1. Klubschule Migros
Die grösste Erwachsenenbildungsinstitution
der Schweiz stellt sich vor

2. Inhalt
Zahlen Seite 3 Sprachen Seite 18
Chronik Seite 4 Kultur & Kreativität Seite 20
Vision Seite 6 Bewegung & Gesundheit Seite 23
Markenwerte Seite 7 Management & Wirtschaft Seite 27
Nutzen Seite 8 Informatik & Neue Medien Seite 30
Qualität Seite 9 Kundengruppe Firmen &
Abschlüsse Seite 10 Institutionen Seite 34
DIPLOMA Seite 11 Kundengruppe
Migros-Kulturprozent Seite 12 Ausbilderinnen/Ausbilder Seite 36
Angebot Seite 16 Organisation Seite 38
Koordinationsstelle MGB Seite 39

3. Die Klubschule in Zahlen (2012)
Die klare Nummer 1:
8’600’000 Teilnehmerstunden
410’000 Kurs- und Lehrgangsteilnehmende
52’000 durchgeführte Kurse und Lehrgänge
7’500 Kursleitende
1’500 Mitarbeitende
600 verschiedene Kurse und Lehrgänge
50 Klubschul-Center

4. Die Chronik der Klubschule (1/2)
1944: erste Sprachkurse,
u. a. „Russisch“
1945: Einführung kaufmännischer Kurse
wie „Handelskorrespondenz“
1946: erste Freizeitangebote wie
„Nähen“ und „Bauernmalerei“
1948: Kursangebot wird unter dem
Namen „Klubschule Migros“
zusammengefasst
1980: vermehrt berufsorientierte
Angebote wie Lehrgänge mit
anerkannten Diplomen

5. Die Chronik der Klubschule (2/2)
1984: Informatikkurse werden ins
Sortiment aufgenommen
2001: eduQua Zertifizierung
2007: Einführung der Submarke
“Klubschule Business”
2009: Neue Positionierung
2012: Neuer Auftritt:
neue Angebotsstruktur,
neues Corporate Design
Auftrag: „Bildung für alle“

6. Die Vision:
Täglich besser leben lernen
Unter Bildung verstehen wir …
… einen Prozess, der Menschen befähigt,
ihre private, berufliche und gesellschaft-
liche Lebenswelt selbstbestimmt zu
gestalten.
Das Ziel ist, die eigene Lebensqualität zu
verbessern.
Unser Ideal ist …
… eine Bildung, die wie selbstverständlich
zum Alltag gehört. Ein lebendiger Prozess,
der sich – unabhängig von Alter und
Lebenssituation – in jedem Individuum
realisiert.

7. Die Markenwerte
So denkt und handelt die
Klubschule:
 Progressiv
 Persönlich
 Lebensnah

8. Die Nutzen
Das bietet die Klubschule:
 neue Perspektiven
 Freude am Lernen
 nah beim Kunden
 Sicherheit und Orientierung
 bestes Preis-Leistungs-Verhältnis
 ein gutes Gefühl

9. Die Qualität
Alle 50 Klubschulen sind eduQua-zertifiziert.
Dieses von Bund und Kantonen entwickelte Zertifizierungsverfahren
überprüft regelmässig folgende Qualitätskriterien:
 Transparenz des Angebotes
 Kommunikation mit den Kunden
 Art und Weise der Leistungserbringung
 Qualifikation der Kursleitenden
 Lernerfolg der Teilnehmenden
 Bewusstsein für Qualitätssicherung und -entwicklung

10. 50 verschiedene Abschlüsse
Fast 6‟000 Personen schliessen jährlich eine Aus- oder Weiterbildung
bei der Klubschule mit einem anerkannten Abschluss ab. Die
Klubschule bietet Vorbereitungen auf mehr als 50 verschiedene
in- und externe Abschlüsse an.
Absolventen/innen der Klubschule Migros erreichen regelmässig hohe
Erfolgsquoten bei eidgenössischen Prüfungen sowie internationalen
Sprach- und IT-Diplomen.
Grundlage für diesen Erfolg sind
 sorgfältige Einstufungstests
 das methodische und didaktische Know-how der Dozenten
 modernste Infrastruktur
 zielführende Lehrmittel

