbetar du för att bygga en lojal kundbas? 
Keygro vet att företag som bearbetar sin befintliga 
kundkrets är lönsammare än de som enbart fokuserar på 
att hitta nya. Vi vet också att man inte ska behandla alla 
sina kunder på samma sätt. 
Det är enkelt. 
BEHANDLAR DU ALLA KUNDER LIKA 
LOJALA KUNDER BERÄTTAR OM DIG FÖR SINA VÄNNER 
92% AV MÄNNISKOR FÖREDRAR PERSONLIGA 
REKOMMENDATIONER ÖVER ALL ANNAN FORM AV 
ANNONSERING. 
? 
Lojala kunder skapas över tid. Med rätt verktyg, 
kommunikation och metoder kan processen dock 
gå snabbare! 
Under tiden bygger du också lönsamhet på att dina 
kunder kommer tillbaka till dig, oftare. 
Börja bearbeta dina besökare – tag dem på en resa 
från nyfikna förstagångsköpare till lojala VIP-kunder. 
Få tid att utveckla ditt erbjudande och din service, 
låt Keygro hjälpa dig med marknadsföringen.
DINA RESULTAT 
ÖKA DIN OMSÄTTNING 
Öka intäkterna från befintliga kunder med personlig 
och affärsdrivande kommunikation. Alla kunder är 
olika. Vi ökar lönsamheten när rätt erbjudande 
kommer till rätt kund. Vi hjälper dig att nå ut med 
incitament och lojalitetslösningar som får kunder att 
komma tillbaka. Oftare! 
MINSKA DINA KOSTNADER 
Förändra mixen från masskommunikation till 
personliga relationer. Bli mindre beroende av 
traditionell marknadsföring och annonsering. 
Modern kommunikation är kostnadseffektiv och ger 
resultat! 
FÅ FLER KUNDER 
Fånga in fler kontakter i verksamheter med fysiska 
möten och förvandla effektivt nyfikna besökare till 
kunder. Låt befintliga nöjda kunder introducera dig 
för sina vänner och familj via smarta event och 
word-of-mouth. Vi hjälper nöjda kunder att berätta 
om dig!
Keygro har letat internationellt efter lösningar som verkligen fungerar 
Se videon från vår amerikanska partner Citygro ovan på 
nästa slide
CHECKA IN! 
• APPLÖS LOJALITET 
• FÅNGA IN KUNDDATA OCH BYGG EN OMFATTANDE 
DATABAS MED RELEVANT KUNDINFORMATION 
• MARKNADENS SMIDIGASTE PROCESS FÖR 
MEDLEMSKAP- EN ENKEL INCHECKNING 
• VÄRNAR PERSONLIG INTEGRITET 
• VÄLJ DIN EGEN DESIGN OCH FLÖDE AV PAGES 
• AUTOMATISERAD KOMMUNIKATION OCH 
ERBJUDANDEN 
Vår digitala kundklubb går dina 
kunder enkelt med i när de 
besöker dig fysiskt, eller online. Inga 
appar, inga stämpelkort, inget 
strul. 
Självklart tänker vi mobile first när det gäller 
kundkommunikation. I vår lösning ingår 
enkla sätt att fånga data och kommunicera 
via smartphones och online
Det moderna sättet att lära känna och kommunicera med sina kunder
EXEMPEL PÅ HUR ETT FLÖDE KAN SE UT VID FÖRSTA INCHECKNINGEN 
STARTA 
HÄR! 
1 2 3 
4 5 6 
7 
Smidig incheckningsprocess 
via kundens mobilnummer 
eller annan information! 
Splashsida där du kan 
marknadsföra vad du vill! 
Kundens översikt över 
personliga erbjudanden 
Exempel på datafält, vilka 
som helst kan skapas! 
Viktigt att få kundens 
medgivande att kommunciera! 
Samla in feedback, vad 
tycker du? 
Tidsåtgång: 45 sekunder!
HAR DINA KUNDER INTE 45 SEKUNDER JUST NU? ELLER HAR DU 
EN VERKSAMHET MED MYCKET KÖ? GÖR SÅHÄR! 
Tidsåtgång: knappt 15 sekunder! 
1 2 3 
4 5 6 
Frozen Yoghurt 
Automatiskt SMS till kund 
direkt efter första 
incheckningen 
Slutför registreringen 
med hjälp av ett 
eget Webbformulär!
DIN EGEN DATABAS OCH KOMMUNIKATIONSCENTRAL 
Superenkel, kraftfull portal med en mängd 
lättförstådda funktioner. Här får du full översyn 
och kontroll över din kundbas. 
Du kan bland annat enkelt dela upp dina 
kunder i olika grupper baserat på vad du valt 
att samla in för data. Exempelvis kan du dela in 
dem baserat på tidpunkten de senast besökte 
dig, vilka produkter eller tjänster de gillar mest 
eller någonting annat. Allt är möjligt! 
Härifrån sköter du också komunikationen med 
dina kunder. Skapa enkelt kampanjer via e-mail 
eller SMS och följ upp hur bra dina kunder 
svarar med statistik. I portalen designar du 
också dina pages, allt ifrån vilka datafält de 
ska innehålla, till bilder eller scanningfunktioner. 
Du behöver verkligen inte vara någon IT-expert, 
det är enkelt att använda! 
 SE OCH MÄT KUNDAKTIVITETER 
 AUTOMATISERA DIN KOMMUNIKATION 
 SKAPA RAPPORTER 
 STATISTIK 
 SKAPA KAMPANJER OCH ERBJUDANDEN 
 SKAPA WEBBFORMULÄR 
 DESIGNA UTSEENDE PÅ DIN KUNDKLUBB
HAR DU CHECKAT IN IDAG?
The key to growing your business

