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ロジカル・シンキングセミナー
Logical Thinking Seminar
GOOD FINDセミナー
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2008年、東京大学文学部行動文化学科心理学専修課程卒業後、マーケティ
ングベンチャー企業に入社。Webマーケティングの実施で大手メーカーの
マーケティングに貢献。その後2010年、ITベンチャー企業に転職し、子会
社を2012年に設立し、代表取締役社長を務める。企業の予約システムのフ
ルスクラッチ導入、運用コンサル等を行った。事業が安定したタイミングで
代表取締役を退任後、「優秀な学生こそもっとベンチャーで活躍するべき
だ」という問題意識にスローガン株式会社の理念やビジョンがマッチし、
Goodfindに参画。
E-mail : kuroda@slogan.jp
facebook : http://www.facebook.com/chlorine0528
黒田 悠介 (くろだ ゆうすけ)
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まずは互いに自己紹介
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ロジカル・シンキングとは?
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物事を客観的に捉えて構造化し、望ましい成果に
繋がるような正確な判断をするための基本的手法
情報を整理するために構造化する
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グループワーク①
まずはグループワークを通して考えてみよう!
英会話スクールの市場規模を概算せよ。
(時間:15分)
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グループワーク①(解説・注意点)
・問題の定義をしよう
英会話スクールってどんなものか?
(駅前にある店舗型、各種学校が提供している講座、
オンライン型等)
・「市場規模」を因数分解しよう
そもそも市場規模の構成はどうなっているのか?
おそらく一番良い切り口は、「総授業回数×単価」
さらに、総授業回数=生徒数×年間授業回数・・・
のように具体性を上げていきながら分解し、最後に
それらに大体の数字を当てはめる。
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グループワーク① (解答例)
英会話スクールの市場規模
総授業回数 単価
オンライン店舗・学校年間授業回数生徒数
短期 長期人口 割合
ビジネス 資格 幼児・児童日常会話 目的別
1回 5,000円 1回 1,000円
12回(3ヶ月) 52回(12ヶ月)
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グループワーク① (解答例)
算出された生徒数・・・156.8万人
人口(万人) 日常会話 ビジネス 資格 幼児・児童 生徒数(万人)
0~6歳 720 1.5% 10.8
小学生 720 3% 21.6
中高生 720 0.3% 2.2
大学生 240 1% 0.04% 0.5% 3.7
社会人 6,000 1% 0.5% 0.1% 96.0
主婦 1,000 1% 10.0
高齢者 2,500 0.5% 12.5
12,000 84.9 30.1 9.4 32.4 156.8
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グループワーク① (解答例)
生徒数
(万人)
長期 短期
平均
授業回数
平均単価
市場規模
(億円)
日常会話 84.9 50% 50% 32 4,200 1,141
ビジネス 30.1 100% 0% 52 5,000 783
資格 9.4 50% 50% 32 5,000 150
幼児・児童 32.4 100% 0% 52 5,000 842
算出された市場規模・・・2,916億円
・日常会話目的の顧客は店舗・学校とオンラインが8:2。
・資格の長期が留学目的用(TOEFL)、短期がTOEICなど。
実際の市場規模・・・2,871億円 (2011,矢野研究所調べ)
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構成要素を因数分解すること
因数分解
売上=客単価×客数
生産量=稼働時間×時間あたり1人生産量×人数
ポイント
例題では
市場規模=生徒数×平均授業回数×平均単価
のようになります。
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情報を構造的に整理するとは、たと
えば「ツリー構造」などのように、
いくつかの意味のあるカテゴリーに
分け、階層を持つ形にすることで、
全体像と構成する要素の関係が見え
るようにすること。
情報を構造的に整理して本質を考えること
ロジカル・シンキングの目的①
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持ち物