11. DIPLOMA der Klubschule
Wo kein relevanter Abschluss auf dem Markt besteht, wurde mit
Fachexperten das DIPLOMA entwickelt.
Ein DIPLOMA der Klubschule erfüllt folgende Kriterien:
 einheitliches und transparentes Prüfungswesen
 strenge Qualitätskontrollen
 national einheitliche Lehrpläne
 Bezug zum nationalen Qualifikationsrahmen (in Erarbeitung)
 hoher Praxisbezug
 Anschluss an weitere Ausbildungen bzw. externe Abschlüsse
Einige DIPLOMA-Abschlüsse bilden das Sprungbrett für externe
Abschlüsse, die national oder international anerkannt sind.

12. Das Migros-Kulturprozent (1/4)
Die Idee
„Es wird viel zu wenig getan, um Kulturleistungen und
Kulturgüter einer breiten Bevölkerung zugänglich zu machen.“
Gottlieb Duttweiler, 1953
Die Idee des Migros-Kulturprozent geht auf den Migros-Gründer
Gottlieb Duttweiler zurück. In seinem Sinn verpflichten sich der
Migros-Genossenschafts-Bund und die Migros-Genossenschaften
zu einem jährlichen Beitrag an das Migros-Kulturprozent.
Dieser wird auf Grundlage des Umsatzes berechnet und auch bei
rückläufigem Geschäftsgang im Detailhandel ausgerichtet.
Mit seinen jährlich mehr als 100 Millionen Franken ermöglicht das
Migros-Kulturprozent der Schweizer Bevölkerung einfachen Zugang
zu Bildung sowie zu kulturellen und sozialen Leistungen.

13. Das Migros-Kulturprozent (2/4)
Die Aufwendungen des Migros-Kulturprozents
in den verschiedenen Bereichen
Bildung: 44 % Kultur: 29 % Freizeit: 11 %
Gesellschaft: 8 % Verwaltung: 5 % Wirtschaft: 3 %

14. Das Migros-Kulturprozent (3/4)
Institutionen und Projekte des Migros-Kulturprozent
Tragende Säulen des Migros-Kulturprozents sind Institutionen in
den Bereichen Kultur, Bildung, Gesellschaft, Freizeit und Wirtschaft.
Sie umfassen die Klubschule Migros, die Eurocentres, das
Gottlieb Duttweiler Institut (GDI), vier «Parks im Grünen», die
Monte-Generoso-Bahn im Tessin und das «migros museum für
gegenwartskunst» in Zürich.

15. Das Migros-Kulturprozent
macht’s möglich (4/4)
Mehr als 40 Prozent der Kulturprozent-Gelder werden in die
Klubschule investiert, damit diese ihren Auftrag „Bildung für alle“
erfüllen kann.
Das Migros-Kulturprozent ermöglicht der Klubschule:
 Breite des Angebotes (600 verschiedene Kurse und Lehrgänge)
 schweizweite Präsenz (50 Standorte)
 attraktive Infrastruktur
 sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
„Bildung für alle“ = Schaffung von Mehrwert für die Gesellschaft
www.migros-kulturprozent.ch

16. Jedem sein Kurs:
das Angebot (1/2)
600 verschiedene Kurse und Lehrgänge in fünf Angebotsbereichen
 Sprachen
 Kultur & Kreativität
 Bewegung & Gesundheit
 Management & Wirtschaft
 Informatik & Neue Medien
und für drei Kundengruppen
 Privatkunden
 Firmen & Institutionen
 Ausbilderinnen/Ausbilder

17. Jedem sein Kurs:
das Angebot (2/2)
Anzahl Teilnehmende in den einzelnen Bereichen (2012)
Firmen &
Kultur & Kreativität Institutionen
17 % 8%
Bewegung & Gesundheit
36,5 %
Ausbilderinnen/
Informatik & Neue Medien Ausbilder
5,0 % 0.4 %
Sprachen
30,3 %
Management & Wirtschaft
2.8 %