Más contenido relacionado

Destacado

Media work simranpal kandola 5
Media work simranpal kandola 5Media work simranpal kandola 5
Media work simranpal kandola 5Simranpal Kandola
 
視覺訓練關卡
視覺訓練關卡視覺訓練關卡
視覺訓練關卡Hua Qian Xu
 
Pengalaman saya kls 37
Pengalaman saya kls 37Pengalaman saya kls 37
Pengalaman saya kls 37bimofahri
 
Schoolknowledege
SchoolknowledegeSchoolknowledege
SchoolknowledegeDylan Craig
 
Apresentação de Referências para inicio de concepção de projeto escolar.
Apresentação de Referências para inicio de concepção de projeto escolar.Apresentação de Referências para inicio de concepção de projeto escolar.
Apresentação de Referências para inicio de concepção de projeto escolar.Jéssica Maria Branco
 
Ask an Exercise Question Mobility, Injury Prevention, & Recovery
Ask an Exercise Question Mobility, Injury Prevention, & RecoveryAsk an Exercise Question Mobility, Injury Prevention, & Recovery
Ask an Exercise Question Mobility, Injury Prevention, & RecoveryMUSWellness
 
Application of Carbon dots ppt
Application of Carbon dots pptApplication of Carbon dots ppt
Application of Carbon dots pptAxy Patil
 
Still differences even near
Still differences even nearStill differences even near
Still differences even nearEi Ei Nyein
 

Destacado (13)

PRACTICA
PRACTICAPRACTICA
PRACTICA
 
Media work simranpal kandola 5
Media work simranpal kandola 5Media work simranpal kandola 5
Media work simranpal kandola 5
 
視覺訓練關卡
視覺訓練關卡視覺訓練關卡
視覺訓練關卡
 
Pengalaman saya kls 37
Pengalaman saya kls 37Pengalaman saya kls 37
Pengalaman saya kls 37
 
урок функціїї
урок функціїїурок функціїї
урок функціїї
 
Halloween
HalloweenHalloween
Halloween
 
Schoolknowledege
SchoolknowledegeSchoolknowledege
Schoolknowledege
 
Apresentação de Referências para inicio de concepção de projeto escolar.
Apresentação de Referências para inicio de concepção de projeto escolar.Apresentação de Referências para inicio de concepção de projeto escolar.
Apresentação de Referências para inicio de concepção de projeto escolar.
 
Binding
BindingBinding
Binding
 
Ask an Exercise Question Mobility, Injury Prevention, & Recovery
Ask an Exercise Question Mobility, Injury Prevention, & RecoveryAsk an Exercise Question Mobility, Injury Prevention, & Recovery
Ask an Exercise Question Mobility, Injury Prevention, & Recovery
 
hjjjjjjjjjjjjj
hjjjjjjjjjjjjjhjjjjjjjjjjjjj
hjjjjjjjjjjjjj
 
Application of Carbon dots ppt
Application of Carbon dots pptApplication of Carbon dots ppt
Application of Carbon dots ppt
 
Still differences even near
Still differences even nearStill differences even near
Still differences even near
 

