7. What’s
so great
about
the Great Depression
Robbie Williams, singer
Song: Blasphemy

12. Revolucija
mobilnih kupona
u Retail industrji
Aleksandar
Petković@fivewho
@mblnmrktng

13. CILJ - Motivisati kreiranje ekosistema
Da li samo RETAIL?
restorani
kafići
hoteli
zabavni parkovi
muzeji
saloni lepote
spa i fitnes centri
...

14. Vrsta digitalne karte (e-reprezentacija kupona)
Isporuka i / ili potražnja – mobilnim uređajem
Ostvariavnje popusta ili drugih povoljnosti
Kupovina proizvoda ili plaćanje usluge
Osnovni ciljevi primene:
1. POVEĆANJE PRODAJE
2. PROMOCIJA LOJALNOSTI KUPACA
Šta je mobilni kupon i čemu
služi?

15. Lansiranje nove marketing kampanje
Product ili service awarness
Motivacija da kupac nešto PROBA
Podsticanje uzastopne kupovine
Oslobađanje nagomilanih zaliha
Targetiranje specifičnog segmenta tržišta
Ublažavanje prenaduvanih cena
Odgovor na pritisak konkurencije
Navlačenje kupaca na “elitne” (skupe) proizvode
Kreiranje baze
Šta se sve može postići?

16. “FREE”
“BUY-ONE-GET-ONE-FREE”
“XX percent-OFF” ili “XX euros-OFF”
Uzastopna kupovina
Vremenski ograničen – datum, sat ili minut
isteka
Samo-uništenje: može biti samo jedan
Kuponi koji se dodeljuju po relevantnosti
Lokacijski kuponi za učešće u nagradnoj igri
Univerzalni kuponi jednog proizvođača
DEAL-ovi koji se nude

17. Ima tri faze:
Isporuči kupon
Iskoristi kupon
Poništi kupon
ŽIVOTNI VEK KUPONA...

18. Isporuka kupona
PULL & PUSH:
Mobilna aplikacija
Bluetooth
SMS, MMS & WAP
ŽIVOTNI VEK KUPONA...

19. Isporuka kupona
Formati kupona:
SMS
MMS
Mobilna aplikacija
Slika ili bar-kod
URL ili e-mail
ŽIVOTNI VEK KUPONA...

20. Iskorišćavanje kupona
U realnom vremenu:
Hardverski
Softverski
Offline:
Bez koda
Sa kodom
ŽIVOTNI VEK KUPONA...

21. Poništavanje kupona
Ručno:
Jednostavniji softver...
Tamo neki Excel file...
Papir i olovka...
Automatski:
Softver i hardver
ŽIVOTNI VEK KUPONA...

22. Baza Vaših proverenih potrošača
Zašto je bitno imati je?
Kupovina baze – EPIC FAIL
Koliko vremena je potrebno?
Šta čini (dobru) bazu?
KOME SLATI KUPONE?

23. Kako kreirati bazu potrošača?
SMS kampanje
Online formular
Print formular
Poštovati zakonske propise!
KOME SLATI KUPONE?

24. KAKO TO RADE USPEŠNI?
Prost SMS OPT IN
Sitna nagrada
“Buy 1 get 1 free” SMS kupon
SMS Bulk – DOUBLE OPT IN?

25. KAKO TO RADE USPEŠNI?

26. KAKO TO RADE USPEŠNI?

27. KAKO TO RADE USPEŠNI?

28. GLOBALNO TRŽIŠTE
MOBILNIH KUPONA
Brendovi vode sopstvene kampanje
Sajtovi za grupnu kupovinu (Groupon...)
SMS kuponi za sve telefone (ScoutMob.com)
Agregatori mobilnih kupona (Yowza!! CellFire)
Check-In kuponi i popusti (CheckPoints, 4SQ)
Loyalty/Reward programi (CardStar...)
Integracija sa socijalnim mrežama

29. KAKO KREIRATI DOBAR
PROGRAM MOBILNIH
KUPONA?
ATRAKTIVNA ponuda
Generisati JEDINSTVENE kodove
Distribucija pravim ljudima u pravo vreme
Jednostavna i pouzdana validacija kupona
Analiza iskorišćenih kupona

30. ŠTA KONCEPT ČINI DOBRIM?
(sledi: Vaša pitanja)
KOMERCIJALAN (PROFIT)
STICANJE NOVIH POTROŠAČA
USPEŠAN (TARGETIRANJE)
RAZVOJ BRENDA
BRIGA O POTROŠAČIMA

31. PITANJA
&
ODGOVORI
Revolucija mobilnih kupona
u Retail industrji

32. Niški merak – Eat in
Nis