Da Orange Book 2009 - libro a cura di Daily RE Quotidiano Immobiliare. Il contributo di Fabio Tonello, presidente Antoitalia, sullo sviluppo del turismo in Italia e dell'immobiliare turistico in Italia. Leggi l'intero capitolo su www.antoitalia.it Press Room Rassegna Stampa

1. Rassegna stampa Antoitalia www.antoitalia.it Da: Orange Book 2009
Daily Real Estate - Quotidiano Immobiliare
Orange.Bo~ok
Un anno di mercato immobiliare
Capitolo: Il commento dell'esperto - "E Dio creò il paradiso...pardon, l'Italia...", di Fabio Tonello

2. Rassegna stampa Antoitalia www.antoitalia.it Da: Orange Book 2009
" commento dell'esperto
EDio creò il paradiso... pardon, l'Italia ...
di Fabio Tonello, Presidente An/ai/olia Networking
Magica Italia . Così si chiama lo trasmissione televisiva, in onda dall'autunno
2009 per 36 puntate tu»e le domeniche mattine su RAI 1, voluta dal Mini-
stero del Turismo. 36 puntate per mostrare agli italiani quanti angoli bellis-
simi e spesso poco o per nulla conosciuti ci siano nel nostro paese. Non
esistono solo i "paradisi tropicali": lo tendenza molto italiana Q lodare tutto
ciò che viene dall'estero e a ricercare mete sempre più esotiche, spesso non aiuta a farci compren-
dere quanto siamo fortunati a vivere in un paese dove i luoghi degni di essere visitati sono pressoché
infin iti. l'Italia possiede il più ampio patrimonio culturale o livello mondiale, con oltre 3.400 musei,
circa 2. 100 aree e parchi archeolog ic i e 43 siti Unesco . A fronte della ricchezza del patrimonio cul-
turale italiano emergono però enormi potenzialità di crescita non ancora valorizzate, rispetto a
realtà estere come Stati Uniti, Francia e Spagna . Considerando che il 57% delle presenze nelle
strutture ricettive italiane è rappresentata da Ita liani, e che la spesa "interna" vale il 60% della spesa
turistica totale in Italia, credo sia un'ottima idea quella di rivo lgersi innanzitutto ai nostri concittadini
per promuovere il nostro paese come destinazione turistica . Acquisire una maggiore consapevolezza
di quello che abbiamo "in casa" può essere un primo passo per una ripreso del nostro settore turi-
stico.
Far conoscere una destinazione turistica è il primo elemento su cui si fondo lo strategia di promo-
zione turistica . Spesso però questa si limita a promuovere lo "destinazione". Ma il cliente, l'utente,
il turista, vuole sempre più delle "offerte" , delle "proposte", accattivanti e con dei contenuti. Ripren-
dendo un noto paradigma del marketing, dopo aver a»irato l'aijenzione del destinatario del mes-
saggio, accorre suscitarne l' interesse, provocarne il desiderio verso il prodotto, per arrivare
all'azione, vale a dire nel caso specifico lo prenotazione del pacchetto di viaggio o l'organizzazione
del viaggio stesso. Devo poter trovare già pronto quel "pacchetto" che mi consente di avere esatta-
mente quanto ho visto in trasmiss ione. Ma devo anche poter "modulare" il pacchetto in base alle
mie ·esigenze, aggiungendo o togliendo elementi, aumentando o abbassando il prezzo in relazione
a lle mie esigenze, utilizzando il treno o l'aereo o l'auto a noleggio o lo mia auto privata, aggiun-
gendo attività sportive che mi in te ressa svolgere durante quel weekend, combinando lo visita alla
mostra d'arte con una visita guidata alle altre bellezze artistiche della ci»à piu»osto che a un'escur-
sione in montagna o allo shopping o alla visita a un parco a tema.
AI momento esiste sul sito web www.italio.it una sezione dedicata a Magica Italia, in cui vengono
riproposti i servizi delle puntate già trasmesse. Si dovrebbero utilizzare tutte le potenzialità offerte
dal web e dal web.2 per aumen tare il livello di diffusione e di conoscenza dei contenuti, partendo
dalla promozione della destinazione per arrivare sino alla "vendita" e anche alUpost vendita". Ma-
gari creando un gruppo ad hoc sui social network, invitando il pubblico a esprimere le proprie opi-
Capitolo: Il commento dell'esperto - "E Dio creò il paradiso...pardon, l'Italia...", di Fabio Tonello
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3. Rassegna stampa Antoitalia www.antoitalia.it Da: Orange Book 2009
Il commento dell'esperto
nioni, a suggerire itinerari e destinazioni, e raccontare le proprie esperienze nei luoghi presentati.
