การเพิ่มโอกาสทางธุรกิจโดยการสร้างเครือข่ายและช่องทางการขาย
•
1 recomendación•283 vistas
ฝากติดตามกด Like 👍 กด Love ❤️ กด Share ⤴️ ที่ https://www.facebook.com/TouchPoint.in.th/ ------------------------------------------------------------------ ฝากกด Subscribe ช่อง YouTube TouchPoint ที่ https://www.youtube.com/c/TouchpointTH ------------------------------------------------------------------ เว็บไซต์ http://touchpoint.in.th/ ------------------------------------------------------------------ การตลาดคอนเทนต์ (Content Marketing) 5 ต้องกับการสร้างคอนเทนต์เพื่อสร้างประสบการณ์ผู้อ่านที่ดี สิ่งที่ต้องคำนึงในการทำคอนเทนต์ที่เข้าถึงผู้อ่าน การถ่ายภาพเพื่อเล่าเรื่อง (Storytelling in Photography) หลักการถ่ายภาพให้สวยงาม การจัดวางองค์ประกอบภาพ ตัววัตถุสิ่งของที่เป็นแบบ การถ่ายภาพพื้นฐาน (Basic Photography) การตกแต่งภาพด้วยแอพฯ มือถือ คำสั่งที่มักพบในการปรับแต่งภาพ ส่งไฟล์ภาพทางไหนดีให้มีคุณภาพ ขนาดของคอนเทนต์แบบรูปภาพในแต่ละช่องทาง การทำคอนเทนต์รูปภาพด้วย Canva
Recomendados
Recomendados
Más contenido relacionado
La actualidad más candente
La actualidad más candente (20)
Similar a การเพิ่มโอกาสทางธุรกิจโดยการสร้างเครือข่ายและช่องทางการขาย
Similar a การเพิ่มโอกาสทางธุรกิจโดยการสร้างเครือข่ายและช่องทางการขาย (20)
Más de Dr.Kridsanapong Lertbumroongchai
Más de Dr.Kridsanapong Lertbumroongchai (17)
การเพิ่มโอกาสทางธุรกิจโดยการสร้างเครือข่ายและช่องทางการขาย
- 1. ดร.กฤษณพงศ์ เลิศบำรุงชัย กำรเพิ่มโอกำส ทำงธุรกิจโดยกำรสร้ำงเครือข่ำยและช่องทำงกำรขำย Facebook.com/TouchPoint.in.th TouchPoint.in.th YouTube.com/c/TouchPointTH
- 2. กำรตลำดดิจิทัล การตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) เป็นการตลาด โดยใช้เครื่องมือดิจิทัลกับหลักการตลาด เพื่อให้ เข้าถึงผู้บริโภคหรือลูกค้ามากยิ่งขึ้น เนื่องจาก พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไป การตลาด ออนไลน์มีบทบาทอย่างมากกับผู้บริโภคในยุคนี้ทาให้ หลายแบรนด์ต้องปรับตัวมาทาการตลาดออนไลน์ พร้อมกับการใช้เครื่องมือทาการตลาดมากยิ่งขึ้น Digital Marketing
- 3. พฤติกรรมของผู้บริโภค เมื่อเราต้องการจะซื้อสินค้าสักชิ้น เราจะหา ข้อมูลจากการดู การฟังโฆษณา หรือ สอบถามจากคนรู้จัก เมื่อมีโอกาสจึงออกไป ซื้อตามร้านค้าที่ขายสินค้านั้น เมื่อเราสนใจสินค้าเราจะเปิดอินเทอร์เน็ตแล้ว หาข้อมูล หารีวิวผู้ใช้ และสั่งซื้อสินค้าผ่าน อินเทอร์เน็ตแล้วรอรับสินค้าโดยสินค้าจะมาส่ง ถึงหน้าประตูบ้านโดยไม่ต้องออกไปที่ไหนเลย จำกเดิม ทุกวันนี้ Consumer Behavior
- 4. กำรตลำดออนไลน์ เป็นการจัดกิจกรรมทางการตลาดบนอินเทอร์เน็ต โดยอาศัยเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่น ในการดาเนิน กิจกรรม เช่น การเปิดร้านค้า การแสดงรายละเอียด ต่างๆ ของผลิตภัณฑ์ การชาระค่าสินค้า การสร้าง กลยุทธ์การขาย การนาเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เป็นต้น Digital Marketing
