O documento discute os conceitos e processos fundamentais de gestão de projetos de acordo com o PMBOK. Apresenta as definições de projeto, ciclo de vida do projeto e as dez áreas de conhecimento da gestão de projetos, incluindo escopo, tempo, custo, qualidade, recursos humanos, comunicações, riscos, aquisições e partes interessadas. Fornece exemplos de técnicas como estrutura analítica de projetos, diagramas de precedência e gráficos de Gantt.
PROVA - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E INTERPESS...
Gerenciamento projetos cap
1. Gestão de Projetos c/ MS Project Out/2011
SENAI - CIMATEC 1
GESTÃO DE PROJETOS
MS Project 2010
Out / 2011
Gestão de Projetos
ESTRATÉGIA DIREÇÃO
Sem estratégias
Sem alinhamento
Com estratégias
Com alinhamento
Estratégia
2. Gestão de Projetos c/ MS Project Out/2011
SENAI - CIMATEC 2
Ambiente
atual
Ambiente
futuro
Ponto de
partida
Objetivos
Estratégicos
(Visão)
Estratégia n
Estratégia 2
Estratégia 1
Estratégia
“... Empreendimento temporário, que visa
obter um produto ou serviço único.”
Projeto
PMBOK
Projeto é um esforço temporário empreendido para criar um
produto, serviço ou resultado exclusivo.
www.pmi.org
Project Manager Institute
www.pmi.org.br
3. Gestão de Projetos c/ MS Project Out/2011
SENAI - CIMATEC 3
Temporário
Início e final definidos.
Produtos, Serviços ou resultados exclusivos
Cria entregas exclusivas, capaz de produzir algo ou um
resultado final.
Elaboração Progressiva
Desenvolvimentos de etapas e continuação de incrementos.
Definição Características
PROJETO TRABALHO OPERACIONAL
Início e fim definidos Início e fim não definidos ou não definitivos
Temporário Contínuo –– o processo se repete
continuamente
Produz um único produto ou
serviço (exclusivo)
Produz o mesmo produto ou serviço
repetidamente
Recursos dedicados ao projeto Recursos dedicados à operação
Projeto X Trabalho Operacional
4. Gestão de Projetos c/ MS Project Out/2011
SENAI - CIMATEC 4
O QUE É GERENCIAMENTO DE PROJETOS
““ O gerenciamento de projetos é a aplicação de
conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às
atividades do projeto a fim de atender aos seus
requisitos.””
PMBOK 4ª Edição, pg12
CICLO DE VIDA
5. Gestão de Projetos c/ MS Project Out/2011
SENAI - CIMATEC 5
Determina os objetivos do projeto;
Nomeia o gerente do projeto;
Identifica as Partes Interessadas;
Documenta e publica o Termo de Abertura
do Projeto.
INICIAÇÃO
As partes Interessadas podem ser:
Direta ou indiretamente ligados ao Projeto
PARTES INTERESSADAS
6. Gestão de Projetos c/ MS Project Out/2011
SENAI - CIMATEC 6
Documentar e publicar a Declaração de Escopo;
Desenvolvimento da Estrutura Analítica;
Desenvolvimento do Cronograma;
Determinação de Necessidades de Recursos;
Definição de Compras e Aquisição;
Desenvolvimento do Orçamento;
Desenvolvimento e Publicação de Gerenciamento do Projeto.
PLANEJAMENTO
ÁREAS DE CONHECIMENTO
7. Gestão de Projetos c/ MS Project Out/2011
SENAI - CIMATEC 7
INTEGRAÇÃO
Descreve os processos e atividades necessárias para
identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os diversos
processos e atividades de gerenciamento de projetos:
8. Gestão de Projetos c/ MS Project Out/2011
SENAI - CIMATEC 8
ESCOPO
Inclui os processos necessários para garantir que o projeto
inclua todo o trabalho necessário, e somente ele,para
terminar o projeto com sucesso:
É desenvolvida, a partir das principais entregas, premissas e
restrições, que são documentadas durante a iniciação do
projeto, na declaração do escopo preliminar do projeto.
