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Visual Content Storytelling
7 Fattori di successo
Leonardo Bellini
leonardo@dml.it
http://www.dml.it
http://www.digitalmarketinglab.it
Twitter: @dmlab
7 elementi per il visual Storytelling
1. Design
2. Personalization
3. Usefulness
4. Personality
5. Storytelling
6. Shareworthyness
7. Real time amplification
01/06/11
1. Design
• In quanto brand
costruisci il tuo
immaginario visivo
• Ingaggia artisti o
fotografi per curare la
tua immagine
• Guarda The Journey,
Tumblr ufficiale di
Land Rover USA
Tumblr.landroverusa.com
• Immagini di animali come la tigre che esprime potenza…
• Immagine di una tigre davanti al veicolo altamente stilizzata
• L’auto ha il cuore e la destrezza dell’animale
2. Personalization
• I contenuti devono
essere personalizzati
per ciascun canale
• allo stesso modo i
Brand leader stanno
ottimizzando come
coinvolgere i
consumatori in
maniera differente
rispetto alle differenti
piattaforme.
La strategia di General Electric
• GE sta adattando
questa strategia di
personalizzazione; il
contenuto è differente
per ogni piattaforma:
Tumblr
• Vine
• Instagram
• Pinterest
• Facebook
• YouTube
• I contenuti sono
consistenti rispetto ai 3
temi cardine:
• Scienza
• Tecnologia
• innovazione
Pagina Pinterest di GE
3. Usefulness
• Rendi il tuo contenuto
utile
• La personalizzazione
non basta da solo
perché il contenuto sia
di rilievo.
• Usa gli strumenti di
social listening per
scoprire cosa parlano
e cosa interessa al tuo
pubblico
Ascolta le conversazioni
• Il Social listening aiuta
a capire a
comprendere meglio
cosa spinge i
consumatori a:
• condividere
• ingaggiare
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Whole Foods Market
• WholeFoods ha aperto
più di 600 Social
Accounts, sia a livello
locale che nazionale.
• Molto dei contenuti
sono visuali su siti
come Facebook,
Pinterest, Instagram
• Gli Store locali sono
impegnati a sviluppare
contenuti relativi a:
• Ciò che sta accadendo
• Ciò che viene offerto
Pagina Pinterest di Whole Foods
Visitate la Pagina Pinterest: www.pinterest.com/wholefoods
Citazioni –
• “Per ogni pin condiviso ripinniamo 5 cose da
altre persone” dopo esserci assicurati della
veridicità e autenticità della fonte”
Natanya Anderson,
Social media Dir. Di Whole Foods
Risultati
• “I 110k follower su
Pinterest generano:
• 15 volte più valore
verso il sito
wholefoodsmarket.com
di Twitter e Facebook
messi insieme”
5. Be Human
• Comportati più come
un amico che come
un’ entità astratta.
• Un amico ha una
propria personalità, ci
tiene e dà valore alla
relazione, condivide
esperienze, ti ascolta,
discute.
Analizza gli influencer
• Valuta come gli
influencer stanno
producendo
contenuto visuale
degno di essere
notato attorno al
tuo brand.
• La fiducia è generata in parte dalla loro reputazione,
dall’altra dal modo in cui essi discutono o condividono gli
attributi di prodotto
Parla dei loro interessi
• Essere umano
significa anche parlare
delle passioni e
interessi dei
consumatori, non degli
attributi del tuo
prodotto.
• Un modo per essere
umano è mettere in
luce i contenuti
generati dagli utenti.
#TheSweatLife
• Campagna
#TheSweatLife di
LuluLemon, un brand
di abbigliamento
sportivo
• http://Thesweatlife.lulul
emon.com
• l’azienda spinge i fan a
condividere su Twitter
e Instagram come
convivono con il
sudore, per avere una
chance di apparire sul
sito e canali social del
brand.
http://Thesweatlife.lululemon.com
Account Instagram
La meccanica
• Il brand raccoglie
mediante Olapic le foto
degli utenti pubblicate
su Facebook,
Instagram e Twitter
• Le persone possono
trarre ispirazione nel
vedere foto di altre
persone che
indossano
l’abbigliamento
sportivo.
