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4. Configuração e gerenciamento de serviços de rede Windows e Linux: DNS, DHCP, FTP,
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5. Gerenciamento de redes de computadores: conceitos, protocolo SNMP, agentes e gerentes,
MIBs, gerenciamento de dispositivos de rede, servidores e aplicações, qualidade de serviço
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6. Tecnologias de redes de longa distância: frame relay, ATM e MPLS.
7. Voz sobre IP: conceitos, arquiteturas, protocolos (RTP, RTPC, SIP, H.323, MGCP).
8. Redes sem fio (wireless): conceitos, protocolos (802.1x, EAP, WEP, WPA, WPA2).

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