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Leonardo Bellini
leonardo@dml.it
http://www.dml.it
http://www.digitalmarketinglab.it
                                    Social media per il B2B
                                    Come sviluppare un
Twitter:    @dmlab                  posizionamento e una strategia su
                                    LinkedIn
Agenda
LinkedIn Scenario
Linkedin Company Strategy
Creare una Company Page
Usare LinkedIn per Lead generation
Utilizzare LinkedIn Answers
Creare una campagna inserzioni
LinkedIn Analytics
LinkedIn, La piattaforma social per il B2B




                           Sondaggio Aprile 2011
LinkedIn raggiunge i 100 milioni nel mondo

                           Circa 1,7 milioni in Italia
LinkedIn – i primi 10 paesi
Principali ostacoli all’adozione

Il 70% dei B2B marketer intervistati citano la
   mancanza di risorse:

1.  Difficoltà nel definire e misurare metriche e
    KPI: 57%
2.  Scarsa conoscenza dei social media: 44%
3.  Resistenza del management: 22%
2 ragioni per creare un Company
   Profile
  1.  Company reach:
  è possibile che già molti dipendenti della vs azienda
  abbiano un profilo su LinkedIn; ogni persona che
  consulta ciascun profilo può cliccare sul nome
  dell’azienda e navigare nella pagina aziendale




Ogni dipendente può promuovere e incrementare la visibilità della propria
azienda
2 ragioni per creare un Company
 Profile
2.  Product awareness:
La pagina aziendale permette di aggiungere e di
parlare dei propri prodotti specifici; potete
descrivere i vostri prodotti e vedere a quanti amici
piace la pagina; è possibile vedere quante delle loro
connessioni raccomandano la pagina
5 passi per la tua Company Page
1.  Includi informazioni di base
2.  Posta delle offerte di lavoro
3.  Includi Prodotti
4.  Promuovi
5.  Misura ogni aspetto
1. Crea una LinkedIn Company Page
    Vai su: www.linkedin.com/company/add/show




Includi le info di base: clicca sul tab «Admintools», edita il profilo aziendale
2. Posta offerte di lavoro
Clicca sul tab «Careers» e posta offerte di lavoro per la tua azienda.
Questa opportunità è complementare alla creazione di annunci di lavoro
Nei gruppi o sotto forma di advertising a pagamento.
Posta offerte di lavoro
3. Compila la pagina «Products & Services»




Inserisci il settore di attività,
Descrivi i tuoi prodotti e servizi
Elenca le caratteristiche
Inserisci un Disclaimer
3. Completa la pagina Prodotti & Servizi




          Clicca su «Admin tools» per aggiungere o promuovere
          I tuoi prodotti e servizi
4. Promuovi la tua Company Page
Torna alla sezione iniziale
 «Overview» e clicca di nuovo su
 «Admin tools»
Puoi creare una campagna per
 promuovere la tua azienda in 4
 passi
Compila la pagina «Products & Services»
5. Misura con LinkedIn Analytics




Visualizza il n° di page view e visitatori unici sulla tua pagina, per ogni
Singolo tab. LinkedIn misura anche i click ricevuti dai tuoi Prodotti e il N°
dei Follower
5. Misura ogni aspetto




Tasso di crescita dei follower e la % delle visite dei membri per area:
Può essere utile per comprendere la tua target audience su LinkedIn
(settore, funzione, azienda)
5. Misura ogni aspetto




% delle visite dei membri per settore, funzione, azienda;
Può essere utile per comprendere la tua target audience su LinkedIn
Migliorare l’engagement con gli Status
Update

Come attivare i Company Status Update:
1.  Vai sulla Company Profile, clicca su Admin
    Tools e abilita solo gli utenti designati come
    Amministratore
Condividi un post
Una volta che hai selezionato un Amministratore
 ti appare questa schermata:




§  Puoi ora inserire i tuoi Aggiornamenti
    aziendali, così come inserire links
Lead generation con LinkedIn
    6 modalità per creare nuovi contatti
                 qualificati
Fare lead generation con LinkedIn

2  approcci:

1.  Fornire ai Prospect le
    informazioni sulla tua
    azienda direttamente su
    LinkedIn
2.  Avviare una
    conversazione su
    LinkedIn ma poi dirottare
    il Prospect su una
    landing page del tuo sito
    web
Differenze dei 2 approcci

Approccio diretto: fa in modo di conoscere il
 tuo prospect, prima di interagire con loro; sii
 utile per loro, cerca di offrire ciò di cui hanno
 bisogno

Approccio indiretto: incuriosisci e invita il
 prospect a visitare la tua landing page dove
 possono scaricarsi un White Paper o iscriversi
 alla newsletter; dai loro info su prodotti e
 servizi
Usare LinkedIn per lead generation
6 modalità:
1.  LinkedIn Answers
2.  LinkedIn Applications
3.  LinkedIn Groups
4.  LinkedIn People
5.  LinkedIn Direct Ads
6.  LinkedIn Mobile
1. LinkedIn Answers
Vai su: www.linkedin.com/answers
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2. LinkedIn Applications
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 pagina; aggiungi alcune apps.
3. LinkedIn Groups
•  Usa il motore di ricerca per trovare i gruppi
   professionali
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   settore specifico
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Crea dei sottogruppi




