Notes accompagnant la présentation de la curation web dans le cadre du cours EDP2500 Communication interactive en entreprise

1. La curation web
EDP2500
Communication interactive en
entreprise
7 juin 2012
Patrice Leroux

2. Curation Web
« Pratique qui consiste à sélectionner, à éditorialiser et à partager du
contenu.
Baptisée par les Américains curation ou Content Curation, par analogie avec la
mission du curator, le commissaire d’exposition chargé de sélectionner des
œuvres d’art et de les mettre en valeur pour une exposition.»
[...]
Pierre Tran- Le Guide de la curation (1) - Les concepts
01net.Entreprises
Source: http://pro.01net.com/editorial/529624/le-guide-de-la-curation-%281%29-les-concepts/

3. Source infographique (Smart Data Collective)
http://bimeanalytics.com/wp-content/uploads/2011/09/world-of-data.jpeg
http://smartdatacollective.com/wearecloud/40960/world-data-infographic
YouTube (mise à jour): http://www.youtube.com/t/press_statistics

4. La célèbre boutade de Clay Shirky:
«It’s not information overload. It’s filter failure.»
«Ce n’est pas une question d’infobésité. C’est l’échec du filtre.»
Clay Shirky
It’s not information overload. It’s filter failure (Web 2.0 Expo New York-2009)
http://youtu.be/LabqeJEOQyI
How much information is there in the world ? (Suzanne Wu)
http://uscnews.usc.edu/science_technology/how_much_information_is_there_in_the_world.html

5. Source: http://www.bethkanter.org/info-overload-habit/
Information overload quiz
http://www.gotoquiz.com/information_overload

6. «Our best hope for sorting the good from the
mediocre in our increasingly overwhelming media
landcape.»
Clay Shirky
«Gives me hope for the future of the Information
Age [...] argues for the growing importance of
people - creative, smart, hip - who can spot trends,
find patterns, and make meaning out of the flood of
data that threatens to overwhelm us.»
Daniel H. Pink
À propos du livre Curation Nation de Steven Rosenbaum
Source: http://curationnation.org/pages/praise
Voir aussi
Nation de curateurs (Patrice Leroux)
http://patriceleroux.blogspot.com/2011/04/nation-de-curateurs-curation-nation-de.html

7. Les 5 modèles (ou niveaux de pratique) de la curation
Agrégation (volume important d’info. sur un sujet assez précis à un seul endroit: liste, catalogue, billet).
Forme la plus courante de curation. Axée sur le quantitatif.
Distillation (résumé du résumé, présentation simplifiée et condensée d’un volume important d’informations, du genre «Digest»).
Axée sur le qualitatif.
Élévation (trouvailles aléatoires, petits bouts d’information menant vers un dossier significatif ou révélant une tendance lourde,
voire un scoop. Exige une grande capacité d’analyse.)
Mashup (appropriation, juxtaposition et fusion de plusieurs contenus pour créer d’une nouvelle façon de voir les choses, une
nouvelle perspective; la véritable curation ?)
Chronologie (évolution de l’information dans le temps, à travers l’histoire et divers contextes pour mieux appréhender le présent
ou l’avenir).
Source: The 5 models of content curation (Rohit Bhargava)
http://www.rohitbhargava.com/2011/03/the-5-models-of-content-curation.html

8. Vers un retour possible des répertoires ?
Yahoo-vue partielle- Autour de 1999-2000

9. Exemple de curation chez lapresse.ca:
http://www.cyberpresse.ca/debats/ailleurs-sur-le-web/201112/29/01-4481575-la-france-en-burn-out.php

10. Nick Bilton (New York Times)
Controlled serendipity
http://bits.blogs.nytimes.com/2010/01/22/adding-controlled-serendipity-to-the-web/

11. Source: http://twitter.com/#!/robinsloan

12. Source: http://twitter.com/#!/acarvin
Exemple de curation collective
Activité consistant à agréger les curations indépendantes d’un groupe décentralisé d’individus (actualités en temps réel)