Risultati
• Risultati: più di 26k
persone che hanno
usato #thesweatlife su
Instagram
• circa 2 milioni di views
sul sito di Lululemon.
http://blog.lululemon.com/welcome-to-thesweatlife/
6. Tell a Story
• È fondamentale
quanto la ricerca e
l’utilizzo di contenuti
visuali
• Campagna di Oreo:
Oreo Daily Twist
Campagna Oreo DailyTwist
• Per celebrare il centenario di Oreo l’azienda ha
sviluppato 100 immagini ispirate alla cultura POP real-
time.
http://www.oreo.com/dailytwist/
Pagina su Pinterest Daily Twist
Ogni giorno un’immagine
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6. Sharewortyness
• “Fa che ogni cosa che
fai sia degna di essere
condivisa”.
• “I nostri fan sono a 1
click di distanza dal
loro amico, fino ad
abbracciare 1,2
miliardi di utenti
Facebook”
Wendy Clark,
SVP Integrated Mtg Comm di
Coca Cola
I tuoi clienti come Storyteller
• Pensa ai tuoi clienti come a degli Storyteller,
non come ricevitori dei messaggi.
• L’80% delle conversazioni su Coca-Cola viene
dai suoi clienti, grandi opportunità di co-
creazione.
Campagna #BestSummerMoment
• Coca Cola
incoraggiava i fan a
condividere i loro
mgliori momenti
dell’estate su
Facebook, Twitter e
Instagram.
• Coca Cola celebrava i
Fan condividendo
alcune delle migliori
foto sul micro-sito e i
propri canali social
Condividere le foto
• Molto delle foto
ricevute erano
altamente
ricondivisibili e
raccontavano una
storia che era un
riflesso positivo del
brand.
7. Real time amplification
• Cogli l’attimo, vivi il
momento:
• Attualità
• Ricorrenze
• Festività
• Crea una libreria di
contenuti immagini e
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quando si presenti
l’occasione, sul
momento.
Non cavalcare MAI la tragedia
• MAI sfruttare eventi
tragici per inviare
messaggi di
marketing.
• Scott Monty, Head of
Social Media in Ford,
commentò le bombe
durante la maratona di
• “ se gestisci i social
media sarebbe il caso
di sospendere ogni
post aggiuntivo per
l’intera giornata”.
•Leonardo Bellini – Consulenza e servizi di
marketing digitale
leonardobellini@dml.it
•Autore di Fare business con il Web –Lupetti
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•Ho curato l’edizione italiana di:
– Web In azienda – ETAS – Noièmeglio-ETAS
•Blog: www.digitalmarketinglab.it
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  • 1. Visual Content Storytelling 7 Fattori di successo Leonardo Bellini leonardo@dml.it http://www.dml.it http://www.digitalmarketinglab.it Twitter: @dmlab
  • 2. 7 elementi per il visual Storytelling 1. Design 2. Personalization 3. Usefulness 4. Personality 5. Storytelling 6. Shareworthyness 7. Real time amplification 01/06/11
  • 3. 1. Design • In quanto brand costruisci il tuo immaginario visivo • Ingaggia artisti o fotografi per curare la tua immagine • Guarda The Journey, Tumblr ufficiale di Land Rover USA
  • 4. Tumblr.landroverusa.com • Immagini di animali come la tigre che esprime potenza… • Immagine di una tigre davanti al veicolo altamente stilizzata • L’auto ha il cuore e la destrezza dell’animale
  • 5. 2. Personalization • I contenuti devono essere personalizzati per ciascun canale • allo stesso modo i Brand leader stanno ottimizzando come coinvolgere i consumatori in maniera differente rispetto alle differenti piattaforme.
  • 6. La strategia di General Electric • GE sta adattando questa strategia di personalizzazione; il contenuto è differente per ogni piattaforma: Tumblr • Vine • Instagram • Pinterest • Facebook • YouTube • I contenuti sono consistenti rispetto ai 3 temi cardine: • Scienza • Tecnologia • innovazione
  • 8. 3. Usefulness • Rendi il tuo contenuto utile • La personalizzazione non basta da solo perché il contenuto sia di rilievo. • Usa gli strumenti di social listening per scoprire cosa parlano e cosa interessa al tuo pubblico
  • 9. Ascolta le conversazioni • Il Social listening aiuta a capire a comprendere meglio cosa spinge i consumatori a: • condividere • ingaggiare • acquistare
  • 10. Whole Foods Market • WholeFoods ha aperto più di 600 Social Accounts, sia a livello locale che nazionale. • Molto dei contenuti sono visuali su siti come Facebook, Pinterest, Instagram • Gli Store locali sono impegnati a sviluppare contenuti relativi a: • Ciò che sta accadendo • Ciò che viene offerto
  • 11. Pagina Pinterest di Whole Foods Visitate la Pagina Pinterest: www.pinterest.com/wholefoods
  • 12. Citazioni – • “Per ogni pin condiviso ripinniamo 5 cose da altre persone” dopo esserci assicurati della veridicità e autenticità della fonte” Natanya Anderson, Social media Dir. Di Whole Foods
  • 13. Risultati • “I 110k follower su Pinterest generano: • 15 volte più valore verso il sito wholefoodsmarket.com di Twitter e Facebook messi insieme”
  • 14. 5. Be Human • Comportati più come un amico che come un’ entità astratta. • Un amico ha una propria personalità, ci tiene e dà valore alla relazione, condivide esperienze, ti ascolta, discute.