Puoi segmentare meglio argomenti e audience creando dei sottogruppi
ad hoc
Analizza l’andamento del Gruppo
Da novembre 2011, LinkedIn ha introdotto gli Analytics per i Gruppi.
È possibile visualizzare:

-  Demographics
-  Tasso di crescita
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LinkedIn Analytics per Gruppi

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Cerca per “azienda”, filtra per:
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  •    Tipologia
  •    Dimensione
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Puoi creare inserzioni per veicolare prospect
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6. LinkedIn Mobile
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Creare una campagna inserzioni su LinkedIn

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•  Impostare periodo, budget, prezzo
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Creare una campagna su LinkedIn
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Selezione Area Geografica




                    Potete selezionare fino 10 località
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                     Potete selezionare fino 10 settori
Targeting per Funzione e seniority
Appartenenza a un Gruppo ed età
Definisci un Budget e tariffazione
Reporting della campagna
Grazie per l’attenzione:)

              •  Leonardo Bellini – Consulenza e servizi di
                 marketing digitale
                 leonardobellini@dml.it

              •  Autore di Fare business con il Web –Lupetti
                 Editore
              •  Ho curato l’edizione italiana di:
                 – Web In azienda – ETAS – Noièmeglio-ETAS


              •  Blog: www.digitalmarketinglab.it
              •  Website: www.dml.it

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LinkedIn For Business

  • 1. Leonardo Bellini leonardo@dml.it http://www.dml.it http://www.digitalmarketinglab.it Social media per il B2B Come sviluppare un Twitter: @dmlab posizionamento e una strategia su LinkedIn
  • 2. Agenda LinkedIn Scenario Linkedin Company Strategy Creare una Company Page Usare LinkedIn per Lead generation Utilizzare LinkedIn Answers Creare una campagna inserzioni LinkedIn Analytics
  • 3. LinkedIn, La piattaforma social per il B2B Sondaggio Aprile 2011
  • 4. LinkedIn raggiunge i 100 milioni nel mondo Circa 1,7 milioni in Italia
  • 5. LinkedIn – i primi 10 paesi
  • 6. Principali ostacoli all’adozione Il 70% dei B2B marketer intervistati citano la mancanza di risorse: 1.  Difficoltà nel definire e misurare metriche e KPI: 57% 2.  Scarsa conoscenza dei social media: 44% 3.  Resistenza del management: 22%
  • 7. 2 ragioni per creare un Company Profile 1.  Company reach: è possibile che già molti dipendenti della vs azienda abbiano un profilo su LinkedIn; ogni persona che consulta ciascun profilo può cliccare sul nome dell’azienda e navigare nella pagina aziendale Ogni dipendente può promuovere e incrementare la visibilità della propria azienda
  • 8. 2 ragioni per creare un Company Profile 2.  Product awareness: La pagina aziendale permette di aggiungere e di parlare dei propri prodotti specifici; potete descrivere i vostri prodotti e vedere a quanti amici piace la pagina; è possibile vedere quante delle loro connessioni raccomandano la pagina
  • 9. 5 passi per la tua Company Page 1.  Includi informazioni di base 2.  Posta delle offerte di lavoro 3.  Includi Prodotti 4.  Promuovi 5.  Misura ogni aspetto
  • 10. 1. Crea una LinkedIn Company Page Vai su: www.linkedin.com/company/add/show Includi le info di base: clicca sul tab «Admintools», edita il profilo aziendale
  • 11. 2. Posta offerte di lavoro Clicca sul tab «Careers» e posta offerte di lavoro per la tua azienda. Questa opportunità è complementare alla creazione di annunci di lavoro Nei gruppi o sotto forma di advertising a pagamento.
  • 13. 3. Compila la pagina «Products & Services» Inserisci il settore di attività, Descrivi i tuoi prodotti e servizi Elenca le caratteristiche Inserisci un Disclaimer
  • 14. 3. Completa la pagina Prodotti & Servizi Clicca su «Admin tools» per aggiungere o promuovere I tuoi prodotti e servizi
  • 15. 4. Promuovi la tua Company Page Torna alla sezione iniziale «Overview» e clicca di nuovo su «Admin tools» Puoi creare una campagna per promuovere la tua azienda in 4 passi
  • 16. Compila la pagina «Products & Services»
  • 17. 5. Misura con LinkedIn Analytics Visualizza il n° di page view e visitatori unici sulla tua pagina, per ogni Singolo tab. LinkedIn misura anche i click ricevuti dai tuoi Prodotti e il N° dei Follower
