창업을 준비하는 미래의 나에게 주는 조언
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이 프리젠테이션은 지난 4년동안 벤처회사를 창업하고 실패했던 저의 경험을 거울 삼아, 미래에 다시 창업할 때 제 스스로에게 해주고 싶은 조언들을 정리한 문서입니다. 무엇이든 문서화 해두면 두고두고 되새기면서 자신을 갈고 닦는데 큰 도움이 된다고 믿습니다. 2011년 가을부터 2014년 말까지 지난 4년간 벤처회사에서 직원으로 일해보고, 직접 회사를 만들어서 운영해보기도 하면서 ‘좀 더 잘 했더라면’ 하는 점들과 ‘이렇게 하지 말았어야 했다’ 싶은 제 실수들을 반성하며 기록으로 남기고, 다음에 창업할 때 같은 실수를 반복하지 않고 더 발전된 모습으로 회사를 운영하기 위해 2015년 6월말 31살의 나이에 이 기록을 남깁니다. 문서는 제 스스로에게 하는 충고이기에 동의 안되는 부분이 상당히 있을 수 있습니다. 그럼에도 문서를 공개하는 이유는 이 문서가 제 PC에만 저장되어 있는것 보다는 한 사람이라도 누군가에게 도움이 된다면 그것만으로도 큰 의미가 있겠다 싶어서 공개합니다. 앞으로 인생을 살면서 이 문서는 계속해서 업데이트할 것 같고, 혹시라도 이 문서에 인연이 닿아 피드백을 주시고 싶으신 분은 언제든 대단히 환영합니다.
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창업을 준비하는 미래의 나에게 주는 조언
- 1. 창업을 준비하는 미래의 나에게 주는 조언 김 균 태
- 2. 배경설명 이 프리젠테이션은 지난 4년동안 벤처회사를 창업하고 실패했던 저의 경험을 거울 삼아, 미래에 다시 창업할 때 제 스스로에게 해주고 싶은 조언들을 정리한 문서입니다. 무엇이든 문서화 해두면 두고두고 되새기면서 자신을 갈고 닦는데 큰 도움이 된다고 믿습니다. 2011년 가을부터 2014년 말까지 지난 4년간 벤처회사에서 직원으로 일해보고, 직접 회사를 만들어서 운영해보기도 하면서 ‘좀 더 잘 했더라면’ 하는 점들과 ‘이렇게 하지 말았어야 했다’ 싶은 제 실수들을 반성하며 기록으로 남기고, 다음에 창업할 때 같은 실수를 반복하지 않고 더 발전된 모습으로 회사를 운영하기 위해 2015년 6월말 31살의 나이에 이 기록을 남깁니다. 문서는 제 스스로에게 하는 충고이기에 동의 안되는 부분이 상당히 있을 수 있습니다. 그럼에도 문서를 공개하는 이유는 이 문서가 제 PC에만 저장되어 있는것 보다는 한 사람이라도 누군가에게 도움이 된다면 그것만으로도 큰 의미가 있겠다 싶어서 공개합니다. 앞으로 인생을 살면서 이 문서는 계속해서 업데이트할 것 같고, 혹시라도 이 문서에 인연이 닿아 피드백을 주시고 싶으신 분은 언제든 대단히 환영합니다. E-mail : ethan.kyuntae.kim@gmail.com Facebook : https://www.facebook.com/kyuntae.e.kim
- 3. 문서설명 각 슬라이드 한 장은 한 가지 주제에 대한 조언을 풀어서 설명해두었습니다. 슬라이드 별로 나오는 조언 한마디 한마디는 평소에 생각날 때마다 기록해둔 것이라, 경우에 따라서는 슬라이드들끼리 많이 겹치는 주제가 있을 수 있습니다. 이 문서를 점점 업데이트하면서 더 묶을 수 있는 부분은 묶고, 분리해야할 부분은 분리하면서 발전시켜나갈 수 있으면 좋겠습니다.