Similar a Introduktion till Keygro

Dra nytta av webben: Sälj digitala produkter online med content marketing
Dra nytta av webben: Sälj digitala produkter online med content marketing Dra nytta av webben: Sälj digitala produkter online med content marketing
Dra nytta av webben: Sälj digitala produkter online med content marketing Greger Hillman
 
Bokadirekt kort
Bokadirekt kortBokadirekt kort
Bokadirekt kortfricke99
 
Gemensam kundsinsikt ger mer affärer | Webbinarium Crescando 240215
Gemensam kundsinsikt ger mer affärer | Webbinarium Crescando 240215Gemensam kundsinsikt ger mer affärer | Webbinarium Crescando 240215
Gemensam kundsinsikt ger mer affärer | Webbinarium Crescando 240215Crescando
 
SN4 Customer Experience Management
SN4 Customer Experience ManagementSN4 Customer Experience Management
SN4 Customer Experience ManagementMattias Handley
 
Ägarledda tjänsteföretag - framtidens vinnare
Ägarledda tjänsteföretag - framtidens vinnareÄgarledda tjänsteföretag - framtidens vinnare
Ägarledda tjänsteföretag - framtidens vinnareRexor AB
 
Få fler leads med inbound marketing och Hubspot
Få fler leads med inbound marketing och HubspotFå fler leads med inbound marketing och Hubspot
Få fler leads med inbound marketing och HubspotMarketinghouse
 
CRM i molnet_Viktoria Ohlsson_ver2
CRM i molnet_Viktoria Ohlsson_ver2CRM i molnet_Viktoria Ohlsson_ver2
CRM i molnet_Viktoria Ohlsson_ver2Viktoria Ohlsson
 
Introduktion till Digital Marknadsföring - del 1
Introduktion till Digital Marknadsföring - del 1Introduktion till Digital Marknadsföring - del 1
Introduktion till Digital Marknadsföring - del 1Therese Reuterswärd
 
Få konkurrensfördelar genom motivation och lojalitet
Få konkurrensfördelar genom motivation och lojalitetFå konkurrensfördelar genom motivation och lojalitet
Få konkurrensfördelar genom motivation och lojalitetThe Inspiration Company AB
 
Frukostseminarium - Content-strategins tre pelare - Crescando 20221110 UPLOAD...
Frukostseminarium - Content-strategins tre pelare - Crescando 20221110 UPLOAD...Frukostseminarium - Content-strategins tre pelare - Crescando 20221110 UPLOAD...
Frukostseminarium - Content-strategins tre pelare - Crescando 20221110 UPLOAD...Crescando
 
Få kunderna att hitta dig istället för tvärtom med inbound marketing
Få kunderna att hitta dig istället för tvärtom med inbound marketingFå kunderna att hitta dig istället för tvärtom med inbound marketing
Få kunderna att hitta dig istället för tvärtom med inbound marketingMarketinghouse
 
Skaffa kunder enklare
Skaffa kunder enklareSkaffa kunder enklare
Skaffa kunder enklareOlle Leckne
 
STARTA WEBBUTIK?
STARTA WEBBUTIK?STARTA WEBBUTIK?
STARTA WEBBUTIK?Bloggcoach
 

Similar a Introduktion till Keygro (20)

Lojala kunder för ökad lönsamhet
Lojala kunder för ökad lönsamhetLojala kunder för ökad lönsamhet
Lojala kunder för ökad lönsamhet
 
Dra nytta av webben: Sälj digitala produkter online med content marketing
Dra nytta av webben: Sälj digitala produkter online med content marketing Dra nytta av webben: Sälj digitala produkter online med content marketing
Dra nytta av webben: Sälj digitala produkter online med content marketing
 
Loyalty Management
Loyalty ManagementLoyalty Management
Loyalty Management
 
Bokadirekt kort
Bokadirekt kortBokadirekt kort
Bokadirekt kort
 
Gemensam kundsinsikt ger mer affärer | Webbinarium Crescando 240215
Gemensam kundsinsikt ger mer affärer | Webbinarium Crescando 240215Gemensam kundsinsikt ger mer affärer | Webbinarium Crescando 240215
Gemensam kundsinsikt ger mer affärer | Webbinarium Crescando 240215
 
SN4 Customer Experience Management
SN4 Customer Experience ManagementSN4 Customer Experience Management
SN4 Customer Experience Management
 