  • 18. 5. Misura ogni aspetto Tasso di crescita dei follower e la % delle visite dei membri per area: Può essere utile per comprendere la tua target audience su LinkedIn (settore, funzione, azienda)
  • 19. 5. Misura ogni aspetto % delle visite dei membri per settore, funzione, azienda; Può essere utile per comprendere la tua target audience su LinkedIn
  • 20. Migliorare l’engagement con gli Status Update Come attivare i Company Status Update: 1.  Vai sulla Company Profile, clicca su Admin Tools e abilita solo gli utenti designati come Amministratore
  • 21. Condividi un post Una volta che hai selezionato un Amministratore ti appare questa schermata: §  Puoi ora inserire i tuoi Aggiornamenti aziendali, così come inserire links
  • 22. Lead generation con LinkedIn 6 modalità per creare nuovi contatti qualificati
  • 23. Fare lead generation con LinkedIn 2  approcci: 1.  Fornire ai Prospect le informazioni sulla tua azienda direttamente su LinkedIn 2.  Avviare una conversazione su LinkedIn ma poi dirottare il Prospect su una landing page del tuo sito web
  • 24. Differenze dei 2 approcci Approccio diretto: fa in modo di conoscere il tuo prospect, prima di interagire con loro; sii utile per loro, cerca di offrire ciò di cui hanno bisogno Approccio indiretto: incuriosisci e invita il prospect a visitare la tua landing page dove possono scaricarsi un White Paper o iscriversi alla newsletter; dai loro info su prodotti e servizi
  • 25. Usare LinkedIn per lead generation 6 modalità: 1.  LinkedIn Answers 2.  LinkedIn Applications 3.  LinkedIn Groups 4.  LinkedIn People 5.  LinkedIn Direct Ads 6.  LinkedIn Mobile
  • 26. 1. LinkedIn Answers Vai su: www.linkedin.com/answers Crea la tua domanda o rispondi alle domande presenti
  • 27. Perfeziona la tua domanda Inserisci ulteriori dettagli
  • 28. Condividi la tua domanda Puoi scrivere fino a 200 connessioni È opzionale
  • 29. 1. LinkedIn Answers Rispondi alle domande Rispondi alle domande
  • 30. 2. LinkedIn Applications Migliora la user experience dei visitatori della tua pagina; aggiungi alcune apps.
  • 31. 3. LinkedIn Groups •  Usa il motore di ricerca per trovare i gruppi professionali •  Iscriviti anche a gruppi al di fuori della tuo settore specifico •  Comincia a lanciare e a partecipare alle discussioni
  • 32. Il mio Gruppo su LinkedIn…
  • 35. Promuovi il tuo Gruppo Invita le tue connessioni ad iscriversi al Gruppo; personalizza il messaggio di benvenuto
  • 36. Personalizza i template Esempio di messaggio di benvenuto Puoi personalizzare la richiesta di iscrizione, il messaggio di benvenuto
  • 37. Gestisci e modera le discussioni L’amministratore può decidere di cancellare o spostare una Discussione nella sezione “Promozioni” o Lavori
  • 38. Crea dei sottogruppi Puoi segmentare meglio argomenti e audience creando dei sottogruppi ad hoc
  • 39. Analizza l’andamento del Gruppo Da novembre 2011, LinkedIn ha introdotto gli Analytics per i Gruppi. È possibile visualizzare: -  Demographics -  Tasso di crescita -  Livello di attività, interazione
  • 40. LinkedIn Analytics per Gruppi Demographics Growth
  • 41. 4.LinkedIn People Molto utile per figure commerciali Cerca per “azienda”, filtra per: •  Location •  Tipologia •  Dimensione •  Relazione •  N° dei follower
  • 42.
  • 43. 5.LinkedIn Direct Ads Puoi creare inserzioni per veicolare prospect verso: La tua landing page Il tuo Gruppo su LinkedIn Un’altra destinazione Gli annunci funzionano secondo una logica pay- per-click; puoi fissare un Costo per click massimo per il tuo annuncio
  • 44. 6. LinkedIn Mobile LinkedIn ha sviluppato un’App Mobile (per iPhone, Android, Blackberry) Durante un evento permette di scambiare i propri contatti professionali con un’altra persona via Bluetooth
  • 45. Creare una campagna inserzioni su LinkedIn LINKEDIN ADS
  • 46. Creare una campagna su LinkedIn I passi necessari: •  Impostare la campagna •  Definire il target dei destinatari Job Title Area geografica Settore industriale •  Impostare periodo, budget, prezzo •  Reporting e Billing
  • 47. Creare una campagna su LinkedIn
  • 50. Selezione Area Geografica Potete selezionare fino 10 località
  • 51. Seleziona il tipo di azienda Target Potete selezionare fino 10 settori
  • 52. Targeting per Funzione e seniority
  • 53. Appartenenza a un Gruppo ed età
  • 54. Definisci un Budget e tariffazione
  • 56. Grazie per l’attenzione:) •  Leonardo Bellini – Consulenza e servizi di marketing digitale leonardobellini@dml.it •  Autore di Fare business con il Web –Lupetti Editore •  Ho curato l’edizione italiana di: – Web In azienda – ETAS – Noièmeglio-ETAS •  Blog: www.digitalmarketinglab.it •  Website: www.dml.it