- 4. 소프트웨어는 사람이 전부인 산업이다 - 어느 산업 분야가 그렇지 않겠느냐만, 특히 SW에서 사람의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않다. - 리더는 팀의 사기를 북돋아주는 역할을 해야 한다. - 팀원의 감정이 곧 제품의 퀄리티다. - 팀원들이 어떤 일을 하길 원하는지 꾸준히 업데이트하고, 강제하기 보다 motivation을 줄 수 있는 환경을 만들자. - 팀원 개개인의 성장이 곧 회사의 성장이다. 팀원이 버닝되는 느낌이 아니라 성장하고 있다는 느낌을 받을수 있도록 부단히 노력해야한다. 단기적으로는 버닝이 효율이 좋아보이지만 장기적으로는 개발자의 미래를 해치는 일.
- 5. 뛰어난 개인보다 팀이 더 중요하다 - 훌륭한 팀을 만들어내기 위해서는 처음부터 문화에 신경써야 한다. - 슈퍼 개발자들이 모여있을수록 '함께', '재미있게' 일할 수 있도록 시스템(코드리뷰, TDD, 피드백, 다큐멘테이션)과 개발문화를 만들어 내는 일이 매우 중요. - 사람 개개인에 의존적이지 않고 팀과 시스템의 의존적인 회사를 만들어라. - 잘못이나 실수는 개인의 잘못이 아니라 팀의 잘못이다. 오류가 일어나게 만든 환경이나 시스템을 고치고, 반복되지 않게 만들어라.
- 6. 의견에 반대하는 발언은 서로 장려하되 배려하고 예의를 지켜라 - 직급에 관계없이 자유로운 토론이 일어날 수 있는 환경은 언제나 옳다. - 리더가 완장질 할 수 없는 환경(시스템)을 만들고, 나이나 권위가 아니라 합리와 이성에 의해 의사결정이 이루어지는 생산적인 환경을 만들어라. - 누구의 의견이 맞고 안맞고가 중요하지 않다. 팀이 생산적인 의사결정을 하는 것이 중요하다.
- 7. 프리라이더는 만악의 근원이다 - 스타트업에 프리라이더가 있는게 사실 이상한거다. - 애초에 프리라이딩 하는 사람이 나올 수 없는 구조(시스템)를 구축해라. - 인재 등용을 정말 타이트하게 해라. (힘들다고 타협하지 말 것. 스타트업일수록 등용은 훨씬 더 중요하다.) - 프리라이더의 행동이 반복되면 어쩔 수 없다… free 시켜라.
- 8. 칭찬하고 감사하다고 말하라 - 긍정적인 표현은 언제나 옳다. - 좋은 말은 가장 비용이 싸면서도 가장 긍정적인 효과를 낼 수 있는 방법
- 9. 함께 고생한 멤버들을 공정하게 대하고, 그것을 막는 사람은 만나지 마라 - 개구리 올챙이적 시절을 함께 해준 동료는 공정하게 대하라. - 보잘 것 없을 때 고생한 멤버일수록 더 높은 보상을 줘라.
- 10. 놓을 줄 알아야 더 성장한다 - 나를 포함한 초기멤버들의 역량을 파악하고, 어느 시점까지, 또 어느 범위까지가 멤버들이 커버 가능한지 파악하자. - 대표라고 해서 임원이라고 해서 모든걸 끝까지 다 하려고 하다가는 회사를 해칠 수 있다. 적절한 시점에 적합한 사람이 나타나면 넘겨줄줄 알아야 회사뿐 아니라 개인도 더 성장할 수 있다.
- 11. 내부에서 편을 만드는 사람은 보내줘라 - 정치인은 국회로 보내는게 서로 윈윈이다.
- 12. 공정하게 결정하고, 투명하게 공개하며, 먼저 신뢰를 줘라 - 이성적이지 않고, 공정하지 않은 결정은 직원들의 사기를 떨어뜨린다. - 회사의 가장 낮은 위치에 있는 사람에게까지 투명하게 공개하라. - 내가 먼저 신뢰를 주지 않고서 팀원들이 나를 신뢰하기를 바라지 마라.
- 13. 뭔가 이상한 느낌이 들거든 바로 당사자와 해당사항에 대해 의논하고, 같은 일이 반복되지 않도록 막아라 - 찜찜하고 이상한 느낌이 드는건 단순한 내 착각이 아니라 언젠가 터질 일이다. 반드시 당사자와 의논해라. - 똑같은 일이 반복되지 않도록 시스템화하라. - 시스템화할 때는 뭔가를 강제하거나 못하게 하기보다는 최대한 자율적인 의사결정이 가능하도록 시스템화 하라.
