"Porque acreditamos que Marketing não deveria ser sobre market." Nossa visão de como o Marketing deveria ser feito. Um giro de 180˚ no foco atual dos esforços de Marketing e Publicidade.

1. MANIFESTO
PEOPLING
porque Marketing não deveria
ser sobre market

2. O mundo mudou
,e você junto com ele

3. Pare para pensar como
era o mundo
20 anos atrás.
O mundo era feito de verdades universais.
Um mundo mais simples, onde as pessoas
eram coadjuvantes da informação, simples
unidades de trabalho, consumidores
formados pelas diretrizes dos mercados.

4. Quantos shopping-centers existiam?
O seu sonho de viagem internacional era ir para
Disney? Quantos canais de televisão existiam?
E quando os jornais costumavam ser sua
fonte matinal de informações?
E celulares, lembra de quando eles eram quase do
tamanho da sua cabeça?

5. Mas isso tudo mudou. E muito.
A revolução da informação tomou as
ruas e alterou este cenário.
es. TV à cabo
mais p opular
os jorn ais, is aces síveis.
Nov e ços ma áteis,
com pr utador es port
, comp
phones ação de dados.
S mart- pact
c om ernet. Sites,
. Inter net. Int runs.
Intern et logs, fó
ms, po rtais, b
ch at-roo ociais.
R edes S

6. Sempre fomos ensinados
a necessitar de verdades
universais.
Nos sentimos melhores
com estas certezas que
podem ser aplicadas a
todos os casos.

7. Na nova ordem em que vivemos as pessoas
decidiram resistir a esta tentadora solução
simplista das coisas, preferiram optar pela
busca de soluções e visões específicas
para cada situação que vivemos.
Vivemos numa era onde um slogan não é o
bastante para traduzir um posicionamento.

8. E num passe de mágica, digno das teorias de
Stephen Hawking, o centro do universo foi alterado.
As pessoas passaram a ocupar a posição central na
equação. O individual sobreposto ao universal. Tudo
ao mesmo tempo, mas em dimensões diferentes.
Maluco isso
, não?
(Não se preo
cupem, a fí
para por aq sica
ui)

9. Uma nova era da economia globalizada.
A era do Humanismo de Mercado.
Onde o Marketing é
revisto e vivemos o
nascimento do
Peopling.

10. Mas o que está acontecendo com o
Marketing que tanto adoramos?

11. Neste exato momento...
...existem milhares de pessoas
sentadas em frente à televisão
esperando o fim do intervalo
comercial.
ioria delas
a ma
rova m que
s comp canal
.
E studo cou de
já tro

12. Até porque
A culpa não é de comerciais estão
quem criou ou mais interessantes e
produziu os esteticamente
comerciais agradáveis do
que nunca.

13. FATO: uma pessoa
recebe em média mais
de 3000 mensagens
publicitárias por dia.
resenta
não rep
número
a que este eiro da
ê imagin do banh
Se voc paredes
, rep are nas rante.
a re alidade o restau
ocê for n
ez que v
pr óxima v

14. Não temos nada contra campanhas
publicitárias. Pelo contrário, amamos elas!
Elas têm um papel importantíssimo em criar
e manter brand awareness e recognition e
muitas outras coisas interessantes.
Mas tente lembrar de 4 propagandas que
você tenha visto ontem...
Pense bem...

15. Pense mais um
pouco...

16. Difícil lembrar?
or iss o que
lvez seja p anhas
... ta camp
anhia s com anos
comp no úl timos
miad as ket s hare.
pre
perde r mar
c ontin uam a

17. A publicidade como conhecemos nunca passou
por uma fase de tamanha falta de credibilidade
como a que vemos nos dias atuais.
Ninguém mais acredita nos
autoelogios dela.
E isso, em parte, deve-se ao fato de que
pessoas não conseguem mais
distinguir o verdadeiro do falso.
(você provavelmente já ouviu sobre isso)

18. Partilham e trocam
E se as pessoas não informações no
sabem no que confiar, maior boca-a-boca
buscam referências da história do
com outras pessoas. nosso planeta.

19. O fluxo de informação mudou.
A Revolução da Informação
devolveu o poder para a mão
das PESSOAS, e com isso os
processos de decisão e
aquisição foram alterados.
Mensagens publicitá
rias
perderam espaço, in
fluência e
credibilidade para o
poder dos
bloggers, tweeters e
os outros
fazedores de opiniã
o em
pijamas.

20. Sendo assim, você não decide
mais sobre tudo o que a sua
marca é ou representa.
O poder está na mão das
pessoas. Agora e cada vez mais.

21. A percepção do mercado sobre sua marca e produtos é
afetada muito mais pela opinião de PESSOAS do que
por mensagens publicitárias.
Uma marca se comunica em todo contato que tem com
o cliente. A fragmentação das mídias tornou impossível
o controle total desta comunicação.
A reputação e a credibilidade da sua marca está nas
mãos de quem experimenta seu produto, navega no seu
website, lê seus tweets, segura o controle remoto,
participa de fóruns, abre a sua embalagem ...
os fa lando
estam
e de quem
Voc ê sab

22. Uma marca não é
igual para todo
mundo. Tudo envolve
uma percepção de
valores pessoais que
vão muito além do
Marketing.
É chegada a hora de
fazermos as coisas
partindo das pessoas
e não focando no que
sabemos dos
mercados.
Você já suspeitava d
isso, e por este
motivo é que começo
u a beber em outras
fontes além do Mark
eting como o
conhecemos.

