Lorenzo Baraldo

Bologna Area, Italy Italy

Dal 1999 trasformo le relazioni con i clienti| digitalizzo servizi | user experience | analytics | Coach ICF

Finance / Banking / Insurance

Decidere come relazionarsi con un cliente è l'aspetto più elettrizzante del mio lavoro. Nel corso degli anni ho avuto la fortuna di osservare da vicino l'evolversi in diversi settori economici, di strumenti, piattaforme, professionalità, all'interno di medie e grandi aziende, confrontandomi con imprenditori e manager di ogni livello, per scelte in campo digitale di ogni tipo. Grazie a queste esperienze, costruisco cambiamenti nel modello di business di un'azienda, modellando la strategia omnichannel, con un'appropriata user experience, monitorando continuamente i risultati per ottimizzare e progettare ancora. Per migliorarmi continuamente ho voluto diventare coach professionista ricono...