18. Angebotsbereich Sprachen (1/2)
„Ich lerne Finnisch, denn ich möchte
etwas Nettes sagen können, wenn die
Eltern meines Freundes in die
Schweiz kommen.“
 mehr als 30 Sprachen
 diverse Spezialisierungen wie
„Standard bis Intensiv“, „Business“,
„Reisen“, „Konversation“ oder
„Auffrischen“ in den fünf Hauptsprachen
(D/E/F/I/Sp)
 sorgfältige Einstufungsverfahren
 kostenloser Online-Einstufungstest
 Vorbereitungskurse für international
anerkannte Diplome mit einer
Erfolgsquote von 90 Prozent

19. Angebotsbereich Sprachen (2/2)
Top 5 – Anzahl Teilnehmende (2012)
Deutsch: 33‟380 Teilnehmende
Englisch: 19‟866 Teilnehmende
Französisch: 14‟304 Teilnehmende
Italienisch: 7‟802 Teilnehmende
Spanisch: 7‟652 Teilnehmende
3’000 Personen bereiten sich jährlich auf ein international
anerkanntes Sprachdiplom vor.
750 Personen trainieren täglich ihre Lieblingssprache mit dem
kostenlosen Podcast-Sprachservice www.podclub.ch.

20. Angebotsbereich
Kultur & Kreativität (1/3)
„Knipsen kann jeder.
Ich will Fotos machen, die eine
Geschichte erzählen.“
Mehr als 70 Tausend Personen bilden sich
jährlich gestalterisch weiter: Sie verfeinern
ihre Kochkünste, nähen Kleider, entwickeln
ihren Mal- oder Schreibstil weiter oder
lernen endlich Gitarrespielen.
Das Know-how wird genauso lustvoll wie
professionell und mit Hilfe modernster
Lernmethoden vermittelt.

21. Angebotsbereich
Kultur & Kreativität (2/3)
Top 5 – Anzahl Teilnehmende (2012)
Kochkurse: 16‟684 Teilnehmende
Malkurse: 10‟999 Teilnehmende
Nähkurse: 6‟046 Teilnehmende
Fotografie: 4‟143 Teilnehmende
Schmuck: 2‟662 Teilnehmende

22. Angebotsbereich
Kultur & Kreativität (3/3)
Ob für Anfänger oder passionierte Experten, die Klubschule
bietet auch eine professionelle Auseinandersetzung in einer
Kunstfachrichtung an:
M-Art mit DIPLOMA ECTS
 Grund- und Vertiefungsmodule in den Fächern Zeichnen &
Malen, Fotografie, Mode, Schmuck, Schreiben, Keramik, Gl
as
 inkl. Leistungsnachweisen in Form von Creditpoints nach
dem European Credit Transfer System (ECTS)
 eine hervorragende Referenz für die persönliche und
berufliche Karriere

23. Angebotsbereich
Bewegung & Gesundheit (1/4)
„Tanz, Fitness, Kräftigung –
für Bewegungstypen wie mich ist
Zumba perfekt.“
Kurse im Bereich Bewegung & Gesundheit:
 das Angebot beinhaltet eine grosse
Palette an Bewegungs-, Entspannungs-
und Tanzkursen
 im Vordergrund stehen Spass,
Wohlbefinden, Gesundheit und soziale
Kontakte
 das breite Angebot wird laufend mit
neuen Trends erweitert

24. Angebotsbereich
Bewegung & Gesundheit (2/4)
Top 5 Kurse – Anzahl Teilnehmende (2012)
Zumba: 20‟221 Teilnehmende
Pilates: 15‟529 Teilnehmende
Bodytoning: 13‟616 Teilnehmende
Yoga: 10‟232 Teilnehmende
Dance Aerobic: 6‟989 Teilnehmende