手続き
その他
衣類
学校(勉強)関係
その他
航空機チケット・宿泊先の手配
学校への申請
成績証明書の送付
・・・
送別会の開催
ペットの散歩のお願い
・・・
コート
下着
インナー
・・・
PC
辞書
参考書
・・・
語学留学
の準備
複雑な概念を分解して理解するためのツール
TOOL1: ツリー構造
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フレームワークを作るときの注意
モレなく、ダブリなく(MECE)にする
MECE(ミーシー、ミッシー)とは、
Mutually Exclusive and Collectively Exhaustiveの頭文字をとったもの
「ある事柄を重複なく、しかも漏れもない部分の集合体として
捉える技術」のことを指す。「モレなくダブリなく」と簡単に
訳されることが多い。
MECE モレ無、ダブリ有 モレ・ダブリ有
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フレームワークを作るときの注意
算用数字の例
MECEの例
家事を
する人
働く人
「女性」の全体集合
※モレ
家事もしなけれ
ば、働く人でも
ない人(未婚の学
生等)
※ダブリ
家事をする人で
あり、働く人
(OL、パート等)
MECEになっていない例
全ての数字は0~9で
表され、モレなく、
ダブなく分類でき
ている。
女性の分類
0 1 2 3 4
5 6 7 8 9
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ツリー構造を作るときの注意
合わせて100になる(概念を網羅する)言葉を作る
<フレームワークのパターン>
(1)時系列・・・過去・現在・未来/入力・処理・出力
(2)反意語・・・対外・対内/定性・定量/個人・集団
(3) 構造 ・・・東西南北/心技体/都道府県
(4)因数分解・・・売上=(単価)×(数量)
=(単価)×(人数) ×(頻度)
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TOP DOWN
BOTTOM UP
トップダウンとボトムアップアプローチ
演繹法的アプローチ(抽象概念から具体化)
帰納法的アプローチ(具体的事象から抽象化)
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ボトムアップアプローチでフレームワークを作る方法
① いろいろなアイディアを出してみる
色々な視点に立つことで、多様な見方と課題に対する情報
を集める。
② 出たアイディアを元に抽象度を高めてみる
Ex.) 仕事で結果が出ない原因は、やる気がないため→個人
的な問題、に抽象度を上げる。
③ 抽象度を高めたら横に広げてみる
Ex.) 個人的な問題→組織の問題、と横に広げてみる。
④ 全体像を意識して、フレームワークでまとめる
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学生の英会話の上達方法はどれだけでしょうか?
(時間:15分)
グループワーク②
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グループワーク② (解説・注意点)
・良い切り口が簡単に見つからない場合は
ボトムアップアプローチを利用しよう
新しい切り口を見つけたら、それを広げてみる
Ex.) オフライン→オンラインの英会話スクールに通う
・本で学ぶ
・人に教わる
・ワーキングホリデーに行く
オフラインという共通点
オンラインという軸も存在
Ex.)
外国人とスカイプする、TEDを見る等
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グループワーク② (解答例)
英会語の上達方法
オンライン オフライン
対物対人
無料有料
国内海外
1人複数
長期短期
長
期
留
学
ワ
ー
ホ
リ
短
期
留
学
旅
行
ボ
ラ
ン
テ
ィ
ア
英
会
話
バ
ー
学
校
に
通
う
家
庭
教
師
友
達
に
教
わ
る
海
外
イ
ン
タ
ー
ン
C
D
等
の
音
声
で
学
ぶ
本
(
教
科
書
)
で
学
ぶ
テ
レ
ビ
な
ど
の
講
座
を
受
け
る
動
画
を
見
る
記
事
を
読
む
オ
ン
ラ
イ
ン
の
ス
ク
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ル
外
国
人
と
ス
カ
イ
プ
す
る
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休憩(5分)
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あなた達のグループはこれからオンラインでの新
たな英会話スクールの立ち上げを検討している。
その際にどのような問いに答えればよいだろう
か?(考慮するべきポイントを列挙せよ。)
時間:20分
グループワーク③
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グループワーク③ (解答例)
私たちはオンライン英会話スクールを立ち上げるべきだ
自社の強みは?(Company) 市場はあるか?(Customer)競合は?(Competitor)