- 14. 대표는 매우 중요한 자리다. 준비되지 않았다면 앉지마라 - 흔히 똑똑한 사람들이 처음 리더를 맡으면 하기 쉬운 실수가 있는데 control freak이 되는 것이다. 그럴 필요없다. 팀원들을 믿어라. (스티브 잡스나 몇몇 성공한 인물들을 예로 들면서 control freak에 대한 미화들이 많은데, 믿지마라. 내가 control 가능한 것에는 장인정신을 발휘해도 좋다. 그런데, 생각보다 내가 control 가능한건 그다지 많지 않다는걸 기억하자.) - 솔직하고 진솔하게 있는 그대로 소통해라. - 대표는 비교적 초중기에 실무에서 손을 떼야한다. 그리고 최고의 인재를 등용해서 점점 업무를 떼어주는 것이 대표의 일이다. (삼국지의 조조를 생각하면 쉽다.) - 백종원 아저씨의 훌륭한 어록이 있다. "대표의 직원 관리는 대화다. 대표가 아침에 체조시키거나 모이라고 해서 회의하고 그러면 안된다. 대표는 농담을 하면서 전체 분위기를 풀어 주는 역할을 해야 하고 그 중간에 언중유골로 의미를 전달하면 된다.” 이렇게 실천하기 위해서는 조급해하면 안된다. 여유를 가져라. http://news20.busan.com/controller/newsController.jsp?newsId=201507020 00057 - 많이 들어주고, 또 들어주고, 말하기 전에 한번 더 들어줘라. 생각보다 많은 문제들이 들어주는 것만으로도 해결된다. - 잘 되면 팀원들 덕, 못되면 내 탓.
- 15. 비즈니스와 경영은 매우 중요하다 - 개발자 중심의 회사라고 해서 개발자가 모든걸 할 수 있는건 아니다. - 방향과 아이디어가 잘못되면 훌륭한 개발자들이 방황하게 만든다. 간과하지 말자. - 개발자가 의욕이 꺾이는건 100% 경영자 책임이다. - 개발자들이 스스로 원하는 일을 선택해서 할 수 있는 환경을 만들어라.
- 16. 투자를 받고 사업을 하는 것이 창업자와 투자자 모두에게 윈윈이다 - 창업자 입장에서 투자자는 완전한 제 3자는 아니면서, 충분히 애착을 갖는 제 2.5자 정도의 입장이므로 투자자로부터 진정성있는 조언을 받을 수 있다. - 훌륭한 투자자를 만나면 시행착오를 무척 줄일 수 있다. - 그러므로 누구에게 투자를 받느냐는 매우 중요하다. - 창업자의 욕심이나 아집으로 투자를 받지 않는 것은 무조건 독이다.
- 17. 바깥의 조언은 반은 듣고 반은 버리자 - 객관적인 제 3자의 조언, 충고를 듣고 새롭게 생각해볼 시간을 갖는 것은 매우 중요하다. - 그러나 바깥 사람이 우리 팀 내부의 사정을 모두 알지는 못하기 때문에 반은 걸러듣자. - 합리적으로 판단하고, 받아들일 근거가 있는 것은 받아들이는 것이 팀을 위한 일.
- 18. 시간관리를 철저히 하자 - 회사를 운영하면 정작 내부의 일을 할 시간이 너무 줄어든다. 정말 너무 바쁘다. - 내 시간관리를 철저히 하고(철저히 계획적으로 살자), 필요없는 외부 미팅에 시간을 낭비하지 마라.
- 19. 한번 결정했다고 해서 그게 절대적인건 아니다 - 과거에 결정된 사안이 우리에게서 나왔다는 걸 생각해보면 그 결정이 얼마나 불완전한 것인가 알 수 있다. 과거에 결정된 사안은 절대적이지 않기 때문에 거기에 매몰될 필요가 없다. - 시장과 팀 안팎의 상황은 시시각각 변한다. - 대표가 잘못 판단했을 때는 솔직하게 잘못이었다고 시인하는 것이 팀원들의 신뢰를 얻는 길이다.있는 그대로 행동하는 것은 부끄러운 것이 아니다.
- 20. 옳은 방향이라고 생각한다면 포기하지 말고 버텨라 - 버티다보면 길이 열린다. 버티는게 이기는거다.