1. Voortaan ook Meesters online …
Infoavond online communicatie BackBone media 8 november 2012

2. Marketing- en communicatieadvies
Copywriting
E-mail marketing
Sociale media
Huisstijl
Mediaplanning en –aankoop
www.backbonemedia.be
Meesters in Groen – Online communicatie
Infoavond 8 november 2012

3. Op het menu vanavond …
Reclame <-> P.R. <-> marketing <-> ‘branding’
Web 2.0. Pardon?
Website
E-mail marketing
Sociale media
Monitoring (alerts)
Winkel versus online?
Rendement?
Planning?
Vragen?
Meesters in Groen – Online communicatie
Infoavond 8 november 2012

4. Reclame, P.R., marketing, ‘branding’ zijn niet hetzelfde!
Meesters in Groen – Online communicatie
Infoavond 8 november 2012

5. Meesters in Groen – Online communicatie
Infoavond 8 november 2012

6. Web 2.0. Pardon?
Meesters in Groen – Online communicatie
Infoavond 8 november 2012

7. Web 2.0. Pardon?
Online EN offline
Communicatiemix
Tweerichtingsverkeer
Interactie
Geen duidelijk verschil
tussen ‘afzender’ & ‘lezer’,
‘producent’ & ‘consument’,
‘uitgever’ & ‘ontvanger’..!

8. Website
is uw online verkoper
informeert en is interactief
(producten & diensten / projecten in de kijker / seizoensgebonden info / tips & advies
wedstrijden / promoties / mogelijkheid tot reageren op nieuwsitems)
is raadpleegbaar via gelijk welk toestel
(responsive webdesign)
Niet iedereen komt via de voordeur
(zoekmachines, links via sociale media)
(bep. onderdelen zijn terug te vinden op elke pagina)
Inschrijving nieuwsbrief
(hou het eenvoudig / zorg voor reactieformulieren)
Sociale media-buttons en widgets
Jullie USP’s – waarom zou men voor u kiezen?
Contactformulier
Meesters in Groen – Online communicatie
Infoavond 8 november 2012

9. Website
Meesters in Groen – Online communicatie
Infoavond 8 november 2012

10. Website
Meesters in Groen – Online communicatie
Infoavond 8 november 2012

11. Website
Meesters in Groen – Online communicatie
Infoavond 8 november 2012

12. Website
Meesters in Groen – Online communicatie
Infoavond 8 november 2012

13. Website
Niemand zit te wachten op uw website. Neen, niemand. Dus…
Wees ‘zoekmachine-vriendelijk’ en gebruiksvriendelijk.
•Strak, overzichtelijk design;
•Eenvoudige navigatie(balk);
•Zoekfunctie;
•Update uw website op geregelde basis;
•Gebruik voldoende afbeeldingen, zeker in (nieuws)berichten.
Wees leerrijk, hulpvaardig en/of grappig.
De ideale online communicatie
verloopt net zoals op café…
Wie is daar de meest geliefde?
De slimmerik, de hulpvaardige en .. ‘Norm’.
Meesters in Groen – Online communicatie
Infoavond 8 november 2012

14. Website
Meesters in Groen – Online communicatie
Infoavond 8 november 2012

15. Website
Meesters in Groen – Online communicatie
Infoavond 8 november 2012

16. E-mail marketing
En neen, niemand zit te wachten op uw e-mail…
Via een module in uw website
Via een betalend programma
Via een gratis programma
Bestemmelingen:
Bestaande contacten
Prospecten (generische zoals info@, sales@)
Verzamel e-mailadressen mits respect voor opt-in
Segmenteer!
Plan inhoud en verzending!
Volg op (rapportering)!
Meesters in Groen – Online communicatie
Infoavond 8 november 2012

17. E-mail marketing
Meesters in Groen – Online communicatie
Infoavond 8 november 2012

18. E-mail marketing
Meesters in Groen – Online communicatie
Infoavond 8 november 2012

19. Sociale media…
… speelgoed
of zakendoen?

20. Sociale media
Waarom sociale media benutten?
URL-verkorters (bit.ly)
Facebook
Twitter
Pinterest
YouTube
LinkedIn
Meesters in Groen – Online communicatie
Infoavond 8 november 2012

21. Sociale media
Meesters in Groen – Online communicatie
Infoavond 8 november 2012

22. Sociale media
Meesters in Groen – Online communicatie
Infoavond 8 november 2012

23. Sociale media
Meesters in Groen – Online communicatie
Infoavond 8 november 2012

24. Sociale media
Meesters in Groen – Online communicatie
Infoavond 8 november 2012

25. Sociale media
Meesters in Groen – Online communicatie
Infoavond 8 november 2012

26. Sociale media
Meesters in Groen – Online communicatie
Infoavond 8 november 2012

27. Sociale media
Meesters in Groen – Online communicatie
Infoavond 8 november 2012

28. Sociale media
Meesters in Groen – Online communicatie
Infoavond 8 november 2012

29. Sociale media
Meesters in Groen – Online communicatie
Infoavond 8 november 2012

30. Sociale media
Meesters in Groen – Online communicatie
Infoavond 8 november 2012

31. Sociale media
Meesters in Groen – Online communicatie
Infoavond 8 november 2012

32. Sociale media
Meesters in Groen – Online communicatie
Infoavond 8 november 2012

33. Monitoring
Meesters in Groen – Online communicatie
Infoavond 8 november 2012

34. Monitoring
Meesters in Groen – Online communicatie
Infoavond 8 november 2012

35. Monitoring
Meesters in Groen – Online communicatie
Infoavond 8 november 2012

36. Winkels versus online?
Meesters in Groen – Online communicatie
Infoavond 8 november 2012

37. Winkels versus online?
Tracht op diverse manieren zoveel
mogelijk te weten te komen van je
klanten en hen on- en offline aan je
te binden.
Maar opgelet! Pleeg geen overkill en
respecteer de regels van elk sociaal
medium.
Meesters in Groen – Online communicatie
Infoavond 8 november 2012

38. Rendement
Meesters in Groen – Online communicatie
Infoavond 8 november 2012

39. Planning
Meesters in Groen – Online communicatie
Infoavond 8 november 2012

40. Vragen?
Meesters in Groen – Online communicatie
Infoavond 8 november 2012