25. Angebotsbereich
Bewegung & Gesundheit (3/4)
„Mit der Ausbildung 'ErnährungsCoach
mit DIPLOMA' kann ich mein Wissen
vertiefen und weitergeben.“
Aus- und Weiterbildungen im Bereich
Bewegung & Gesundheit:
 zahlreiche Ausbildungen in
Bewegung, Entspannung und
Ernährung
 DIPLOMA der Klubschule Migros sowie
eidg. Abschlüsse
 Fachkompetenz und Qualität
 Lebensqualität, Wohlbefinden und
Persönlichkeitsentwicklung
 Klubschule Migros und Migros
Fitnesspark sind begehrte Arbeitgeber
in der Wellness-, Gesundheits- und
Fitnessbranche

26. Angebotsbereich
Bewegung & Gesundheit (4/4)
Top 3 Ausbildungen – Anzahl Teilnehmende (2012)
Fitness-Instruktor/in: 273 Teilnehmende
ErnährungsCoach : 108 Teilnehmende
GesundheitsMasseur/in: 66 Teilnehmende

27. Angebotsbereich
Management & Wirtschaft (1/3)
„Ich lerne von Profis und kann das
Gelernte im Berufsalltag direkt
umsetzen.“
Praxisorientierte Kurse und Lehrgänge
bieten neue Perspektiven im Berufsalltag,
sei es beim (Wieder-)Eintritt oder der
fachlichen Spezialisierung.
Das Angebot umfasst folgende
marktorientierte Themen-Schwerpunkte
 kaufmännische Grund- und
Weiterbildungen
 Verkaufs- und Marketingausbildungen
 Kader- und Führungsausbildungen

28. Angebotsbereich
Management & Wirtschaft (2/3)
Top 5 Kurse – Anzahl Teilnehmende (2012)
Buchhaltung/Rechnungswesen: 2‟643 Teilnehmende
Tastaturschreiben: 731 Teilnehmende
Diplom-Handelsschule 1: 609 Teilnehmende
Leadership: 466 Teilnehmende
Steuern: 347 Teilnehmende

29. Angebotsbereich
Management & Wirtschaft (3/3)
Top 5 Lehrgänge – Anzahl Teilnehmende (2012)
Handelsschule 1 mit DIPLOMA/ECDL Start : 609 Teilnehmende
Leadership (SVF): 202 Teilnehmende
Sachbearbeiter/in Rechnungswesen
mit DIPLOMA: 178 Teilnehmende
Sachbearbeiter/in Administration: 95 Teilnehmende
Formation Assistant-e en gestion du
Personnel avec certificat 88 Teilnehmende

30. Angebotsbereich
Informatik & Neue Medien (1/4)
„Ich war schon immer IT-begeistert,
liebe aber gleichzeitig den Kontakt mit
Menschen. Mit der Ausbildung zum
Supporter will ich beides verknüpfen.“
In der Informationstechnologie
entstehen laufend neue Berufsfelder
mit spannenden Karrierechancen für
Quereinsteiger. Ob aktuellste
Betriebssysteme, Programmier-
sprachen, Netzwerktechnologien oder
Microsoft-Ausbildungen – die
Klubschule zeigt den Umgang mit
gängigen Programmen, Applikationen
und Systemen auf.

31. Angebotsbereich
Informatik & Neue Medien (2/4)
 vom Einsteigerkurs bis zur
professionellen Weiterbildung
 Lehrgänge mit Vorbereitung auf ein
nationales oder internationales
Zertifikat/Diplom
 gratis Online-Einstufungstest:
www.klubschule.ch/iknow

32. Angebotsbereich
Informatik & Neue Medien (3/4)
Top 5 Kurse – Anzahl Teilnehmende (2012)
Tabellenkalkulation: 2„720 Teilnehmende
PC-Einführung: 2„152 Teilnehmende
Textverarbeitung: 1„203 Teilnehmende
Grafik & Bildbearbeitung: 1„042 Teilnehmende
Office: Umsteigerkurse: 945 Teilnehmende