E così via, creando sinergie e collaborazioni con i vari operatori del seNare, portendo da quelli isti-
tuzionali, le Regioni, i Comuni, i consorzi turistici , le Agenzie turistiche locali, a quelli imprenditoriali,
alberghi , tour operatori organizzatori di eventi, ristoranti, agriturismi, centri sportivi, fornitori di ser-
vizi di trasporto, ecc. Legando gli argomenti della trasmissione a proposte concrete di viagg io, me-
diante il coordinamento e il collegamento con quanto già esiste sui si!i di molte agenzie del tur ismo
regionali e locali.
Quindi far conoscere il luogo e le sue bellezze è importante, ma occorre anche comunicare, e avere
lo possibilità di offrire, i modi di fruizione di quel luogo. Che pertanto deve poter essere raggiungi-
bile, in auto, in treno, in aereo, avere strutture ricettive adatte al segmento di domanda , offrire attività
che possono essere legate al territorio e alla storia del luogo, ma anche complementari, dagli itinerari
nello gastronomia a quelli nello natura e nell'orte, a quelli per lo shopping. Non c'è "un" turista. Ci
sono " tanti " turisti, e ognuno ha esigenze e aspettative proprie. Una stessa destinazione può essere
in grado di soddisfare le esigenze di tante tipologie diverse di turisti, se c'è un'offerta adeguatamente
articolata.
L lia per anni ha puntato od un modello di turismo di mossa, modello che baso lo suo competitività
'Ita
solo o quasi esclusivamente sul prezzo e sulla standardizzazione del prodotto. Ma il contesto am-
bientale e com petitivo è cambiato radicalmente: il mercato turistico nei paesi industrializzati può es-
sere considerato un mercato "maturo" , lo sviluppo dei trasporti aerei, dei vettori low-cost, di
numerose nuove destinazioni tur istiche, consentono una scelta molto più ampia al consumatore-
turista rispetto al passato. Insomma, il prezzo non può più essere lo variabile fondamentale, anche
perché una politica di prezza è sostenibile solo se si è leader di costo. Occorre competere utiliz-
zando 01 meglio tutte le leve del marketing: oltre al prezzo, il prodotto, la promozione, lo distribu-
zione. La "maturità" del mercato si affronto con una reingegnerizzazione o un rilanc io del prodotto,
con il ricorso all'innovazione, alle nuove tecnologie.
Puntare semplicemente sull'unicità di una destination non rappresenta più un modello vincente e so-
prattutto sostenibile, se non viene inserito in un nuovo modello di offerta.
Il consumatore - e anche il consumatore-tur ista - è sempre più sofisticato, non chiede solo un prodotto
o un servizio di qualità, ma si aspetta e pretende sempre più sensazioni, impressioni, emozioni, re-
lazioni. L'utilizzo sempre più frequente di social network, siti web ad hoc, eventi speciali, punti ven-
dita in cui l'acquisto diventa un'esperienza gratificante, ha come obiettivo finale quello di far sentire
chi consuma quel prodotto/servizio come " parte di una comunità", di un "gru ppa distintivo". Il
turista "post-industriale" è diventalo più esigente e lo domanda è sempre più segmenlala, con tanti
"turisti di nicchia" al posto del "Iu risla di mosso" degli anni Sessanta-Settanta. La risposta a questa
"sofisticazione" della domanda è lo segmentazione dell'offerta. lo personalizzazione, lo "contami-
nazione " fra le diverse offerte, in modo da poter combinare ad es. cultura e arte con gastronom ia,
shopping e svago. Utilizzando gli strumenti che le nuove tecnologie mettono a disposizione per pro-
muovere e commercializzare questa offerta.
PER LEGGERE L'ARTICOLO COMPLETO COLLEGATI AL SITO:
www.antoitalia.it - Press Room - Rassegna Stampa - 31/01/2010
Capitolo: Il commento dell'esperto - "E Dio creò il paradiso...pardon, l'Italia...", di Fabio Tonello
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4. Profilo di ANTOITALIA
ANTOITALIA (www.antoitalia.it) è leader italiano nel settore dei servizi immobiliari per una
clientela corporate. Il core business è rappresentato dai servizi di agency e di
advisory per la vendita di immobili cielo-terra, con focus particolare sui trophy asset.
Grazie alla consolidata esperienza e competenza del management – che opera nel settore
da oltre trent'anni – e grazie ad alleanze strategiche con società attive in specifici segmenti
del real estate - ANTOITALIA è in grado di offrire un mix integrato e coordinato di servizi,
che rispondono a tutte le esigenze espresse dalla clientela. Un network di oltre 1.200
agenti e professionisti in Italia e all’estero garantisce ampia copertura a livello territoriale.
