La disruption par les apps By App Annie sur lafrenchmobileDAY - Edition 2016

2. Lafrenchmobile, 1er communauté de l’industrie mobile créé en
2009 regroupant + de 400 Entreprises. Le But est d’offrir plus
d’expositions à ses membres à travers un certain nombre de
services (Offres de Job, Communiques de Presse, annuaire,
Market Brief….)
LafrenchmobileDAY, Un thème, chaque année est traitée, avec
une dizaine d’experts afin d’apporter la réflexion et l’inspiration aux
entreprises qui souhaitent être en avance sur leur marché.
Meetup, La communauté se réunit tous les 2 mois lors d’une
soirée pour écouter 7 startup sur un sujet et cela depuis 2009.

3. La disruption
par les apps
Thierry Guiot

4. Agenda
• Présentation de App Annie
• État du marché des apps
• Analyses sectorielles –
Distribution, Musique,
Messaging
• Conclusions

5. WHY APP ANNIE?
We help build better app businesses
App Annie delivers data and insights to succeed in the app economy

6. 425 employés dans 15 bureaux à travers le monde
157 millions de dollars levés

7. États du marché
des apps

8. Les marchés des apps augmentent, tout comme leur
capacité à révolutionner les industries traditionnelles
0
50
100
150
200
250
2013 2014 2015
Indextéléchargements
Téléchargements annuel des apps - monde
iOS App Store Google Play
0
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100
150
200
250
2013 2014 2015
Indexchiffred’affaires
Chiffre d’affaires annuel des apps - monde
iOS App Store Google Play

9. Cas d’étude 1
Distribution
Le shopping mobile
devient très populaire

10. Distribution
Évolutions récentes
• Croissance forte de la
vente à distance en
France, vs une relative
stagnation des autres
catégories
• La vente à distance est
devenue la nouvelle
normalité
Exemple - le nombre de points
“Drive” (click & collect) est
désormais supérieur à celui
des grandes surfaces
alimentaires (GSA) en France
Source – Banque de France, chiffre d’affaires du secteur de la distribution, novembre 2015
IndexChiffred’affairesdelaDistributionen
Franceparcatégoriededistribution

11. • 1 achat en ligne sur 5 s’effectue
via mobile
(source Criteo State of Mobile Commerce Q2 2015)
• Les apps de shopping figurant
dans le Top 5 ont été utilisées
deux fois plus en 2015 vs. 2014
• L’utilisateur type passe en
moyenne deux fois plus de
temps chaque mois sur les apps
de shopping 0
50
100
150
200
250
2014 2015
Indexnombredevisiteurs
Nombre moyen de sessions par utilisateur actif
Téléphone Android, Top 5 apps de shopping, France*
* Classement basé sur le nombre total de téléchargements sur l’année calendaire,
apps de shopping = apps transactionnelles du distributeur (n’est pas limité à la
catégorie shopping, n’inclut pas les apps de couponing)
Distribution
La vente à distance est alimentée par les apps mobiles

12. • Les sociétés ayant un
historique dans le e-
commerce figurent en haut
du classement
• Les distributeurs mobile first
grimpent rapidement au
classement
• L’app mobile first Wish est
désormais la 2ème app la plus
téléchargée en France
Top apps de shopping en nombre de
téléchargements
App Store iOS & Google Play combinés, France, 2015
Rang Nom de l’App
1 Amazon
2 Wish
3 vente-privee
4 AliExpress
5 Apple Store
6 Geek
7 Cdiscount
8 Zalando
9 ASOS
10 GiFi
- *Mobile-First
- Online-Only
- Traditional Retail
* Les sociétés Online-Only commercialisent leurs produits au travers du e-commerce et m-commerce.
Les sociétés Mobile-First sont des sociétés Online-Only qui se focalisent sur le m-commerce.
Les distributeurs traditionnels vendent leurs produits dans des points de vente physiques et par
Internet.
Distribution
Les spécialistes du E et M commerce règnent sur le secteur