Necessidades, desejos e expectativas das partes interessadas são
analisados e convertidos em requisitos.
DEFINIR O ESCOPO
É uma decomposição hierárquica orientada a entrega do
trabalho a ser executado;
Organiza e define o escopo total do projeto;
É possível agendar, estimar custos, monitorar e controlar
o trabalho planejado contido nos componentes de nível
mais baixo da EAP. Denominados pacotes de trabalho;
Representa o trabalho especificado na declaração de
escopo do projeto atual aprovada.
EAP –– Estrutura Analítica Projeto
9. Gestão de Projetos c/ MS Project Out/2011
SENAI - CIMATEC 9
““Quando existe um detalhamento pobre da EAP, pode ser
esperado um custo final do projeto mais alto por causa das
inevitáveis mudanças que quebram o ritmo do projeto,
causam retrabalho, comprometem o prazo e diminuem a
produtividade e o moral da força de trabalho.””
EAP –– Estrutura Analítica Projeto
EAP HIERÁRQUICA
Produto:
Software
Gerenciamento
de projetos
Planejamento
Reuniões
Administração
Requisitos do
produto
Software
Documentação
do Usuário
Materiais do
Programa de
Treinamento
Produto
Detalhado
Software
Documentação
do Usuário
Materiais do
Programa de
Treinamento
Construir
Software
Documentação
do Usuário
Materiais do
Programa de
Treinamento
Integração e
Testes
Software
Documentação
do Usuário
Materiais do
Programa de
Treinamento
EAP ANALÍTICA
Produto: Software
1. Gerenciamento de projetos
1.1. Planejamento
1.2. Reuniões
1.3. Administração
2. Requisitos do produto
2.1. Software
2.2. Documentação do Usuário
2.3. Materiais do Programa de
2.4. Treinamento
3. Produto Detalhado
3.1. Software
3.2. Documentação do Usuário
3.3. Materiais do Programa de
3.4. Treinamento
4. Construir
4.1. Software
4.2. Documentação do Usuário
4.3. Materiais do Programa de
4.4. Treinamento
5. Integração e Testes
5.1. Software
5.2. Documentação do Usuário
5.3. Materiais do Programa de
5.4. Treinamento
10. Gestão de Projetos c/ MS Project Out/2011
SENAI - CIMATEC 10
TEMPO
Inclui os processos necessários para realizar o término do
projeto no prazo
Definir as Atividades;
Sequenciar as Atividades;
Estimar os Recursos da Atividades;
Estimar as Durações da Atividade;
Desenvolver o Cronograma.
TEMPO
11. Gestão de Projetos c/ MS Project Out/2011
SENAI - CIMATEC 11
PDM
MÉTODO DO DIAGRAMA DE PRECEDÊNCIA
Início
D E F
Fim
A B C
PDM
O método PDM inclui quatro tipos de relacionamentos de dependências:
– Término/Início (finish-to-start): A atividade “de” deve terminar antes
que a atividade “para” possa começar
Atividade A
Atividade B
Ex.: O Sistema Operacional(B) só poderá ser instalado após a instalação de todo Hardware
interno do gabinete(A).
PDM
O método PDM inclui quatro tipos de relacionamentos de dependências:
– Término/Término (finish-to-finish): A atividade “de” deve terminar
antes que a atividade “para” possa terminar.
Atividade A
Atividade B
Ex.: A desmobilização do canteiro(A) de obras e da mão de obra(B) devem terminar ao mesmo tempo.
12. Gestão de Projetos c/ MS Project Out/2011
SENAI - CIMATEC 12
PDM
O método PDM inclui quatro tipos de relacionamentos de dependências:
– Início/Início (start-to-start): A atividade “de” deve iniciar antes que a
atividade “para” possa iniciar.
Atividade A
Atividade B
Ex.: A instalação da Placa Mãe(B) só poderá ser iniciada assim que iniciar o recebimento das mesmas(A).
PDM
O método PDM inclui quatro tipos de relacionamentos de dependências:
– Início/Término (start-to-finish): A atividade “de” deve iniciar antes
que a atividade “para” possa terminar
Atividade A
Atividade B
Ex.: Impressos atuais(B) devem ser utilizados até que os novos cheguem da gráfica(A).