- 5. ส่วนผสมทำงกำรตลำดออนไลน์ Marketing Mix ส่วนผสมทางการตลาดออนไลน์ (Marketing Mix) เป็นกลยุทธ์ที่ใช้วางแผนวิเคราะห์รายละเอียด ในการดาเนินธุรกิจ เพื่อให้ครอบคลุมให้ธุรกิจเข้มแข็งมากขึ้น จะใช้หลัก 7Ps Physical Evidence People Process Promotion Product Price Place
- 8. Place สถานที่ไม่จาเป็นต้องเป็นพื้นที่สาหรับวางสินค้าเพื่อ จัดจาหน่าย แต่รวมถึงช่องทางทั้งออฟไลน์และออนไลน์ เราต้องวิเคราะห์ว่ากลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ จะซื้อสินค้า และบริการของเรา มีแนวโน้มว่าจะไป ในช่องทางใด เพื่อให้ตอบโจทย์และสามารถที่จะนาเสนอสินค้าได้ตรง กับกลุ่มเป้าหมายได้มากที่สุด
- 9. Promotion การส่งเสริมการขาย หรือกระตุ้นให้ผู้บริโภคเกิด ความสนใจ ต้องการที่จะตัดสินใจซื้อ สามารถ ปรับเปลี่ยนตามความต้องการได้ตลอดเวลา ตามสถานการณ์ และสภาพแวดล้อม
- 10. People การมีบุคลากรซึ่งเป็นผู้ดาเนินงาน ผู้ขายสินค้า หรือ ผู้ให้บริการที่ดี มีใจรักในการบริการ สามารถสร้าง ความประทับให้กับลูกค้า ก็จะเปรียบเสมือนเป็น ภาพลักษณ์ที่ดีให้กับธุรกิจ
- 11. Process กระบวนการจัดการระบบภายในธุรกิจ ยิ่งมีความเป็น ระบบระเบียบ รวดเร็วและเกิดความผิดพลาดน้อย ที่สุดเท่าไหร่ ก็ยิ่งจะสร้างความประทับใจให้ลูกค้า เท่านั้น เพราะจะทาให้ลูกค้ารู้สึกคุ้มค่าที่เลือกซื้อ สินค้าหรือเลือกใช้บริการธุรกิจของคุณ
- 12. Physical Evidence เป็นความรู้สึกได้ได้จากการสัมผัส เช่น บรรยากาศภายใน ร้าน ความใส่ใจในการบริการ ความสวยงามของแพ็คเกจ ความสวยงามของเว็บไซต์ ความเรียบร้อยของคอนเทนต์ บนสื่อสังคมออนไลน์ และความรวดเร็วในจัดการ ลูกค้าจะ มองเห็นถึงความพิเศษของแบรนด์ที่นอกเหนือไปจากตัว สินค้าและบริการ ลูกค้าจะรู้สึกเชื่อใจและมั่นใจที่จะเลือกซื้อ สินค้าและบริการของธุรกิจของเรา
- 14. Awareness Research Purchase Share Customer Journey ขั้นตอนโดยละเอียดของพฤติกรรมของผู้คนในการจะเลือกซื้อสินค้าแต่ละชิ้น จากการเก็บข้อมูลจะ ทาให้เห็นอย่างชัดเจนว่า การที่คนคนหนึ่งจะซื้อสินค้าแต่ละชิ้นนั้นเขามีกระบวนการและขั้นตอน อย่างไรบ้าง เริ่มตั้งแต่ก่อนซื้อไปจนถึงหลังซื้อ
- 15. Awareness เป็นขั้นตอนที่ลูกค้ายังไม่รู้จักเรา ยังไม่คุ้นเคยกับ สินค้าของเราเลย เราควรตั้งคาถามกับตัวเองขึ้นมา ว่า “เรำจะทำอย่ำงไรให้ลูกค้ำรู้จักเรำ” คาแนะนา เบื้องต้นคือ หาวิธีการเพื่อให้ลูกค้ารู้จักเรา โดยเริ่ม จากช่องทางต่างๆ ได้แก่ Facebook, YouTube และ Instagram
- 16. Research เมื่อลูกค้าได้เริ่มรู้จักเรา มองเห็นสินค้าของเรา เขาจะสนใจ และอยากรู้ข้อมูลของสินค้าของเราเพิ่มมากขึ้น ขั้นตอน ต่อมาที่เขาจะทาคือ ค้นหาเรา ในขั้นตอนนี้เราควรตั้ง คาถามกับตัวเองว่า “เรำจะทำอย่ำงไรกับกลุ่มลูกค้ำที่ รู้จักเรำแล้ว สนใจและต้องกำรซื้อสินค้ำของเรำ” คาแนะนาเบื้องต้นคือ ทา Search Marketing เพื่อให้ ลูกค้าหาเราเจอใน Google
