Tiếp nối phần I là phần II của 35 Thủ Thuật Giúp Bạn Tinh Thông Facebook Marketing, giúp bạn có được thêm kiến thức, hiểu biết về Facebook để có thể áp dụng được vào trong các chiến lược hiện tại của doanh nghiệp. Biến cái của họ thành cái của mình.

1. 35 Thủ Thuật Giúp
Bạn Tinh Thông
Facebook Marketing
(Phần II)

2. Đào tạo Digital Marketing
17. Sắp Xếp View & App
• Sau khi bổ sung các Tab tùy biến và App mới cho trang, bạn phải sắp
xếp lại chúng! Trang-thiết-kế-mới-của-Facebook đặt các chức năng
Photos, Likes, và Apps ngay đầu trang bên dưới phần ‘Cover photo’.
‘Photos’ được tự động đặt ở ô thứ nhất, nhưng Admin của trang vẫn có
thể sắp xếp lại để làm nổi bật những mục quan trọng nhất. Bạn có thể
hiển thị tổng cộng 12 Apps ở đây. Bốn ô luôn hiện sẵn ngay đầu trang,
và khách truy cập trang có thể xem các ô còn lại bằng cách nhấp vào
mũi tên sổ xuống (được highlight bằng màu cam như hình bên dưới).
Admin vẫn có thể thay đổi hình ảnh hiển thị tương ứng với từng ô App
trong thanh công cụ bằng cách sử dụng ‘Manage’ >> ‘Edit
Page’ được sổ xuống từ ‘Admin Panel’, nơi bạn có thể truy cập ngay
góc bên phải đầu trang kinh doanh.

3. Đào tạo Digital Marketing
18. Dùng Links & Calls-To-Action Để Kích Hoạt Lead
• Bắt đầu kích hoạt Lead từ Facebook nào! Tối ưu hóa trang của bạn để
kích hoạt quá trình Lead Generation bằng cách đăng liên kết dẫn đến
các Landing Page theo hình thức Content-Behind-Form (điền thông tin
trước khi đọc nội dung), bổ sung Calls-To-Action (CTAs) cho các Tab tùy
biến trên trang của bạn. (Tin vui là nghiên cứu đã chỉ ra rằng các liên kết
được chia sẻ trên Facebook tác động rất mạnh đến thứ hạng của trang
trên SERP).
19. Dùng Questions/Polls Để Nhận Ý Kiến Phản Hồi (Feedback) Từ Fan
• Trên thanh update trạng thái của trang, bạn có thể đăng câu hỏi
(question) hay câu thăm dò ý kiến (poll) (nhấp vào ‘Add Poll Options’).
Dùng chức năng này để hỏi ý kiến phản hồi của fan về các sản
phẩm/dịch vụ hay mội nội dung bạn vừa post lên timeline. Các tiềm năng
này là vô tận, và đó là cách tuyệt vời giúp bạn thu hút các fan của mình,
đồng thời tăng tính tương tác cho trang của bạn.

4. Học seo ở đâu
20. Thử Nghiệm Với Interest List
• “Interest List” (Danh sách các đối tượng yêu thích một chủ đề) là
một chức năng cho phép người dùng sắp xếp thông tin mới của
mình theo từng chủ đề riêng biệt dựa trên các nhóm Fan Page hay
các đối tượng cộng đồng đã kích hoạt nút subscribe (đăng kí) trên
profile của họ. Ví dụ, người dùng có thể tạo ra Interest List về
“Công thức nấu ăn”, rồi đăng trên các Fan Page của nó như Betty
Crocker hay Food Network cũng như profile của các Blogger có
tâm hồn ẩm thực đã nhấn nút subscribe. Người dùng vẫn có thể
subscribe vào Interest List được tạo ra bởi người khác, vì
Facebook luôn cung cấp cho người dùng các danh sách nổi tiếng
nhất giúp họ dễ dàng khám phá các danh sách được tạo ra bởi bạn
bè của mình. Tạo ra các list tuyệt vời liên quan đến ngành kinh
doanh của bạn; quảng bá nút ‘Add to Interest List’ trên trang
Facebook; viết nội dung mới về các tin tức nóng hổi liên quan đến
thị trường để trở thành thông tin đầu tiên được hiển thị trong bất cứ
danh sách nào mà doanh nghiệp tham gia.

