una breve introduzione alle pubbliche relazioni su internet presentata all'agenzia PH5, www.phcinque.it

1. internet pr e social media
(si occupano di)
Content Publishing - Blogs, YouTube, Twitter
Content Sharing - DIGG, Reddit, Mashable, etc.
Social Networking - Myspace, Facebook, LinkedIn, etc.

2. internet pr e social media
(premesse 1.2)
marketing vs. relation
ricevere vs. conversare, confrontare, offrire
pubblicità vs. informazione (“content is the king” -- http://
blogsessive.com/blogging-tips/content-is-king/)
bombardare vs. filtrare

3. internet pr e social media
(premesse 2.2)
consumatore vs. network
push (get a content) vs. pull (grab a content)
gerarchia vs. rizoma
generalista vs. specializzato
“small is the new big” (http://sethgodin.typepad.com/)

4. le internet pr si occupano di
(servizi 1.2)
creare comunità e gestire blog aziendali
gestire profili su social network
sviluppare relazioni con blog, forum e social network
ideare strategie di fidelizzazione (immagine credibile,
affidabile, a tu per tu)
realizzare e inviare newsletter

5. le internet pr si occupano di
(servizi 2.2)
content management
web design (banner design, widget design, graphics, etc.)
creare un buzz
web video
podcast

6. le internet pr per
(vantaggi 1.2)
stabilire un contatto diretto con l’utente-consumatore e
ascoltare la sua opinione
avere visibilità in rete e presso il pubblico dei social media
sfruttare canali privilegiati per diffondere informazione
sviluppare fidelizzazione sul marchio (credibilità e
trasparenza)

7. le internet pr per
(vantaggi 2.2)
coltivare le relazioni pubbliche con nicchie di mercato affini
alla propria
monitorare le direzioni e le scelte dei bloggers, di attivisti su
forum e comunità online
monitorare la reputazione del marchio in rete

8. (teorie utili)
il ciclo di interazione sui social media
(Bernie Borges, http://www.findandconvert.com/blog/ )
Engage (identificare le community più significative per l’azienda,
frequentarle, interagire, offrire opinioni, contenuti)
Listen (ascoltare opinion leader, leggere i post, seguire i link)
Interact (rendersi credibili online: mostrare la propria personalità)
Measure (misurare i risultati: analisi quantitativa + qualitativa, es.
blogmeter.eu)

9. (teorie utili)
le 10 verità di Google
(http://www.google.it/intl/it/corporate/tenthings.html)
1. Attenzione all’utente: tutto il resto viene dopo.
2. E’ meglio dedicarsi veramente bene a una sola cosa.
3. Rapidità è meglio di lentezza.
4. La democrazia su Web funziona.
5. Non occorre essere alla propria scrivania per avere bisogno di informazioni.
6. E’ possibile guadagnare senza fare del male a nessuno.
7. Vi sono sempre più informazioni di quanto si immagini.
8. La necessità di informazioni oltrepassa ogni confine.
9. E’ possibile essere seri senza giacca e cravatta.
10. Eccellere non basta.

10. (esempi)
Audi organizza il “blog driver day” http://marchetting.wordpress.com/
2008/04/17/blog-driver-day/
elezioni US di Obama: 10 consigli di Hagakure.it per il marketing
elettorale (e non solo) http://uniferpi.wordpress.com/2007/08/29/
elezioni-usa-2008-marketing-elettorale-in-10-righe/
Fiat lancia la nuova Bravo con un blog: http://www.quellichebravo.it

11. (links)
articoli: http://www.businessweek.com/magazine/content/05_18/b3931001_mz001.htm e http://
www.businessweek.com/magazine/content/08_22/b4086044617865.htm
www.thelongtail.com
www.minimarketing.it
www.wired.com
http://punto-informatico.it
www.internetpr.it
www.findandconvert.com/blog/
http://sethgodin.typepad.com/

12. (altro)
Livia Fagnocchi
+39.338.5615202
liviafagnocchi@gmail.com
leolivia82 (skype)