Ägarledda tjänsteföretag - framtidens vinnare
Ägarledda tjänsteföretag - framtidens vinnareÄgarledda tjänsteföretag - framtidens vinnare
Ägarledda tjänsteföretag - framtidens vinnare
 
Få fler leads med inbound marketing och Hubspot
Få fler leads med inbound marketing och HubspotFå fler leads med inbound marketing och Hubspot
Få fler leads med inbound marketing och Hubspot
 
Loyalty Management
Loyalty ManagementLoyalty Management
Loyalty Management
 
CRM i molnet_Viktoria Ohlsson_ver2
CRM i molnet_Viktoria Ohlsson_ver2CRM i molnet_Viktoria Ohlsson_ver2
CRM i molnet_Viktoria Ohlsson_ver2
 
Introduktion till Digital Marknadsföring - del 1
Introduktion till Digital Marknadsföring - del 1Introduktion till Digital Marknadsföring - del 1
Introduktion till Digital Marknadsföring - del 1
 
Få konkurrensfördelar genom motivation och lojalitet
Få konkurrensfördelar genom motivation och lojalitetFå konkurrensfördelar genom motivation och lojalitet
Få konkurrensfördelar genom motivation och lojalitet
 
Frukostseminarium - Content-strategins tre pelare - Crescando 20221110 UPLOAD...
Frukostseminarium - Content-strategins tre pelare - Crescando 20221110 UPLOAD...Frukostseminarium - Content-strategins tre pelare - Crescando 20221110 UPLOAD...
Frukostseminarium - Content-strategins tre pelare - Crescando 20221110 UPLOAD...
 
Digital strategi med inbound marketing
Digital strategi med inbound marketingDigital strategi med inbound marketing
Digital strategi med inbound marketing
 
Pass tva tommy
Pass tva tommyPass tva tommy
Pass tva tommy
 
Få kunderna att hitta dig istället för tvärtom med inbound marketing
Få kunderna att hitta dig istället för tvärtom med inbound marketingFå kunderna att hitta dig istället för tvärtom med inbound marketing
Få kunderna att hitta dig istället för tvärtom med inbound marketing
 
Skaffa kunder enklare
Skaffa kunder enklareSkaffa kunder enklare
Skaffa kunder enklare
 
Conductive 2013
Conductive 2013Conductive 2013
Conductive 2013
 
Vecka 2 - Erbjudandet
Vecka 2 - ErbjudandetVecka 2 - Erbjudandet
Vecka 2 - Erbjudandet
 
STARTA WEBBUTIK?
STARTA WEBBUTIK?STARTA WEBBUTIK?
STARTA WEBBUTIK?
 

