Barcelona prinsippene ble utformet i 2010 og representerte en overordnet veiledning for måling av kommunikasjonsarbeid. I 2015 ble Barcelona-prinsippene oppdatert. Hvorfor trenger vi dem og hvordan kan vi best bruke dem i praksis? Richard Bagnall vil gi innblikk i hvordan kommunikatører kan bevise verdien av arbeidet sitt gjennom å måle det som teller, ikke det som er lett å telle. Richard Bagnall er administrerende direktør i PRIME Research UK og styremedlem i AMEC. Han har skrevet flere bøker og er medforfatter i boken «Share this and share this too» som er en bestselger om sosiale medier.