13. Source: http://www.bbc.co.uk/journalism/blog/2011/05/bbcsms-bbc-
procedures-for-veri.shtml

14. «La curation est une activité par laquelle de
nouveaux savoirs sont créés grâce à la
combinaison de contenus, dont la valeur même est
enrichie par le biais de nouvelles perspectives.
Seuls les humains sont en mesure d'alimenter ces
perspectives; sans elles, il ne s'agit que
d'agrégation».
Margot Bloomstein
Source:
Creation, Curation, and the Ethics of Content Strategy (SXSW 2011)
http://www.slideshare.net/mbloomstein/creation-curation-and-the-ethics-of-content-strategy

15. Source: Good curation vs bad curation (Beth Kanter)
http://www.bethkanter.org/good-curation-vs-bad-curation/

16. Deux types de curateurs:
1) le curateur/agrégateur
2) le curateur/agrégateur/créateur
(celui qui crée le plus de valeur)
Digital Content Curation Is Career for Librarians (John Farrier)
http://lj.libraryjournal.com/2012/02/opinion/backtalk/digital-content-curation-is-a-perfect-career-fit-for-
librarians-backtalk/

17. L’onglet Curation sur Bibliofrance mène vers des pages de type scoop.it
http://www.bibliofrance.org/

18. La curation pour l'entreprise
«Pour l'entreprise, la curation est un moyen à la fois supplémentaire pour
réaliser le marketing de ses informations en tant qu'éditeur et un moyen
de se placer parmi les prescripteurs sur un thème pour lequel elle est
légitime, en exerçant un travail de curation.
[...] devenir elle-même curateur sur des thèmes choisis permet à l'entreprise
d'offrir un service supplémentaire à son lectorat, celui de la sélection
pertinente des bonnes sources documentaires, complémentaires, de
référence, valorisant les signaux faibles, etc.»
Marie-Laure Vie
Source: La curation : quelle valeur pour les entreprises, les médias et sa marque personnelle (Marie-Laure Vie)
http://marilor.posterous.com/curation-et-marketing-de-linformation
Voir aussi: Media companies must become trusted data hubs (collectif Owni)
http://owni.eu/2011/02/28/media-companies-must-become-trusted-data-hubs-catering-to-the-trust-market/

19. Devenir un prescripteur (thought-leader) de son domaine avec la curation
IBM-Une planète plus intelligente
http://www.ibm.com/smarterplanet/ca/fr/?re=CS1
Voir aussi Content curation on the social Intranet
http://www.intranetblog.com/content-curation-on-the-social-intranet/2011/09/28/

20. A smarter Planet d’IBM sur... Tumblr !
http://smarterplanet.tumblr.com/
Voir autre type de curation sur Tumblr (photos)
http://touchedbyaneclecticangel.tumblr.com/

21. Curate content to build value (Stefano Maggi/2009)
http://www.contentcurationmarketing.com/publisher/907/digital-ingredients-by-stefano-maggi/

22. La curation web pour l’externe (consommateurs ou clients) ou pour l’interne
(employés et autres parties prenantes) se démarque de la veille ou du
Knowledge management dans le sens où la provenance des flux
d’informations (données) est éclatée.
Pourquoi ?
Parce-que la production et la diffusion des savoirs n’est plus l’apanage des
seuls pouvoirs constitués (politiques, religieux, industriels, médiatiques,
etc.).
Cette production/diffusion des savoirs risque même d’être exacerbée par le
phénomène (à venir) de l’open data...

23. Ça se discute...mais transformer l’information en connaissance demeure l’objectif ultime !
Source: Différence entre curation et veille d’information (Franck Gautier)
http://curation2web.tumblr.com/post/24140205320/difference-entre-la-curation-et-la-veille-dinformation

24. [...]
«L’écoute et l’empathie ne sont souvent plus suffisantes pour assurer la
prééminence de la marque, de l’entreprise… La curation arrive quand le
«marketing» ne suffit plus.
Michelin en son temps l’avait compris. Au lieu de partager des infos
concernant la voiture (le produit), Michelin partageait du contenu concernant
l’usage du produit notamment le voyage : les guides routes, hôtels,
restaurants…
Si la distinction est assez floue entre curator et community manager pour les
extranets, il en est différemment pour les intranets.
Leurs rôles sont distincts dans un intranet 2.0. L’un anime des communautés,
l’autre apporte l’information afin qu’elle soit utile, utilisable et utilisée.
[...]
Éric Delcroix
Source: Curateur et community manager : quels rapports (Éric Delcroix)
http://leszed.ed-productions.com/rapports-entre-curation-community-management-curateur-community-manager/