カネ ヒトモノ
ITサービス 資
金
調
達
コ
ス
ト
テ
ク
ノ
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利
用
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ス
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事
業
計
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提
供
価
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メ
ッ
セ
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ジ
目
的
商
標
、
特
許
社内社外
社
外
協
力
者
人
材
の
採
用
会
社
の
組
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図
対
話
ツ
ー
ル
既存新規
新
規
参
入
の
可
能
性
参
入
障
壁
構
築
競
合
の
サ
ー
ビ
ス
競
合
の
マ
ッ
ピ
ン
グ
優
位
性
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構
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局所全体
市
場
規
模
成
長
率
戦略現状
セ
グ
メ
ン
ト
の
変
化
セ
グ
メ
ン
ト
化
集
客
法
差
別
化
ニ
ー
ズ
の
把
握
収
益
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3C分析
Customer(顧客), Competitor(競合他社), Company(自社)
顧客
競合 自社
よく使うビジネスフレーム
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4P分析
Product(製品), Price(価格), Place(流通チャネル),
Promotion(販売促進)
よく使うビジネスフレーム
Product(製品)
品質、機能、ブランド
オプション、サービス
パッケージ等
Price(価格)
定価、値引き等
Place(流通チャネル)
流通経路、配送、
販売チャネル、在庫等
Promotion(販売促進)
広告、販売促進、
広報活動等
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5フォース分析
既存競合者同士の敵対関係、新規参入の脅威、代替する製
品・サービスの脅威、買い手の交渉力、供給者の支配力
競合者同士
の敵対関係
代替品
新規参入
の脅威
買い手の
交渉力
供給者の
支配力
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マーケティングのAISAS
Attention(注意), Interest(興味), Search(調査),
Action(購入), Share(共有)
A • Attention(注意)
I • Interest(興味)
S • Search(調査)
A • Action(購入)
S • Share(共有)
よく使うビジネスフレーム
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ロジカルシンキングセミナー

Notas del editor

  1. それでは始めていきたいと思います。皆さんこんにちは!ちょっと最初に聞いてみたいのですが、Goodfindのセミナー、今日が始めてだよ、っていう人、手を挙げてもらえますか?(どこで知ったか聞いてみる。2人くらい。)
  2. ・戦略コンサル、外資メーカー、商社、ビジネスプロデュースや問題解決のプロフェッショナル、難関トップ・ベンチャーなど、トップクラスの企業が集結します。・難関企業内定者がグループディスカッション、模擬面接を通じて選考対策をレクチャーします。・難関トップ企業の選考情報について、いち早く情報収集できるだけでなく、「求められる人材像」や「必要なスキル」といったポイントについて知ることができます。
  3. はい、Goodfindの紹介はここまでにしておいて、それではまずは1人1分間の自己紹介をテーブルごとに行ってください。今日一緒にワークする仲間なのでここで打ち解けておきましょう。だいたい6分を目処にします。それでは始めてください。(自己紹介終了)じゃあまず、ロジカルシンキングがなんとなく苦手だよって人いますか?2人くらいに聞いてみようかな?なんで苦手か。(あがった内容に少しコメント)皆さんありがとうございます。それでは、今回のセミナーを通してロジカルシンキングを身につけるにあたって、そもそもロジカルシンキングってなんなのかを定義しておきたいと思います。======================
  4. (読み上げ)ビジネスの場では、問題に対してどういった対処をすれば解決できるのか、という判断に必須の能力です。また、就活に限っていえば、グループディスカッションの時にも、この考え方で整理することが重要になります。======================