5. Đào tạo Digital Marketing
21. Giới Hạn Các Đối Tượng Có Thể Xem Bài Viết Của Bạn
• Đáp lại tính năng Circles của Google+, Facebook cũng cung cấp tính
năng cho phép người dùng hạn chế các đối tượng có thể xem nội
dung trên Facebook của họ. Với trang Facebook của bạn, bạn có thể
giới hạn bài viết của mình, chỉ hiển thị cho các fan ở nơi nào đó hay
dùng ngôn ngữ nào đó.
22. Lên Lịch Post Bài Từ Trước
• Dùng ứng dụng Facebook thuộc giới thứ ba như HootSuite hay
HubSpot’s Social Media Publishing Tool (công cụ đăng tin lên mạng
xã hội của HubSpot), bạn có thể lên lịch đăng các post trong tương
lai. Tuy nhiên, như chúng tôi đã từng khuyên bạn không nên tự động
hóa Facebook như việc post bài tự động trên blog, qui trình lên kế
hoạch về thời gian này cũng vậy. Đừng rơi vào trường hợp biến trang
của mình thành một robot, bạn phải bảo đảm tham gia tích cực với
các fan của mình.

6. Đào tạo Digital Marketing
23. Thấu Hiểu Tầm Quan Trọng Của Edgerank
• EdgeRank là một thuật toán của Facebook có quyền quyết định nội
dung nào được hiển thị trong feed cung cấp tin tức (news feed) của
người dùng. Không phải bất cứ bài viết nào được xuất bản trên timeline
của bạn đều hiển thị cho tất cả các fan của bạn. Tính hấp dẫn của bài
post là yếu tố thúc đẩy khả năng lan truyền của nội dung trên
Facebook. Tăng tính tương tác cho bài post bằng cách cung cấp các
chức năng như Like, share, comment, tag,…, những thứ Facebook gọi
là “Edge”. Một bài viết càng có nhiều Edge, nó càng có cơ hội được
hiển thị trong News Feed của người dùng. Điều đó có nghĩa, việc cung
cấp nội dung hấp dẫn rất quan trọng vì có như thế, fan của bạn mới
tương tác với nó, từ đó mới lan truyền nó.

7. Đào tạo Digital Marketing
24. Bổ Sung Facebook Social Plugin Cho Blog/Website Của Bạn
• Quảng bá hình ảnh Facebook của doanh nghiệp và phát tán nội dung
rộng rãi trên Facebook bằng cách bổ sung Facebook Social Plugin cho
website hoặc blog của bạn. Như vậy, khách truy cập website của bạn
sẽ được khuyến khích tương tác với bạn, trở thành fan của bạn trên
Facebook cũng như lan truyền thông tin của bạn giúp tăng tính phổ
biến cho nội dung. Social Plugin có các nút ‘Like’, ‘Share’ và nhiều nữa.
25. Khuyến Khích Lãnh Đạo Doanh Nghiệp Bổ Sung Nút ‘Subscribe’
• Khuyến khích các giám đốc kinh doanh thường xuyên tiếp xúc với cộng
đồng và những nhân viên năng động trong doanh nghiệp của bạn bổ
sung nút subscribe vào profile cá nhân trên Facebook của họ và chia sẻ
nội dung của doanh nghiệp. Như thế, thông tin kinh doanh của bạn sẽ
được lan truyền. Hơn nữa, chỉ những cá nhân dùng nút subscribe mới
có thể được bổ sung vào Interst List (chúng ta đã đề cập trong thủ thuật
số 20).

8. Khóa học seo
26. Subscribe Vào Blog Chính Thức Của Facebook Để Nhận Các
Thông Báo Về Tính Năng Mới
• Hãy dành cho mình một edge thật cạnh tranh. Luôn luôn đi trước mọi
người trong việc nhận được các thông báo mới nhất từ Facebook về
một tính năng mới hay công cụ mới bằng cách subscribe vào Blog
Chính Thức của Facebook.
27. Giám sát Các Hoạt Động Trên Trang Kinh Doanh Của Bạn
• Không nên bỏ bê Facebook của bạn. Dùng phần mềm quản lí phương
tiện truyền thông như HubSpot hay chương trình ứng dụng bên thứ ba
như HootSuite để quản lí các hoạt động và thường xuyên tham gia vào
trang Facebook của bạn. Một trang được truy cập và update thường
xuyên tất nhiên sẽ thành công hơn một trang im hơi lặng tiếng.

9. Đào tạo Digital Marketing
28. Chuyển Đổi Định Dạng Bài Viết Giữa Một Profile Cá Nhân Và
Một Trang Web
• Là một nhà quản trị trang, trong phần cài đặt trang (Settings), bạn
có thể chọn lựa chức năng hiển thị nội dung trên trang với định
dạng của trang đó (ví dụ, nếu tôi đăng profile cá nhân trên
Facebook của mình lên một trang của HubSpot, nó sẽ hiển thị như
thể được đăng từ “HubSpot”). Ngoài ra, nếu bạn muốn dùng định
dạng trang chung, bạn có thể chuyển đổi sang chức năng đó. Như
vậy, bạn có thể nhận được thông báo về các hoạt động trên trang
của bạn, xem nội dung từ những trang bạn Like trong news feed,
tương tác với các trang khác với định dạng trang của mình. Nhấp
vào ‘Account’, chọn ‘Use Facebook as Page’ (Dùng trang theo định
dạng Facebook).
29. Thử Nghiệm Với Platform Quảng Cáo Của Facebook
• Hãy thử nghiệm tính hiệu quả của platform quảng cáo trên
Facebook cho doanh nghiệp. Đây là Ebook cung cấp thông tin đầy
đủ giúp bạn bắt đầu. Sau đó, nghiên cứu thông số thống kê quảng
cáo của Facebook cho tường tận để đánh giá tính hiệu quả của
hoạt động quảng cáo này.

