O documento discute planejamento estratégico e administração, incluindo tipos de planos, objetivos, análise SWOT, formulação de estratégias corporativas e de negócios, e implementação e controle.
A estratégia corporativa é formulada pela administração de topo de uma organização para supervisionar os interesses e operações de organizações compostas por diversas unidades de negócio A estratégia corporativa deve: (1) definir o rumo da organização como um todo (2) definir quais os negócios em que a empresa deve estar presente (3) definir qual o papel e importância de cada unidade de negócio para a organização (4) alocar os recursos da organização às unidades de negócio
Ameaças de novas entradas A ameaça de novos competidores na indústria está relacionada com a existência de barreiras à entrada (ex: elevado investimento inicial ou acesso a canais de distribuição) Ameaças de produtos ou serviços substitutos Produtos ou serviços substitutos satisfazem as mesmas necessidades dos consumidores Poder de barganha dos fornecedores O poder negocial dos fornecedores está relacionado com o número (muitos ou poucos) e concentração (coalizados ou competidores entre si) dos fornecedores Poder de barganha dos consumidores O poder negocial dos clientes está relacionado com o número e concentração dos clientes Rivalidade entre os competidores atuais Relacionado com o número de concorrentes existentes na indústria, taxa de crescimento e a forma como competem (luta de preços ou diferenciação)
1. Diferenciação Estratégia que é caracterizada pela oferta de produtos e serviços únicos e diferentes A organização procura diferenciar-se da concorrência pela qualidade, serviço, imagem de marca ou design do produto (ex: canetas Montblanc) 2. Liderança pelo custo A organização procura ser a mais eficiente da sua indústria para assim proporcionar mais valor aos seus clientes devido a custos de produção menores que a concorrência (ex: canetas Bic) 3. Foco ou nicho de mercado Estratégia desenvolvida dirigindo os esforços na direção de um segmento de mercado específico que pode ser um grupo de clientes, uma zona geográfica, etc.