Introduktion till Keygro

  • 1. The key to growing your business
  • 2.
  • 3. www.keygro.eu VI KAN KUNDLOJALITET “Jag fördubblade min omsättning under eventet och bokade nästan 100 nya behandlingar.” KUND Branscher • Restaurang & Café • Butik & Handel • Hälsa & Skönhet • Showroom & Mässa • Verkstad & Service • Events & Rekrytering
  • 4. Hur arbetar du för att bygga en lojal kundbas? Keygro vet att företag som bearbetar sin befintliga kundkrets är lönsammare än de som enbart fokuserar på att hitta nya. Vi vet också att man inte ska behandla alla sina kunder på samma sätt. Det är enkelt. BEHANDLAR DU ALLA KUNDER LIKA LOJALA KUNDER BERÄTTAR OM DIG FÖR SINA VÄNNER 92% AV MÄNNISKOR FÖREDRAR PERSONLIGA REKOMMENDATIONER ÖVER ALL ANNAN FORM AV ANNONSERING. ? Lojala kunder skapas över tid. Med rätt verktyg, kommunikation och metoder kan processen dock gå snabbare! Under tiden bygger du också lönsamhet på att dina kunder kommer tillbaka till dig, oftare. Börja bearbeta dina besökare – tag dem på en resa från nyfikna förstagångsköpare till lojala VIP-kunder. Få tid att utveckla ditt erbjudande och din service, låt Keygro hjälpa dig med marknadsföringen.
  • 5. DINA RESULTAT ÖKA DIN OMSÄTTNING Öka intäkterna från befintliga kunder med personlig och affärsdrivande kommunikation. Alla kunder är olika. Vi ökar lönsamheten när rätt erbjudande kommer till rätt kund. Vi hjälper dig att nå ut med incitament och lojalitetslösningar som får kunder att komma tillbaka. Oftare! MINSKA DINA KOSTNADER Förändra mixen från masskommunikation till personliga relationer. Bli mindre beroende av traditionell marknadsföring och annonsering. Modern kommunikation är kostnadseffektiv och ger resultat! FÅ FLER KUNDER Fånga in fler kontakter i verksamheter med fysiska möten och förvandla effektivt nyfikna besökare till kunder. Låt befintliga nöjda kunder introducera dig för sina vänner och familj via smarta event och word-of-mouth. Vi hjälper nöjda kunder att berätta om dig!
  • 6. Keygro har letat internationellt efter lösningar som verkligen fungerar Se videon från vår amerikanska partner Citygro ovan på nästa slide
  • 7. CHECKA IN! • APPLÖS LOJALITET • FÅNGA IN KUNDDATA OCH BYGG EN OMFATTANDE DATABAS MED RELEVANT KUNDINFORMATION • MARKNADENS SMIDIGASTE PROCESS FÖR MEDLEMSKAP- EN ENKEL INCHECKNING • VÄRNAR PERSONLIG INTEGRITET • VÄLJ DIN EGEN DESIGN OCH FLÖDE AV PAGES • AUTOMATISERAD KOMMUNIKATION OCH ERBJUDANDEN Vår digitala kundklubb går dina kunder enkelt med i när de besöker dig fysiskt, eller online. Inga appar, inga stämpelkort, inget strul. Självklart tänker vi mobile first när det gäller kundkommunikation. I vår lösning ingår enkla sätt att fånga data och kommunicera via smartphones och online
  • 8. Det moderna sättet att lära känna och kommunicera med sina kunder
  • 9. EXEMPEL PÅ HUR ETT FLÖDE KAN SE UT VID FÖRSTA INCHECKNINGEN STARTA HÄR! 1 2 3 4 5 6 7 Smidig incheckningsprocess via kundens mobilnummer eller annan information! Splashsida där du kan marknadsföra vad du vill! Kundens översikt över personliga erbjudanden Exempel på datafält, vilka som helst kan skapas! Viktigt att få kundens medgivande att kommunciera! Samla in feedback, vad tycker du? Tidsåtgång: 45 sekunder!
  • 10. HAR DINA KUNDER INTE 45 SEKUNDER JUST NU? ELLER HAR DU EN VERKSAMHET MED MYCKET KÖ? GÖR SÅHÄR! Tidsåtgång: knappt 15 sekunder! 1 2 3 4 5 6 Frozen Yoghurt Automatiskt SMS till kund direkt efter första incheckningen Slutför registreringen med hjälp av ett eget Webbformulär!
  • 11. DIN EGEN DATABAS OCH KOMMUNIKATIONSCENTRAL Superenkel, kraftfull portal med en mängd lättförstådda funktioner. Här får du full översyn och kontroll över din kundbas. Du kan bland annat enkelt dela upp dina kunder i olika grupper baserat på vad du valt att samla in för data. Exempelvis kan du dela in dem baserat på tidpunkten de senast besökte dig, vilka produkter eller tjänster de gillar mest eller någonting annat. Allt är möjligt! Härifrån sköter du också komunikationen med dina kunder. Skapa enkelt kampanjer via e-mail eller SMS och följ upp hur bra dina kunder svarar med statistik. I portalen designar du också dina pages, allt ifrån vilka datafält de ska innehålla, till bilder eller scanningfunktioner. Du behöver verkligen inte vara någon IT-expert, det är enkelt att använda!  SE OCH MÄT KUNDAKTIVITETER  AUTOMATISERA DIN KOMMUNIKATION  SKAPA RAPPORTER  STATISTIK  SKAPA KAMPANJER OCH ERBJUDANDEN  SKAPA WEBBFORMULÄR  DESIGNA UTSEENDE PÅ DIN KUNDKLUBB
  • 12. HAR DU CHECKAT IN IDAG?
  • 13. The key to growing your business

Notas del editor

  1. Ev ändra till “fysiskt och I mobilen” relaterad slide/ingång
  2. Vad mer är bra med lojala kunder? De är betydligt mindre priskänsliga. Lönsamhet över tid bygger man genom att utveckla sitt erbjudande, inte genom priskrig.
  3. Slide med förklaring av automatiserat SMS antignen erbjudande eller som sätt att fånga in mer kunddata senare
  4. I kundportalen får du full översyn och kontroll över din kundbas. Segmentera, kommunicera och följ upp.
  5. Har du checkat in idag?