  5. (読み上げ)それでは15分でやってみましょう。解答はホワイトボードに書いてください。(ない場合は紙に書いておく)(15分経過、終了)各チームの代表の方、2分以内で簡単に説明をお願いします。(各チームごとにフィードバック。1発表につき1フィードバックしてあげた方が、覚えなくて済む)
  6. ざっくりこんな感じです。これはかなりフルバージョンですので、限られた時間でここまでの精度は必要ありません。たとえば、人口は各年代で120万人、みたいなざっくりした数字でも結構です。(%の部分の読み上げ)======================
  7. ここで改めてロジカルシンキングについてまとめてみます。ロジカルシンキングとは、情報を構造的に捉えて本質を考えること。です。(読み上げ)フレームワークは物事の整理整頓。例えば生物の分類なんかまさにフレームワークです。植物なのか動物なのか、外骨格なのか内骨格なのか、卵生なのか胎生なのか。様々な分類を構造的に整理して行うことで、どんな生物でもあるひとつの枠に当てはめて、特徴や他の生物との関係性を把握することが可能になります。ここで言う本質、とはどういうことでしょうか。例えば、現代のような生物の分類というフレームワークが存在しなかった時代を考えてみましょう。そこでは、空を飛ぶものとして、鳥とトンボが同一のカテゴリーになってしまうかもしれません。そういう分類はもちろん可能です。鳥とトンボが仲間だという構造です。すると、この分類を活用することで、その時代の人は「小さくてよく見えないけど実はトンボにも鳥と同様にクチバシがあるに違いない」と推定してしまうかもしれません。でもこれが正しい推論で無いことは皆さん知っていると思います。なぜ正しくないかというと、空をとぶか否かということは生物の分類においては本質的な構造ではないからです。本質的でないから、トンボにクチバシがあるという誤った推論をしてしまう。このように、推論や判断に利用する構造のことをフレームワークといいます。覚えておいてくださいね。ここで紹介した生物の分類のようなフレームワークを、ツリー構造といいます。ツリー構造について、身近な例を図示したものを見てみましょう。
  8. それがこの「モレなくダブりなく」という考え方です。これはロジカルシンキングの考え方の1つとして「MECE」と呼ばれます。(読み上げ)なぜ最初に英会話の市場規模をフェルミ推定する問題を出したのか、という理由がここにあります。フェルミ推定はmeceに勝手になるのです。なぜなら、フェルミ推定の時に重複して数えたらその分は後で引かないといけないし、逆に漏れがあったら不足してしまうので、とても考えにくい。だから自然とMECEになるように頭が働きます。======================
  9. MECEの例としては、算用数字はまさにそうです。0~9以外に数字で全ての数字を出し尽くしているし、かつ、「3であり5である」ということはありえません。だからMECEといえます。逆に、MECEでは無い例として、女性を「家事をする人」と「働く人」に分割するフレームワークがあげてあります。これは、家事も労働もしない女性が存在するためモレがありますし、逆に主婦をやりながらOLをやっているような人が重複してしまっているので、MECEになりません。以前、これに対して「これって、4つの部分に分かれたMECEなフレームワークとも考えられますよね?」という学生さんがいました。確かにその通り。彼はいいとこに気がつきました。主張の内容としては、・ピンクの「家事も労働もしない人」・白い部分の「家事をするが労働はしない人」、「家事はしないが労働をする人」・黄色の「家事も労働もする人」の4つに分類されたMECEだというのです。間違いではありません。でも、それぞれの分類にどのくらいの人数いるとか、推論はしやすいでしょうか。そういった実際の議論になったときに、この家事労働フレームワークは全く本質的な分類になっていないので、何にも使えない意味のない分類となります。こうみると、MECEにするのは難しいんじゃないか、と身構えてしまう人もいます。ここまでは本やWebでも手に入る情報なので、ここでは実践編として、どうすればこのMECEを使いこなすことができるのか、というコツをお教えします。MECEについて少し具体的な例を次にあげます。
  10. それでは5分間休憩を取ります。5分後には席に戻るようにしてください。(5分経過)みんないますね。それでは後半に行く前に、皆さん自身の発言で復習しましょう。さて、あなたが学んだものはなんですか?皆さんに発表してあげてください。部分的で結構です。(2人くらい。理解度を講師が把握し、間違いがあれば正すことができる。)答えてくれたかた、ありがとうございました。それでは、後半にいきましょう。======================
  11. (読み上げ)さて、今まで見てきたように、フレームワークを作ることは簡単ではありません。かなりの労力と時間がかかります。でも、それを見ると納得感というか、そりゃそうだな、くらいに見えたりします。そこがフレームワークの特徴です。だから、独自のフレームワークを考えるのではなく、既存のフレームワークを活用するという知恵も必要になってきます。その一例を紹介しましょう。一番上の階層で3つの要素に分けましたが、これには名前がついています。======================