10. Đào tạo Digital Marketing
30. Dùng Group Chat Để Tăng Tính Cộng Tác
• Gần đây Facebook đã giới thiệu Group Chat để bổ sung vào các
tính năng hiện có của nó. Trong chat pane của Facebook, nhấp vào
người dùng bạn muốn chat cùng. Sau đó nhấp vào icon nằm giữa
icon video (tuyệt – bạn có thể nói chuyện mặt đối mặt thông quan
video chat đấy!) và icon ‘x’, chọn ‘Add Friends to Chat’. Hãy xem nó
như một chat room giúp bạn cộng tác với đồng nghiệp hoặc tổ chức
một cuộc đàm thoại nho nhỏ để trao đổi với khách hàng trung thành
hay khách hàng tương lai.

11. Đào tạo Digital Marketing
31. Cho Phép Gửi Tin Nhắn (Message)
• Với trang-thiết-kế-mới-của-Facebook, các admin của trang có thể
cho phép người dùng gửi đến họ các tin nhắn riêng tư. Các admin
dễ dàng tham gia vào cuộc đàm luận riêng tư với fan của mình hơn.
Dùng tính năng này khi bạn cần thảo luận một chủ đề hay vấn đề
chăm sóc khách hàng một cách chi tiết và chuyên sâu nhưng không
muốn cuộc đàm thoại này hiển thị công cộng cho tất cả các khách
truy cập trang. Chúng tôi không khuyên bạn hạn chế các phương
pháp liên lạc với fan của mình, nhưng admin vẫn có thể tắt đi chức
năng hiển thị tin nhắn bằng cách truy cập Admin Panel,
chọn‘Manage’ >> ‘Edit Page’ >> ‘Manage Permissions’, và bỏ
chọn ô ‘Message’.
32. Nhập Facebook Với Google+
• Download chương trình Google+Facebook Extension (hiện đang có
sẵn trên Google Chrome, Internet Explorer, và Firefox) để bổ sung
tab cho tài khoản Google+ giúp bạn truy cập News Feed trên
Facebook. Tab này còn cho phép bạn dùng Like, bình luận, hay post
thông tin trạng thái lên Facebook từ tài khoản Google+

12. Đào tạo Digital Marketing
33. Tận Dụng Tính Năng Tạo Shortcut Với Bàn Phím Của
Facebook
• Dùng Facebook nhanh chóng với các shortcut từ bàn phím cho
Google Chrome, Firefox và Internet Explorer. Tìm hiểu shortcut từ
bàn phím của Facebook ở đây.
34. Tổ Chức Các Cuộc Thi
• Thi là một hình thức tuyệt vời giúp tăng độ hấp dẫn và thu hút fan
mới đến trang của bạn. Bạn nghiên cứu hướng dẫn tổ chức
thi/quảng bá trên Facebook ở đây, sử dụng chương trình ứng dụng
như Wildfire, hoạt động chặt chẽ với Facebook để đảm bảo các
hướng dẫn được thực hiện đúng đắn. Đây là một blog post rất hữu
ích liên quan đến chủ đề này bạn cần tìm hiểu thêm.

13. Đào tạo Digital Marketing
35. Tăng Cường Nhân Lực Quản Trị Trang, Tích Cực Tham Gia Và
Xã Hội Hóa
• Như chúng tôi đã đề cập, dù hiện tại có rất nhiều công cụ giúp tối
ưu hóa tính hiệu quả của trang Facebook nhưng bạn nên nhớ rằng,
mạng xã hội luôn luôn hoạt động dựa trên tinh thần xã hội hóa. Phải
đảm bảo các thành viên trong đội làm việc tích cực để nâng cao
hình ảnh trang Facebook cho doanh nghiệp và đoán chắc tham gia
bằng con người thật sự với tiếng nói thật sự. Bạn có thể bổ sung
thêm nhân lực quản trị cho trang bằng cách dùng ‘Manage Admins’
để phân chia trách nhiệm cho các thành viên trong đội.

14. Đào tạo Digital Marketing
Gọi ngay HOTLINE: 01688.247.950
Để nhận được tư vấn về SEO và các khóa học
Xem chi tiết: http://www.khoahocseo.vn/