O documento discute as vantagens do marketing digital sobre o tradicional, incluindo a capacidade de personalização, mensuração e interatividade que permitem uma comunicação mais direta com os consumidores. Algumas ferramentas digitais mencionadas incluem websites, e-mail marketing, banners, marketing de busca e redes sociais.
2. Marketing Digital Marketing Tradicional x Marketing Digital / Interativo Permissão, relacionamento, diálogo, transparência, direito de voz ao consumidor.
15. Internet Brasileira Com o investimento de R$ 30 milhões no 1o quadrimestre de 2009 você é o 2° anunciante da Internet Brasileira. Com o mesmo dinheiro na TV você é o 63°. Fonte: Ibope Monitor Evolution jan-abr/09
18. E-mail Marketing O e-mail marketing é uma peça eletrônica que funciona como uma mala direta virtual com informação e layout personalizados, permitin-do maior interatividade da empresa com seus clientes.
27. Banners O retorno de uma campanha de banners está diretamente ligado ao conteúdo dos sites onde serão expostos, sendo imprescindível que estes tenham um público-alvo com perfil semelhante ao do produto/serviço divulgado. A mensagem publicitária contida num banner segue mais as regras do outdoor: deve ser curta, direta e criativa. Mas no banner é possível usar animação e o alto poder de interatividade.
28.
29. Marketing de Busca Links Patrocinados são anúncios em forma de texto e que, através de um clique, conduzem o internauta (potencial cliente) ao site do anunciante. Você só paga quando as pessoas clicam no anúncio, sistema CPC (Custo Por Clique). Aumentos em visita proporcional ao investimento.
34. Redes Sociais Redes Sociais são os websites onde a comunidade participa, opina, avalia, aconselha e interage com outros membros da comunidade. 75% dos internautas fazem parte de alguma Rede Social.
35. Redes Sociais CASE Twitter - usuários podem acompanhar em real time lançamentos. Flickr - fotos de empreendimentos, dos bairros e de acompanhamento das obras -> mostrar a qualidade dos produtos . SlideShare - disponibiliza-se apresentações de produtos, institucionais e de negócios sobre a TECNISA -> consumidores ampliando o seu conhecimento sobre a empresa. YouTube - canal exclusivo para divulgar as propagandas dos lançamentos e materiais pertinentes. Facebook e Orkut – comunicação orientada para nichos -> para que os stakeholders fiquem mais próximos e atualizados sobre o que a TECNISA está fazendo. “
37. Redes Sociais Poder das Mídias Sociais “ “Converse com a sua filha antes que a indústria da beleza converse...”
38. Redes Sociais Poder das Mídias Sociais “ “Converse com a sua filha antes que a Unilever converse...” + =
39. Mobile Marketing Mobile Site InteratividadeSMS Torpedos de Voz Download de Conteúdo QR-Code Bluetooth Marketing Etc. “
40. Mobile Marketing “ Envio de mensagem SMS respondendo qual é a maior torcida do RS. À medida em que as mensagens iam sendo enviadas, o mapa mudava de cor entre o azul e o vermelho.
42. Vantagens Vantagens INTERATIVIDADE É um canal de duas vias onde o consumidor participa, interage e decide o que quer ver ou não. FLEXIBILIDADE A partir da disponibilidade instantânea dos números, as possibilidades de mudanças, correções ou incrementos de uma ação de comunicação ganham um dinamismo muito maior. PRATICIDADE Simplificação dos processos: o cliente não precisa sair de casa para postar um e-mail, preencher uma pesquisa de satisfação ou efetuar uma transação bancária. PERSONALIZAÇÃO e SEGMENTAÇÃO Personalização: conhecer as características e preferências de cada pessoa e se comunicar de forma direta com elas. Segmentação: identificar nichos específicos e atingi-los de maneira precisa. “Mostre este banner apenas para homens de Porto Alegre, com mais de 30 anos e que praticam esportes”.
43. Vantagens MONITORAMENTO Monitorar a frequência e o que está sendo dito sobre a marca. MENSURAÇÃO Do clique à satisfação do cliente, tudo o que acontece na internet pode ser medido. Ou seja, as atividades online podem ser avaliadas com base em métricas confiáveis. CUSTO Menos desperdício de verba com pessoas que ignorariam a mensagem. ROI significativamente maior.