23. Vivemos um momento em que as melhores ferramentas do
Marketing são, na verdade, fontes de conhecimento muito mais
antigas do que a própria economia de mercado.
psicologia antropologia sociologia
linguística PEOPLING filosofia
ciências
história artes
políticas

24. Acreditamos em uma nova fase em que
análise de Inteligência Humana aliada às
antigas técnicas modernas é a chave para
entender o mundo que nos rodeia
nisso
acr edita
. tam bém aks)
S: a C.I.A ooW ikile
P com
( assim

25. Enfim, é hora de
fazer Peopling.

26. As pessoas querem se
sociabilizar com outras pessoas.

27. Pessoas vêem marcas como elas vêem pessoas. Elas
gostam de atribuir características humanas a marcas.

28. Nossos valores pessoais acreditam que
alguns “traços de personalidade” são
mais eficientes para desempenhar
tarefas específicas quando
escolhemos alguma coisa.
Se as PESSOAS vêem marcas como elas
vêem PESSOAS, então faz sentido
construir relacionamentos quase
humanos com seus clientes.

29. A marca é uma fusão metafórica entre as
histórias que as pessoas têm de um
produto e suas próprias histórias.
Portanto, mais do que nunca vale a
tentativa de atrair, conectar pessoas e
engajá-las em torno de algo. Criar
envolvimento, interação.
ser
evem ue
ing d ara q
rket
e Ma nejados p
r ços d e pla ROI)
O s esfo ament ent (
ategi c n In vestm
estr Ret urn o
gerem

30. A Revolução do Peopling

31. Uma verdadeira revolução toma
conta das ruas. Onde as pessoas
usam de seu poder em todos
os níveis possíveis.
Onde o poder das pessoas está longe
do domínio das marcas e das
grandes organizações.
Uma revolução individual e global
que acontece simultaneamente em
diversas esferas de relacionamento
das pessoas com o
mundo que as rodeia

32. Na geração e Com o uso das
multiplicação de tecnologias e da mídia a
informação e seu favor, e
conhecimento. não ao contrário.
Através de sua Na criação de cultura e
motivação para com o na manifestação de suas
seu trabalho. crenças e gostos.
Na forma como
consomem e adotam
marcas, produtos e
serviços.

33. Precisamos identificar estas fontes de
poder e saber usá-las a favor de sua
marca e de sua organização.
É aqui que nasce o Peopling.
E é aqui que você deve mudar o seu
modo de pensar.

34. Colocando de uma maneira matemática....

35. Con hecimento > Criativi da de
R elacionamen to > Entretenimento
Re putação > Exposição
ROI > Prêmios
Pessoas > Merca do

36. ...ou se você gosta de definições
PEOPLING são todos os esforços para usar o
poder das pessoas a favor da sua marca e da
sua organização, em todos os canais e meios
possíveis, com uma velocidade incrível e em
decorrência de algo muito maior, atuando de
maneira ativa e reativa, utilizando para isso de
conhecimentos multidisciplinares e da
inteligência humana estratégica e criativa.

37. Sem Inteligência Humana Estratégica
e Criativa não conseguimos
identificar pessoas e conexões.
Não conseguimos compreender
tendências, movimentos, crenças e
emoções.
Somente com a Intel
igência
Humana Estratégica
e Criativa é
que podemos definir
sentidos e
criar conceitos que f
açam as
pessoas enxergarem
as marcas e
organizações de form
a mais
humana e próxima.

38. Apple. Red Bull. Nike. Sony.
Obama. Justin Bieber. Lady Gaga.
Marcas e pessoas que você pode até
não gostar muito, mas que sabemos o
quanto estão deixando de
lado o convencional.

39. o. En gajam
m su cess
ê
tes. T m PEOPL ING.
fluen . Faze
ão in soas
S
pes

40. Faça você também Peopling.
Defina o seu “porquê” e
comece a agir. Agora.
Adicione valor real à vida das
pessoas através da experiência
com seus produtos e serviços,
criando uma cultura própria em
torno da sua marca e
transformando-a em um
verdadeiro símbolo social.

41. Preste serviços. Permita a
participação. Chega de discursos,
conte e ouça histórias.
Crie vínculos emocionais. Promova
causas nobres. Seja polêmico (no
bom sentido, é claro).
e dive rsão às
conteú do. Lev erdad eiras.
O fereça xperiê ncias v
essoas . Gere e
p

42. Diferenciação é a
palavra de ordem.
É preciso ser
surpreendente e
inesquecível.
Ser bom nã
o é o suficie
para garan nte
tir audiênc
vendas, Tig ia e
rão

43. Acredite. Identifique. Conecte. Engaje.
A certeza que temos é que qualquer
marca, organização ou pessoa pode
gerar engajamento. Basta acreditar no
poder das pessoas.
E fazer Peopling.

44. Nós sabemos disso.
E acreditamos muito no uso de
Inteligência Estratégica &
Criativa.
Por isso mesmo é que fazemos
Peopling.

45. Se você quer saber
como transformar
seus esforços de
Marketing em
ROI, fale conosco.
lifebox@lifebox.com.br

46. Photo credits to all this
wonderful people (love ya!)
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