Il gruppo - organizzato in società e business unit specializzate – si pone come unico
interlocutore nei confronti del cliente. Le attività svolte includono agency, advisory,
valutazione, property management, engineering e general contracting, per
immobili interi, frazionamenti e cantieri, a destinazione residenziale, commerciale e
terziaria. Antoitalia Hospitality - diretta da Piergiorgio Mangialardi - è la società del
gruppo dedicata al segmento hospitality real estate: operazioni di sviluppo e transazioni
relative a strutture turistico-ricettive (hotel, resort, complessi golfistici, spa, marine).
Antoitalia Property Management è la business unit dedicata all’offerta di servizi di
gestione e valutazione per patrimoni immobiliari privati e societari, con l’obiettivo di
ottimizzare i rendimenti degli asset gestiti.
ANTOITALIA ha recentemente dato vita a due nuove business unit: Antoitalia
Engineering & Construction e Antoitalia High-Street Retail. La prima è la divisione –
diretta da Gianni Buccheri - specializzata in progettazione, ingegneria, costruzione,
ristrutturazione e green building. Antoitalia High-Street Retail – joint-venture con la
società Sviluppo Negozi di Andrea Lorenzato - è la divisione dedicata al segmento degli
immobili commerciali nelle strade più importanti dello shopping, con focus su moda e
lusso.
Presidente di ANTOITALIA è Fabio Tonello. ANTOITALIA è associato FIMAA (Federazione
Italiana Mediatori Agenti d’Affari), FIABCI (Federazione internazionale agenti e operatori
immobiliari), Assoimmobiliare e Assolombarda.
Per maggiori informazioni: www.antoitalia.it
Per informazioni sull’esclusiva iniziativa di San Pietro all’Orto 6 – Luxury Serviced
Apartments in vendita nel cuore di Milano: www.sanpietroallorto6.it
Contatti:
ANTOITALIA - Via Fatenenefratelli, 19 - 20121 Milano
T +39 02 2901 3497
livio.lanteri@antoitalia.it
Ufficio stampa Antoitalia: Robert Hassan
Cell. +39 338 88 37 628 - robert.hassan@tiscali.it
www.antoitalia.it

5. Profile of ANTOITALIA – The Italian real estate full service providers
ANTOITALIA (www.antoitalia.it) is the leading Italian operator providing real-estate
services for corporate clients. Agency and advisory services for the sale of whole
buildings and property portfolios - with a specific focus on trophy assets - represent the
core business of the company.
ANTOITALIA brings together the outstanding know-how of a skilled management team that
boasts over thirty years’ experience in the sector. Thanks to its team and to strategic
alliances with specialised operators, ANTOITALIA provides an integrated mix of services in
the real-estate sector, able to respond to its clients’ every requirement. A network of over
1,200 real estate agents and professionals in Italy and abroad ensures the widest market
coverage.
Based around a series of specialised business units and companies, ANTOITALIA acts as a
single point of reference for the client. Activities carried out include agency, advisory,
valuation, property management, engineering and general contracting, for entire
buildings, sub-divisions and building-site operations, whether for residential, commercial or
office use. Antoitalia Hospitality - headed by Piergiorgio Mangialardi – is the group’s
company specializing in developments and transactions relating to tourism and hospitality
facilities (hotels, resorts, golf complexes, spas, marinas). Antoitalia Property
Management is the business unit providing property management and valuation services
aimed at enhancing value and return of the assets managed.
ANTOITALIA has recently created two new business units: Antoitalia Engineering &
Construction and Antoitalia High-Street Retail. The former – headed by Gianni
Buccheri – specializes in planning and design, civil engineering, construction, renovation
and green building. The latter - a joint-venture with Andrea Lorenzato’s company Sviluppo
Negozi – is the business unit specializing in the high-street retail property segment,
focusing on fashion and luxury.
ANTOITALIA’s chairman is Fabio Tonello. ANTOITALIA is a member of FIMAA (Federazione
Italiana Mediatori Agenti d’Affari – the Italian federation of agents and brokers), FIABCI
(the international real-estate federation), Assoimmobiliare (the Italian real-estate
industry’s association) and Assolombarda (the Lombardy business association).
For further information: www.antoitalia.it
For information on San Pietro all’Orto 6, the exclusive development of Luxury Serviced
Apartments for sale in the heart of Milan: www.sanpietroallorto6.it
Contacts:
ANTOITALIA – Via Fatenenefratelli, 19 – 20121 Milano
T +39 02 2901 3497
livio.lanteri@antoitalia.it
Antoitalia Press Office: Robert Hassan
Cell. +39 338 88 37 628 - robert.hassan@tiscali.it