33. Angebotsbereich
Informatik & Neue Medien (4/4)
Top 5 Lehrgänge – Anzahl Teilnehmende (2012)
ECDL-Start / Informatik Anw. I ISS/SIZ: 454 Teilnehmende
PC-Techniker / CompTIA A+: 186 Teilnehmende
Desktop Publisher: 182 Teilnehmende
Netzwerk Supporter ISS / CompTIA N+: 53 Teilnehmende
Webpublisher Design: 36 Teilnehmende

34. Kundengruppe
Firmen & Institutionen (1/2)
Für Firmen & Institutionen, die in ihre
Mitarbeitenden investieren, realisiert
die Klubschule massgeschneiderte
Weiterbildungslösungen:
 Ortsunabhängige Durchführung
 Einstufungstests
 Hoher Praxisbezug
 Persönliche Beratung

35. Kundengruppe
Firmen & Institutionen (2/2)
 Schwerpunkte in den Bereichen „Management &
Wirtschaft“, „Informatik & Neue Medien“, „Sprachen“ sowie
„betriebliche Gesundheitsförderung“
 massgeschneiderte, effiziente und praxisorientierte
Weiterbildungslösungen
 auf spezifische Bedürfnisse von Branchen und
Unternehmen zugeschnittene Lerninhalte und -Konzepte
 speziell konzipiertes Online-Anmeldetool reduziert den
administrativen Aufwand
 schweizweite Präsenz dank 50 Standorten
 Schulung vor Ort oder in der Klubschule

36. Kundengruppe
Ausbilderinnen/Ausbilder (1/2)
Die Klubschule ist seit Jahren
Marktleaderin in der Ausbildung von
zukünftigen Ausbilderinnen/Ausbilder.
Sie vermittelt die besten Methoden,
wie Unterricht kreativ und lernfördernd
gestaltet wird.
Die Ausbildungen führen zu wichtigen
in- und externen Abschlüssen. Mit dem
SVEB-Zertifikat des Schweizerischen
Dachverbandes der Weiterbildung
oder mit dem eidgenössischen
Fachausweis Ausbilder/in stehen
einem in der Erwachsenenbildung alle
Türen offen.

37. Kundengruppe
Ausbilderinnen/Ausbilder (2/2)
Die Ausbildungsangebote für Ausbilderinnen/Ausbilder
schaffen die Voraussetzungen für
 einen zielgruppengerechten
 sozial kompetenten
 inhaltlich und methodisch überzeugenden Unterricht
und führen zu anerkannten Abschlüssen der höheren
Berufsbildung.
Differenzierte Angebote für
 Berufsbildner
 Sprachkursleitende
 Bewegungs- und Gesundheits-Spezialisten
 Gestaltungsfachleute

38. Organisation: Typisch Migros
Die Klubschule Migros ist regional organisiert:
 jede der zehn Migros Genossenschaften führt eine
Klubschule mit mindestens einem Klubschul-Center
 verantwortlich für den Betrieb sind die Genossenschaften
 Unterstützung erhalten die Genossenschaften durch die
Koordinationsstelle der Klubschulen beim Migros-
Genossenschafts-Bund MGB in Zürich, kurz KOST
genannt.

39. Die Koordinationsstelle im MGB
Die KOST
 führt nationale Management-Prozesse
– Strategien, Prozesse, Bildungspolitik
 leitet nationale Angebotsentwicklungen
– Entwicklung, Prüfung, Evaluation
 hat den Lead in der Kommunikation
– Imagekampagnen, Online-Marketing, nationale PR, gedruckte
Werbemittel
 stellt die IT-Struktur und -Strategie sicher
– Website www.klubschule.ch, SAP, Tools, IT-Projekte
 unterstützt bei Verkauf und Disposition
– Lehrmittelverlag, Benchmarking Verkaufsprozesse,
Erfahrungsaustausch
 unterstützt bei Supportprozessen
– Personelles, Qualitätssicherung, Controlling

40. Danke für
Ihre Aufmerksamkeit!
Fragen?
Kritik?
Applaus?