- 17. Purchase เมื่อเขาหาเราเจอ เริ่มสนใจและรับข้อมูลเกี่ยวกับตัว สินค้าของเราแล้ว การตัดสินใจจะซื้อหรือไม่ซื้อ จะอยู่ ที่ขั้นตอนนี้ คาถามที่เราต้องใช้ถามตัวเองคือ “จะทำ อย่ำงไรให้ลูกค้ำซื้อ” คาแนะนาเบื้องต้นคือ ใช้ Influencer หรือจัดทา Promotion เพื่อนโน้มน้าวให้ ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น
- 18. Share เมื่อลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าของเราแล้ว เราจะต้อง จัดเตรียมพื้นที่ในการสื่อสารสินค้าของเราออกไป โดยการโฆษณาหรือแชร์ เพราะหากลูกค้าชื่นชอบ สินค้าแล้วเกิดการบอกต่อเราจะได้รับประโยชน์ กลับมาอย่างมหาศาล ซึ่งเป็นการโฆษณาอย่างเป็น ธรรมชาติที่สุด และได้ผลมากที่สุด วิธีการที่เป็นที่ นิยมก็คือ สร้างปุ่มแชร์สินค้าในเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้ลูกค้าสามารถแชร์สินค้าของคุณได้ทันที
- 19. เครื่องมือดิจิทัลสำหรับกำรตลำด Digital Tools for Marketing ปัจจุบันเครื่องมือดิจิทัลเป็นสิ่งสาคัญที่ทาให้เข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคหรือลูกค้ามากยิ่งขึ้น ธุรกิจจะต้อง ทาการตลาดให้ครอบคลุมและเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ Social Media Marketing Website Marketing Email Marketing Search Marketing Content Marketing Influencer Marketing
- 20. Social Media Marketing คนไทยส่วนใหญ่ใช้สื่อสังคมออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็น Facebook, YouTube, Line, Instagram, Twitter และผู้ใช้คนหนึ่งจะนิยม ใช้ Social Media มากกว่าหนึ่งช่องทาง Social Media ในแต่ ละอย่างมีวัตถุประสงค์ และกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน เราจึง จาเป็นต้องศึกษาหาข้อมูลกลุ่มเป้าหมายเพื่อการทา Social Media Marketing ให้ตรงกับวัตถุประสงค์และกลุ่มเป้าหมาย ได้ชัดเจนมากที่สุด
- 24. ปัจจุบันส่วนใหญ่จะนึกถึงสื่อสังคมออนไลน์เป็น อันดับแรก แต่จริงๆ แล้วเว็บไซต์เป็นช่องทางที่สาคัญ ไม่แพ้สังคมออนไลน์ การทาเว็บไซต์มีรูปแบบที่ หลากหลาย และมีเครื่องมือให้เลือกมากมาย เช่น Website Marketing Google Sites Blogger Wix WordPress
- 25. Google Sites เป็นบริการของGoogle ที่ให้บริการสร้างเว็บไซต์ฟรี สามารถสร้างเว็บไซต์ได้ง่าย ปรับแต่ง รูปลักษณ์ได้อย่างอิสระ สามารถรวบรวมความหลากหลายของสื่อออนไลน์ต่างๆไว้ได้ในที่เดียว เป็นมิตรกับ Google Search Engine มาก
- 26. Blogger เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือในเครือของGoogle ทาให้ติดอันดับหน้าแรกของ Google ได้เร็ว เหมาะสาหรับ ทาคอนเทนต์รีวิวสามารถลิงค์ไปยัง YouTube ได้
- 28. WordPress WordPress เป็นเครื่องมือสาหรับสร้างเว็บไซต์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดมี 2 แบบ ได้แก่ WordPress.com และ WordPress.org ซึ่งฟรีทั้งคู่ โดย WordPress.com สามารถสมัครใช้งานได้ ง่ายและฟรี แต่จะมีข้อจากัดเรื่องส่วนเสริม (Plugins)
- 29. Email Marketing ปัจจุบันอาจจะเลือกมองข้าม Email Marketing เพราะอาจจะ มองว่าเป็นช่องทางที่ค่อนข้างเก่าหรือคิดว่ามันคือช่องทาง สาหรับการติดต่อในการคุยงานเท่านั้น ข้อดีของ Email Marketing คือเราสามารถกาหนดวัตถุประสงค์กลุ่มเป้าหมายได้ตรงและ ชัดเจน เพราะเราสามารถส่งแบบรายบุคคลได้ ถ้าเราเลือกใช้ อย่างถูกต้อง Email Marketing จะเป็นอีกเครื่องมือที่ทาให้ ฐานลูกค้าเพิ่มมากขึ้นได้