13. Distribution
Les apps mobiles créent de formidables opportunités pour les
distributeurs
Encourager
le sur-mesure
Walgreens et
QVC fidélisent
leurs clients grâce
à leur app de
renouvellement
d’ordonnance
Personnaliser
les offres
Le distributeur
anglais Boots
propose des offres
personnalisées
basées sur les
historiques d’achat
Fidéliser
Aldi, ASDA et Tesco
trouvent
automatiquement les
meilleures offres
pour leurs clients
Simplifier les
paiements
Auchan offre à ses
clients la possibilité
de payer en utilisant
Flash’N, un porte
monnaie mobile
Améliorer
l’expérience en
magasin
L’app C-où de
Carrefour utilise les
tags NFC pour
guider les clients
dans ses magasins

14. Cas d’étude 2
Musique
Le streaming
devient la norme

15. • Le mobile est aux avant-postes du
streaming de musique
– Le marché de la musique numérique
s’éloigne des téléchargements, au
profit des apps de streaming comme
Deezer (actuellement num 1 des
téléchargements en France)
– En 2014, les téléchargements de
musique numérique (achat
uniquement) ont baissé de 12% au
niveau mondial par rapport à l’année
précédente
– Spotify indique que la moitié des titres
est écoutée en mobile, et que cette
tendance augmente
20M1
7M2
6M3
0
5M
10M
15M
20M
25M
Spotify Apple Music Deezer
Nombred’abonnésdéclaré
Nombre d’abonnés déclaré aux services de
streaming de musique – 2015, Monde
1
Blog post Spotify, juin 2015.
2
Interview du CEO d’Apple, octobre 2015.
3
Rapport d’introduction Deezer, juin 2015. Inclus les abonnés en forfait.
Musique
Évolutions récentes

16. • En moyenne, les
consommateurs de
musique en streaming sous
Android ont utilisé 20 % de
data de plus au 4ème trim
2015 vs 4ème trim 2014.
• Les utilisateurs n’ont jamais
autant consommé de
musique en streaming
0
25
50
75
100
125
4ème Trim 2014 4ème Trim 2015
Indexconsommationdata
parutilisateuractif
Consommation data par utilisateur actif
Top 10 Apps de streaming de musique par utilisateur actif
Monde, Téléphone Android *
* Monde hors Chine. Ne prend pas en compte les apps préinstallées.
Une moyenne mensuelle est déterminée chaque trimestre.
Musique
Le streaming est important, et ne cesse de croître

17. • Nous observons une forte
croissance des
abonnements proposés
sous forme d’achat intégré
• Spotify revendique plus
d’auditeurs que les radios
commerciales
traditionnelles en France
0
50
100
150
200
250
2014 2015
Indexchiffred’affaires
Chiffre d’affaires iOS & Google Play combinés
Top 10 Apps de streaming de musique Monde*
+120%
* Classement établi sur la base des chiffres d’affaires générés durant l’année.
Musique
Le streaming détourne les budgets des canaux de
distribution traditionnels

18. • D’après Spotify, 40% des abonnés gratuits déclarent
être ‘Très attentif’ ou ‘Attentif’ quand ils écoutent de la
musique en streaming
• Ils écoutent de la musique tout au long de la journée –
un bon complément à l’achat d’espace traditionnel
limité aux pics d’audience
• Marketing piloté par les données – les annonceurs
peuvent cibler un segment précis d’auditeurs
Source – Spotify The New Audio 2015 Advertising Report
Musique
Le streaming de musique offre de fantastiques
opportunités pour les publicitaires

19. Cas d’étude 3
Messagerie
Pourquoi envoyer un SMS
quand on peut tchater ?

20. • Ralentissement de la
croissance des SMS
en France
• Dans les autres pays
le ralentissement a
précédé la chute
• Les systèmes de
messagerie
traditionnels sont sur
le déclin
0
50
100
150
200
250
300
350
2009 2010 2011 2012 2013 2014
Messagesenvoyés
Nombre moyen de SMS envoyés par individu, par an
FRA
USA
ANG
ITA
ALL
CHI
Source – Ofcom, The Communications Market 2015 Report
Apps de messagerie
Évolutions récentes