25. Deux piliers de l’intelligence collective: l’infonuage et l’informatique des foules ? (Cloud & Crowd Computing)
Les «facilitateurs» seront des curateurs
Source: Forecast 2020 : Web 3.0 and web Collective intelligence (Glenn Remoreras)
http://glennremoreras.com/2010/07/28/forecast2020/
Humans vs. machines : Aggregation vs. curation (Tom Foremski)
http://memeburn.com/2010/11/humans-vs-machines-aggregation-vs-curation/

26. Source de l’Image KM (Optra Systems): http://www.optrainc.com/data_curation.html

27. Processus de curation web pour l’interne
La qualité de l’analyse dépend toujours de la qualité de l’information même...
Facteurs à considérer
Identification du type de données à colliger
Gouvernance des données (qualité des infos, gestion et procédure)
Curateur-en-chef ou une équipe de curateurs ?
Curation collective (crowd-sourcing) ou collaborative (in situ) ?
Quantité d’information minimum et maximum à traiter
Formats: data-in (agrégation automatisée et/ou humaine) et data-out (outils de publication/
accessibilité)
Validation (provenance-crédibilité-traçabilité-cohérence-fiabilité)
Interprétation des données (ambiguité ? transparence ?)
The role of community-based data curation (Edward Curry, Andre Freitas, and Sean O’Riàin)
http://andrefreitas.org/papers/Community_Curated_Enterprise_preprint.pdf

28. [...]
[...]
Source: IBM’s Galactic Intranet Redesign & The Death of the Intranet
http://www.intranetblog.com/ibm%E2%80%99s-galactic-intranet-redesign-the-death-of-the-intranet/2011/11/10/

29. Quelques outils
Scoop.it (agrégation/distillation)
Paper.li (agrégation pure)
Storify (curation/édition)
Pearltrees (organisation/collaboration)
Le blogue demeure toujours un outil de curation....
Voir aussi:
Best content curation tools
http://www.stumbleupon.com/su/3hIqNM/www.socialable.co.uk/the-best-content-curation-tools-online/

30. Le blogue demeure toujours un outil de curation aussi...
Source: L’e-veille en 5 liens : spécial architecture et aménagement de bibliothèque (Touria Fadaili -Espace B)
http://espaceb.bibliomontreal.com/2012/02/13/le-veille-en-5-liens-special-architecture-et-amenagement-de-bibliotheque/

31. Patrice Leroux (Scoop.it)
http://www.scoop.it/u/patriceleroux

32. Claude Lessard (ETS)
http://www.scoop.it/t/derniere-nouvelle-de-la-bibliotheconomie-et-de-son-evolution-technologique

33. Patrice Leroux, Tweets d’Europe
Pour lire des tweets que je risque de manquer (décalage horaire): une agrégation somme toute utile...
http://paper.li/patriceleroux

34. Tableau de bord de Storify, l’outil de curation par excellence... (L’interface de travail a été interverti en 2011
http://storify.com/
Voir aussi
Le curateur de contenus (2e partie). Rédiger avec Storify.
http://patriceleroux.blogspot.com/2010/11/le-curateur-de-contenus-2e-partie.html
Raconte-moi une histoire (Nathalie Collard)
http://www.cyberpresse.ca/arts/medias/201104/04/01-4386147-raconte-moi-une-histoire.php

35. Voir aussi Le lynchage des relations publiques
http://storify.com/patriceleroux/lynchage-public

36. Pearltrees
Curateur de contenu: http://www.pearltrees.com/lerouxpa

37. Merci de votre attention
Patrice Leroux
patrice.leroux@umontreal.ca
http://twitter.com/patriceleroux
http://patriceleroux.blogspot.com/
http://www.slideshare.net/lerouxpa