  • 15. Analizza gli influencer • Valuta come gli influencer stanno producendo contenuto visuale degno di essere notato attorno al tuo brand. • La fiducia è generata in parte dalla loro reputazione, dall’altra dal modo in cui essi discutono o condividono gli attributi di prodotto
  • 16. Parla dei loro interessi • Essere umano significa anche parlare delle passioni e interessi dei consumatori, non degli attributi del tuo prodotto. • Un modo per essere umano è mettere in luce i contenuti generati dagli utenti.
  • 17. #TheSweatLife • Campagna #TheSweatLife di LuluLemon, un brand di abbigliamento sportivo • http://Thesweatlife.lulul emon.com • l’azienda spinge i fan a condividere su Twitter e Instagram come convivono con il sudore, per avere una chance di apparire sul sito e canali social del brand.
  • 20. La meccanica • Il brand raccoglie mediante Olapic le foto degli utenti pubblicate su Facebook, Instagram e Twitter • Le persone possono trarre ispirazione nel vedere foto di altre persone che indossano l’abbigliamento sportivo.
  • 21. Risultati • Risultati: più di 26k persone che hanno usato #thesweatlife su Instagram • circa 2 milioni di views sul sito di Lululemon. http://blog.lululemon.com/welcome-to-thesweatlife/
  • 22. 6. Tell a Story • È fondamentale quanto la ricerca e l’utilizzo di contenuti visuali • Campagna di Oreo: Oreo Daily Twist
  • 23. Campagna Oreo DailyTwist • Per celebrare il centenario di Oreo l’azienda ha sviluppato 100 immagini ispirate alla cultura POP real- time. http://www.oreo.com/dailytwist/
  • 24. Pagina su Pinterest Daily Twist Ogni giorno un’immagine
  • 26. 6. Sharewortyness • “Fa che ogni cosa che fai sia degna di essere condivisa”. • “I nostri fan sono a 1 click di distanza dal loro amico, fino ad abbracciare 1,2 miliardi di utenti Facebook” Wendy Clark, SVP Integrated Mtg Comm di Coca Cola
  • 27. I tuoi clienti come Storyteller • Pensa ai tuoi clienti come a degli Storyteller, non come ricevitori dei messaggi. • L’80% delle conversazioni su Coca-Cola viene dai suoi clienti, grandi opportunità di co- creazione.
  • 28. Campagna #BestSummerMoment • Coca Cola incoraggiava i fan a condividere i loro mgliori momenti dell’estate su Facebook, Twitter e Instagram. • Coca Cola celebrava i Fan condividendo alcune delle migliori foto sul micro-sito e i propri canali social
  • 29. Condividere le foto • Molto delle foto ricevute erano altamente ricondivisibili e raccontavano una storia che era un riflesso positivo del brand.
  • 30. 7. Real time amplification • Cogli l’attimo, vivi il momento: • Attualità • Ricorrenze • Festività • Crea una libreria di contenuti immagini e video da utilizzare quando si presenti l’occasione, sul momento.
  • 31. Non cavalcare MAI la tragedia • MAI sfruttare eventi tragici per inviare messaggi di marketing. • Scott Monty, Head of Social Media in Ford, commentò le bombe durante la maratona di • “ se gestisci i social media sarebbe il caso di sospendere ogni post aggiuntivo per l’intera giornata”.
  • 32. •Leonardo Bellini – Consulenza e servizi di marketing digitale leonardobellini@dml.it •Autore di Fare business con il Web –Lupetti Editore •Ho curato l’edizione italiana di: – Web In azienda – ETAS – Noièmeglio-ETAS •Blog: www.digitalmarketinglab.it •Website: www.dml.it GRAZIE PER L’ATTENZIONE 