21. • L’utilisation des 5 meilleures
apps de messagerie a
augmenté de 80% en 2015 vs
2014
• En moyenne, les utilisateurs
consacrent chaque mois 30%
de temps en plus à leur app
0
50
100
150
200
2014 2015
Indexsessionsmensuelles
Nombre moyen de sessions par utilisateur actif
Téléphone Android, Top Apps demessagerie, France*
* Top 5 basé sur les utilisateurs actifs mensuels tout au long de l’année calendaire
Apps de messagerie
L’utilisation est en forte croissance

22. App
Date de
publication
Messages
textes
Appels
Visio
MMS Apps
connectées
Taxi Jeux
Messenger 08/2011 Oui Oui Oui Oui Non Oui
WhatsApp 05/2009 Oui Non Oui Non Non Non
Skype 03/2009 Oui Oui Oui Non Non Non
LINE 06/2011 Oui Oui Oui Oui Oui Oui
WeChat 01/2011 Oui Oui Oui Oui Oui Oui
KakaoTalk 03/2010 Oui Oui Oui Oui Oui Oui
Snapchat 09/2011 Oui Oui Oui Non Non Non
• En APAC, les apps de messagerie sont de véritables plateformes de m-commerce
• Facebook prépare des évolutions majeures pour son app Messenger
• Les apps de messagerie vont-elles révolutionner le m-commerce dans les marchés occidentaux ?
* Fonctionnalités disponibles en date de décembre 2015
Apps de messagerie
La révolution pourrait se propager aux autres secteurs

23. Apps de messagerie
Les entreprises profitent de la croissance
Nouveaux canaux
publicitaires
Les services comme Snapchat
Discover permettent aux
entreprises de communiquer
avec de nouvelles audiences
Service clients
Les apps comme Facebook
Messenger et WhatsApp
permettent aux sociétés de
parler à leurs clients
directement et en temps réel
Opportunités de
monétisation
En Chine, WeChat ouvre la voie
du m-commerce en proposant à
ses utilisateurs d’acheter des
biens et des services

24. La révolution
est en marche

25. Les apps révolutionnent tous les secteurs
Les apps de services financiers telles que Transferwise & HelloBank
connaissent une popularité grandissante en France
Les apps telles que BlaBlaCar, Voyage Privé et Airbnb ont
révolutionné la façon dont les français organisent leurs vacances
Netflix, TV d’Orange et autres, permettent aux consommateurs de
vidéo de s’affranchir de leur abonnement au câble
Les apps de rencontre telles que Happn, Tinder, LOVOO et
AdoptUnMec ont enregistré une très forte croissance
Les apps de fitness premium comme Freeletics, Runtastic et 7 Minute
Workout, révolutionnent les marchés du fitness et des clubs de sport
Finance
Transports
Média
Rencontre
Santé et Fitness

26. Conclusions

27. Conclusions
• Les apps risquent de révolutionner beaucoup de marchés
• Les produits disruptifs affichent une forte croissance
Entre 2014 et 2015 :
• Les consommateurs ont utilisé les apps qui figurent au Top 5 shopping deux fois plus
souvent et deux fois plus longtemps
• Le chiffre d’affaires de la musique en streaming a doublé
• L’utilisation des apps de messaging a augmenté de 80 %
• Ne paniquez pas ! Profitez des opportunités
Les apps peuvent être utilisées pour :
• Simplifier et améliorer l’expérience consommateur
• Parler en direct et en temps réel au client
• Trouver de nouveaux canaux pour faire de la publicité et vendre

28. Merci !
www.appannie.com @AppAnnieFR
En savoir plus

29. Contact team@lafrenchmobile.com
Twitter @lafrenchmobile
Web www.lafrenchmobile.com
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