Cyfrowa transformacja przedsiębiorstw to nie tylko IT. Jak organizacje mogą wykorzystać "dysruptywne" zmiany na rynku będące wynikiem digitalizacji? Czy wystarczą nowe technologie, wizja, strategia czy musimy także zmieniać kulturę organizacyjną, modernizować procesy, struktury, wprowadzać nowe sposoby pracy, kompetencje? Historia osobista i wnioski z +20 lat digitalizowania firm.

1. historia osobista
Cyfrowa
transformacja
Michał Kreczmar,
Dyrektor, Cyfrowa Transformacja PwC
Usługi zaufania w erze cyfrowej rewolucji. 31.01.2018

2. PwC 2
Od >20 lat staram
się nadążać za
rzeczywistością

3. We have white collar and
blue collar. I said a new collar will
start: that is metal collar.
That metal collar will not only
replace most of the blue collar jobs,
but many of the white collar jobs.
“
Masayoshi Son
3

4. PwC 4

5. PwC
49%
badanych
Wyjście poza technologię,
spłaszczony system
podejmowania decyzji
i integracja technologii we
wszystkich obszarach
działalności biznesu, jak
również innowacje
technologiczne
22%
badanych
synonim IT
Tymczasem w Polsce: definicja Digital
Źródło: Raport Digital IQ 2017, PwC

6. PwC’s Digital Services
DX: Przykłady, z życia wzięte
6

7. 7
IDG – "If You build it, they will come"
We want to make our goal of 50%
online in 2010.“
PAT MCGOVERN
CEO, IDG, 2008
To jak z McDonald’s, zbudowałeś ale to
nie znaczy, że będziesz zarządzać.
Teraz wprowadzą się ludzie z papieru.
2007
KAZIMIERZ SZOT
CEO, IDG POLAND
“
Ale oni nie chcieli się wprowadzić
2 lata później

8. 8
Wnioski:
Kultura
organizacyjna
Wizja decydentówPrzywództwo
Zespół, zatrudnianie,
szkolenia
Struktura
organizacyjna

9. Wyszukiwarka
Reklama kontekstowa
Poczta
Blox, Forum, Social Media
Sieci reklamowe
AdTech…
9
Agora – „Platforms beat pipelines”
E-Commerce

10. 10
Wnioski:
Coopetition, frenemy
TechnologieZasoby
RegulacjeGlobalna konkurencja
lokalna słabość koalicyjna
Strategia

11. 11
Dentsu - White goods producer – “Product vs Service”
Market
place
D2C Retail
Mercado Libre
eBay Etsy
AliExpress
Amazon
Allegro
Google Shopping
Flipkart
Rakuten
KLM
Designual
L’Oreal
adidas
Pampers
Nestle
Phillips
agito.pl Sferis
RTV EURO AGD
Media Expert
Media Markt
Ole ole! Leroy Merlin
Komputronik redcoon.plBrand

12. 12
Wnioski:
Cele, KPI
StrategiaBrak integracji
technologii i danych
Stare sposoby pracySilosowe struktury

13. G Suite by Google Cloud, Workspace
Software development & integration
Customer Insights Platform
13
PwC – „The inside story”
Data & Analytics, AI/ML
Robotic Process Automation
Drony
Cybersecurity
Taxolite/JPK, SAFe-Ty, eConsolidation, Smart CUBE, myIFTS9 , VAT Fraud Tracker, enforce…
Collider - startup accelerator
SCADA Business Connector, M.A.I.A. HR Analytics

14. 14
Wnioski:
Strategia KlienciWizja Kultura/struktura
organizacyjna
Infrastruktura,
technologie,
zmiana roli IT
Nowe sposoby pracy:
lean, agile
Nowe kompetencje,
pracownicy, procesy
„Smartne”
wykorzystanie
istniejących zasobów

15. PwC’s Digital Services 15
Podsumowanie

16. PwC’s Digital Services
Digital Transformation (DX): obszary w organizacji
New digital
business
models
Digital
engineering
Horizontal
Integration
Smart
maintenance
& service
Digital
workplace
Digital
sales &
marketing
Digital hardware
optimisation and
uptime guarantee
Pay-per-use
model
Total platform
management
Big data
analytics &
performance
management
Digital
collaboration in
R & D
Digital
modelling,
mockup &
simulation
Vertical
operations
integration
Digitalmanufacturingcoordinationcontrol
E2E product
lifecycle
mgmt.
Digital
factory
Machine
automation
MES
Advanced
asset mgmt.
Integrated E2E
Planning and
real-time
execution
Logistics visibility
Prescriptive
Supply Chain
analytics
Digital sourcing
Smart spare parts
management
Smart
Warehousing and
Logistics
Predictive
maintenance
Augmented
reality solutions
Integrated digital
engineering
E-finance/
controlling
Digital HR
Internal
knowledge
sharing
Agile IT
Digital customer
relationship
mgmt.
Omni-channel
commerce
Self-service
portals
Dynamic pricing
E-payments
Personalised
sales & marketing
services
16

17. PwC’s Digital Services
Digital Transformation (DX): naczynia połączone
17
Competition
TechnologyConsumers/Clients
Customer
Experience
Customer
Insigths
Customer Journey
Organization Structure
Strategy
Data
Processes
IT
Business
Model
Infrastructure
Leadership
Organization
culture
Capabilities
Vision
Role
Regulations
Compliance
Ways of working
KPI

18. 18
Dziękujemy
http://pl.linkedin.com/in/michalkreczmar
https://www.facebook.com/krecz
http://www.slideshare.net/krecz
Michał Kreczmar
Dyrektor,
Cyfrowa Transformacja, PwC
michal.kreczmar@pl.pwc.com
Pytania, komentarze, sugestie?