El documento habla sobre la evolución de la web desde su creación por científicos del CERN a convertirse en un espacio global de información con más de mil millones de usuarios. Esto ha generado la llamada "web 2.0", la cual se centra más en lo social y participativo. Luego define conceptos básicos de la web 2.0 como navegadores, correo electrónico y almacenamiento en la nube.