Peter Willats (Visiting Professor, Buckingham University, UK) Программа трансформации на предприятии. Как начинать: Подготовка к началу проекта. Уроки провалов в начале пути. Как не потерять скорость изменений. Конференция «Удвоение производительности: опыт украинских компаний в применении лучших управленческих практик»

1. 0|
Kiev
7th December, 2016
Бережливое
производство в
контексте Украины
Peter Willats
Visiting Professor, University of Buckingham

2. 1

3. 2

4. 3

5. Ключевые аспекты бережливого
менеджмента
4
• Обеспечьте поток ценности клиенту
• Используйте рабочие стандарты
• Уменьшайте буферные запасы
• Вовлекайте всех в решение проблем

6. Основы бережливого поведения
5
• Доверие
• Скромность
• Уважение к человеческому потенциалу
• «Наблюдательный ум»
• Терпение
• Настойчивость

7. Экспорт Украины, 2015
6
0
10
20
30
40
2011 2012 2013 2014 2015 2016
ЕС
Китай
Россия
* 12-month moving average
Source: Thomson Reuters
Украина, экспорт товаров*, % от общего

8. Основные методы бережливого
производства
7
Построение потока
Уменьшение партий
Визуальное управление
Качество с первого раза
Профилактическое обслуживание
Структурированный подход
к решению проблем

9. «Методов может быть миллион и
больше, но принципов существует
лишь несколько. Человек, который
постиг принципы, может успешно
выбирать собственные методы.
Человек, который применяет методы,
игнорируя принципы, наверняка
столкнется с проблемами.»

10. 9

11. 10

12. 11

13. 12

14. 13
“Все изложенные факты
рассматриваются как
инструменты для продвижения
скрытых целей.”
The Long Telegram, George Kennan

15. 14

16. 15

17. 16

18. 18

19. Преодолеваем плохие привычки…
посредством планирования
21
1. Определите сквозной процесс (end-to-end)
5. Визуализируйте статус в реальном времени
2. Согласуйте показатели «на стыках»
3. Используйте факты и регулярный контроль
4. Введите руководителей бригад (frontline
shopfloor managers)
7. Откажитесь от наказания в случае не
достижения целевых показателей
6. Вовлекайте всех в решение проблем,
основанном на фактах

20. Принцип 1. Определите сквозной процесс с
измеряемым показателем ценности для клиента
Процесс «Выполнение заказа клиента». Целевой срок – 14 дней
Отдел
продаж
Утверждение
заказа и
подготовка
руководства
по упаковке
ПЭО
Заведение
информации
по заказу
клиента в
систему 1С
ПДО
Подготовка
задания
в
производство
Цех
штамповки
Штамповка
комплектую
щих
Цех покраски
Покраска
комплектующих
Цех сборки Сборка
Склад
Передача
готовой
продукции
на склад
Сроки, дни 0,5 1-2 2 3-4 2-3 3 – 14 0,5
Итого:
12 – 26 дн

21. Принцип 2. Согласуйте и измеряйте целевые
показатели эффективности «на стыках»
0% брака
Цех покраски Цех сборки
< 5 часов на замещение брака
ПДО Производство
Не изменять задание для
производства в течение дня
Лаборатория ПЭО
Оформление дефектных
актов не более 5 раб. дней
после обнаружения
дефекта

22. Принцип 3. Используйте факты и проводите
регулярный анализ усовершенствований
Звіт по досягненню цілей

23. Принцип 4. Введите «лидера команды»
Основные функциональные обязанности:
• Определяет стандарты работы и отслеживает
их выполнение
• Улучшает стандарты и работу ежедневно
(ежедневный Kaizen)
• Обучает, развивает и мотивирует членов
команды
• Заполняет доску с целевым показателям
(производительность, время изготовления,
качество, др)
• Решает возникающие на линии проблемы, др.
Самый
опытный
оператор
Лидер
команды

24. Принцип 5. Визуализируйте статус
производства в режиме реального времени

25. Принцип 6. Используйте структурированный подход по
решению проблем, основанный на фактах (метод А3)
PLAN
DOCHECKACT

26. Принцип 7. Откажитесь от наказания в случае
невыполнения целевых показателей!

27. Ключевые ценности бережливого подхода
29
• Бизнес означает создание ценности для клиента
• Активная прозрачность
• Обоюдное доверие и уважение
• Стремление к личностному развитию
• Уверенность в фактах и данных
• Логика разума