GRÁFICO DE GANTT
13. Gestão de Projetos c/ MS Project Out/2011
SENAI - CIMATEC 13
CUSTO
Inclui os processos envolvidos em planejamento de
estimativa, orçamentação e controle de custos, de modo que
seja possível terminar o projeto dentro do orçamento
aprovado.
Estimar os Custos;
Determinar o Orçamento.
CUSTO
14. Gestão de Projetos c/ MS Project Out/2011
SENAI - CIMATEC 14
QUALIDADE
Inclui os processos e as atividades da organização executora
que determinam as responsabilidades, os objetivos e as
políticas de qualidade de modo que o projeto atenda às
necessidades que motivaram sua realização:
Planejar a Qualidade;
Realizar a Garantia da Qualidade.
QUALIDADE
15. Gestão de Projetos c/ MS Project Out/2011
SENAI - CIMATEC 15
CICLO PDCA
Processos de
Iniciação
Processos de
Planejamento
Processos de
Execução
Processos de
Monitoração
e Controle
Processos de
Encerramento
RECURSOS HUMANOS
Inclui os processos que organizam e gerenciam a equipe do
projeto. A equipe do projeto é composta de pessoas com
funções e responsabilidades atribuídas para o término do
projeto:
16. Gestão de Projetos c/ MS Project Out/2011
SENAI - CIMATEC 16
RECURSOS HUMANOS
Desenvolver o Plano de Recursos Humanos;
Mobilizar a Equipe do Projeto;
Desenvolver a Equipe do Projeto;
Gerenciar a Equipe do Projeto.
Profissionais Requeridos
Empreendedor
Inovadores
Criativos
Analíticos
Planejadores
Facilitadores
Líderes
Técnicos
Integradores
Planejadores
Líder de Times
Organizadores
Gerentes
Controladores
Chefes
Facilitador
Instrutor
Finalizador
Tipo de
Profissional
Requerido
NíveldeAtividade
FasedeDefinição
FasedePlanejamento
FasedeExecução
FasedeFinalização
Fase de Controle
17. Gestão de Projetos c/ MS Project Out/2011
SENAI - CIMATEC 17
COMUNICAÇÕES
Inclui os processos necessários para garantir a geração, coleta,
distribuição, armazenamento, recuperação e destinação final das
informações sobre o projeto de forma oportuna e adequada.
Identificar as Partes Interessadas;
Planejar as Comunicações;
Distribuir Informações;
Gerenciar as Expectativas das Partes Interessadas;
Reportar o Desempenho.
COMUNICAÇÕES
VISÃO GERAL
Emissor Codificação Mensagem Decodificador Receptor
RespostaFeedback
Ruído
Meio
KOTLER, 1994
18. Gestão de Projetos c/ MS Project Out/2011
SENAI - CIMATEC 18
RISCO
Inclui os processos que tratam da realização de identificação,
análise, respostas, monitoramento e controle e planejamento
do gerenciamento de risco em um projeto:
Planejar o Gerenciamento de Riscos;
Identificar os Riscos;
Realizar a Análise Qualitativa de Riscos;
Realizar a Análise Quantitativa de Riscos;
Planejar Respostas a Riscos.
RISCO
19. Gestão de Projetos c/ MS Project Out/2011
SENAI - CIMATEC 19
AQUISIÇÕES
Inclui os processos para comprar ou adquirir SAÍDAS, serviços
ou resultados necessários de fora da equipe do projeto para
realizar o trabalho:
Planejar as Aquisições;
Realizar as Aquisições;
Administrar as Aquisições.
AQUISIÇÕES
21. Gestão de Projetos c/ MS Project Out/2011
SENAI - CIMATEC 21
Project Management Body of Knowledge (PMBOK), 4 Edição.
Project Management Institute (PMI), 2009;
NOCERA, Rosalvo de Jesus, Planejamento e Controle de Projetos
–– Com Microsoft Project, Edição do Autor, São Paulo, 2009.
Bibliografia