- 30. ค้นหาสิ่งที่เราอยากรู้บนเว็บไซต์เป็นช่องทางที่เราเลือกใช้ กันเป็นอย่างแรก โดยหลักๆ แล้วกระบวนการทา SEO หรือ Search Engine Optimization ก็คือการทาให้ เว็บไซต์ของธุรกิจเรานั้นขึ้นอยู่ในอันดับต้นๆ ของ Google ด้วยการใช้ คาค้นหา คาสาคัญ หรือคีย์เวิร์ด เช่น Search Marketing ซึ่งการทา SEO ให้มีประสิทธิภาพก็จะสามารถสร้าง Organic Reach ได้โดยไม่ต้องเสียเงินค่าโฆษณาอีกด้วย กำรกำหนด Page Title กำรเขียน Blog
- 31. Content Marketing การสร้าง Content Marketing จะต้องผ่านกระบวนการคิด การวางแผน และการเลือกใช้ช่องทางให้เหมาะสมกับ วัตถุประสงค์ที่คอนเทนต์ต้องการจะสื่อ และยังต้องคานึงถึง ภาพลักษณ์ของแบรนด์และกลุ่มเป้าหมาย เพื่อทาให้ Content Marketing มีประสิทธิภาพและตรงกลุ่มมากที่สุด อีกด้วย
- 32. อินฟลูเอนเซอร์ (Influencer) คือ บุคคลผู้มีอิทธิพลบน โลกออนไลน์ มีผู้ติดตามและให้ความสนใจจานวนมากผ่าน แพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ Influencer Marketing ปัจจุบันจึงมีการใช้ Influencer ในการประชาสัมพันธ์ โฆษณา และสื่อสารตราสินค้า เพื่อเป้าประสงค์ทางการตลาด โดยเกิด จากการร่วมมือกันระหว่างแบรนด์และตัวอินฟลูเอนเซอร์
- 33. กิจกรรมส่วนผสมทำงกำรตลำดออนไลน์ Marketing Mix Activity Physical Evidence People Process Promotion Product Price Place ให้ผู้เข้าอบรมเขียนส่วนผสมทางการตลาดออนไลน์(Marketing Mix) เป็นกลยุทธ์ที่ใช้วางแผนวิเคราะห์รายละเอียด ในการดาเนินธุรกิจ เพื่อให้ครอบคลุมให้ธุรกิจเข้มแข็งมากขึ้น จะใช้หลัก 7Ps
- 34. กิจกรรมส่วนผสมทำงกำรตลำดออนไลน์ Marketing Mix Activity Physical Evidence People Process Promotion Product Price Place ให้ผู้เข้าอบรมเขียนส่วนผสมทางการตลาดออนไลน์(Marketing Mix) เป็นกลยุทธ์ที่ใช้วางแผนวิเคราะห์รายละเอียด ในการดาเนินธุรกิจ เพื่อให้ครอบคลุมให้ธุรกิจเข้มแข็งมากขึ้น จะใช้หลัก 7Ps ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งที่ สามารถสัมผัสได้และสัมผัส ไม่ได้ แต่สามารถเสนอ ความพึงพอใจของลูกค้า ผู้บริโภคได้ ถ้าสินค้าและบริการ ของเรามีคุณภาพมี ราคาที่สมเหตุสมผล ลูกค้าก็จะยินดีซื้อ สินค้าและบริการ ช่องทางทั้งออฟไลน์และ ออนไลน์ เราต้อง วิเคราะห์ว่ากลุ่มลูกค้า เป้าหมายที่จะซื้อสินค้า และบริการของเรา การส่งเสริมการขายหรือ กระตุ้นให้ผู้บริโภคเกิด ความสนใจ ต้องการที่จะ ตัดสินใจซื้อ ตาม สถานการณ์ และ สภาพแวดล้อม ผู้ดาเนินงาน ผู้ขายสินค้า หรือผู้ให้บริการที่ดีมีใจรัก ในการบริการสามารถ สร้างความประทับให้กับ ลูกค้า เป็นภาพลักษณ์ที่ดี ให้กับธุรกิจ กระบวนการจัดการระบบ ภายในธุรกิจ ยิ่งมีความเป็น ระบบระเบียบ รวดเร็วและ เกิดความผิดพลาดน้อย ที่สุดเท่าไหร่ ก็ยิ่งจะสร้าง ความประทับใจให้ลูกค้า บรรยากาศภายในร้าน ความใส่ใจในการบริการ ความสวยงามของแพ็คเกจ ความสวยงามของเว็บไซต์ คอนเทนต์บนสื่อสังคม ออนไลน์ และความรวดเร็ว ในจัดการ