Diese Präsentation wurde für den Russischkurs in einer Hochschule vorbereitet.

1. Teil 1
Interkulturelle
Unterschiede
nach Geert Hofstede und Edward Hall
HSBA - Foreign Languages and International Relations
olga stelter©2009

2. Am Anfang sind wir alle
gleich
• Genetische Information
• Äußeres
• Fähigkeiten, Talente
• Gesundheit

3. Wir werden sozialisiert durch
• Sprache
• Rituale
• Familie
• Soziale Umgebung
• Freunde
• Schule

4. Wir sind Kulturträger
• Land
• Region (Nord/Süd)
• Stadt / Dorf
• Tätigkeit / Arbeit
• Tradition

5. Wir sind „kulturalisiert“ -
„programmiert“
Geburt Sozialisation Kulturträger
Bis zum 12. Lebensjahr wird es sozialisiert:
Ein Kind kommt zur Welt, Ein Mensch wird
unbewusstes Erlernen von der Sprache,
alle Kinder sind ungefähr gleich zum Kulturträger
Helden, Ritualen, Werte

6. Der Mensch besteht aus
• Natur (Universales:
Instinkte, Gene, usw.)
• Umgebung (Erlerntes:
Sprachen, Benehmen,
Rituale, Soziales)
• Kultur (Vorgegebenes:
Land, Nationalität)

7. Was hat Sie im Leben
geprägt?

8. Sind Sie ein Mann oder
eine Frau?

9. Sind Sie arm oder reich?

10. Wie groß ist Ihre Familie?

11. Woher kommen Sie -
Stadt oder Dorf?

12. Sind Sie aus dem Norden
oder auf dem Süden?

13. Welche Sprachen sprechen Sie?

14. Wie viel Raum bevorzugen Sie?

15. Wie sind Ihre Arbeitsbedingungen?

16. Kulturzwiebel - Verschiedene
Schichten, ein Kern

17. Symbole: Sprachsystem, Gestik&Mimik
Helden: reale und ausgedachte,
lebende
und tote
Rituale: Benehmen
Bilder
Symbole Diskurs: Images
wandern Funktionen Formeln
Mythen Werte
innerhalb der des
Märchen Kulturkern
der Sprache, Respektes
Kultur Stil
von einer
Religiöse Zeremonien
Gruppe
zur anderen
dienen als Modell des Benehmens
Die Veränderungen practics
sind im Laufe der
Zeit im Bereich der Status-
Praktiken möglich. symbole

18. Werte
• Gut vs. Böse
• Sauber vs. Schmutzig
Was ist • Gefährlich vs. Sicher
• Verboten vs. Erlaubt
• Moral vs. Unmoral
• Normal vs. Anormal
• Irrational vs. Rational

19. Zusammenfassung
• Menschen sind nicht von Geburt an fürs Leben bestimmt. Wir überleben
durch Sozialisierung
• Bis zum 12. Lebensjahr ist die Sozialisierung (Sprache, soziale Rollen, Rituale,
innere Werte) abgeschlossen. Es passiert incidental (unbewusst) durchs
Imitieren.
• Jeder Mensch ist ein Träger verschiedener „Programme“ / Schichten, die er
während des Lebens erlernt / bekommt
• Kulturschichten, die später im Leben erlernt werden, sind leichter zu ändern
• Die innere Werte bleiben konstant

20. Teil 2
Interkulturelle Unterschiede:
Kulturen und Dimensionen
im Vergleich
Russland - Deutschland

21. Zeit
• Polychronic Culture - Moment, Prozess ist Monochronic Culture - Ziel und
wichtig Ergebnis ist wichtig
• In Russland sind 11 Zeitzonen vorhanden Eine Zeitzone (MEZ)
(von 2. bis 12. z.B. 14:00 in Kaliningrad bis
00:00 in Kamchatka) Feiertage werden nicht wegen WE
verlängert
• 7 offizielle Feiertage + Weihnachten
Mit dem Flugzeug - etwa 1,5 Stunde
• Mit dem Flugzeug - etwa 8 bis 9 Stunden
Mit dem Zug - etwa 10 Stunden
• Mit dem Zug - etwa 12 Tagen (experim. 7!)
Sehr genauere Angaben der Zeit,
• Ungenauere Angaben der Zeit; Man erledigt alles wird nacheinander erledigt
viele Sachen parallel
Zeit wird effektiv benutzt, zuerst
• Planen ist nur ein grobes Leitfaden, Planen dann Handeln (Plan A, Plan B)
Angaben verändern sich oft, Planen und
Handeln sind nicht getrennt

22. Raum
• Russland ist das größte Land der Fläche von Deutschland 357 022 km2
Erde (immer noch!) - 17 Mio km2
82 Mio. Einwohner
• 147 Mio. Einwohner
Einwohner / km2 - 230
• Einwohner / km2 - 9
Wohnraum - ca. 42 m2 pro Person
• Wohnraum - ca. 21 m2 pro Person
3 Generationen in einem Haus - 1%
• 3 Generationen in 2-3 Zimmer der Bevölkerung
Wohnung ist normal
Die Türe bleiben immer zu - ein
• Die Türe bleiben offen - kein persönlichen Raum ist notwendig,
persönlichen Raum nötig - Platz für sich
„Betreuung rund um die Uhr“
Distanz (Intimate - Personal - Sozial -
• Distanz (Intimate - Personal - Sozial - Public), distanzierter als in Italien,
Public) fast wie in Europa, engerer enger als in Finnland
personal Distanz

23. Kontext
• Russland gehört zu high-context Kulturen Deutschland gehört zu extrem low-
context Kulturen
• Man fängt nicht gleich mit der Sache an;
bloß nicht so direkt, drum herum ist Alles direkt sagen („nein“ bedeutet
wichtig „nein“)
Viele Details, alles abgehackt
• Keine direkte Kritik, Andeutungen, man
weiß was gemeint ist Direkte Kritik möglich, auch
erwünscht
• Gleiche Hintergrundwissen - Zitate,
Wortwitze, Anekdoten, Doppelsinn sind Andeutungen und Doppelbedeutungen
sehr beliebt. werden vermieden
• Enge persönliche Kontakte, Austausch mit
einander erschaffen geteilte Background,
Kein Verständnis für Ungesagtes
Erfahrung. Offizielle und Private Kommunikation
- starke Trennung
• Nicht-offizielle Kommunikation auf der 1.
Stelle

24. Machtdistanz
• In Russland extrem groß In Deutschland ziemlich niedrig
• Mehr Rechte für Vorgesetzte (es führt
zur Korruption)
Die Regeln und Gesetze gelten für alle
Initiative wird erwartet, jeder ist für
seine Arbeit zuständig / kompetent
• Untergebene erwarten Anweisungen,
Kontrolle Der ideale Chef ist ein einfallsreicher
Demokrat
• Der ideale Chef ist ein wohlmeinenden
Autokrat oder Vater Statussymbole sind verdeckt
• Statussymbole sind wichtig und
sichtbar
Respekt für Kompetenz, Wissen, Fakten
• Respekt für Alter, Eltern, Lehrer, Chef
(sogar wenn sie nicht kompetent sind)

25. Maskulin / Feminin
• Russland ist feminin
Deutschland - maskulin
• Emotionale, zwischenmenschliche
Beziehungen, gutes Klima sind prioritär Sachlichkeit, Kompetenz sind prioritär
• Langmut, Geduld, Durchschnittlichkeit ist
normal
Hohe Leistung, gute Noten, Fleißigkeit,
Eifer werden geschätzt
• Uneigennützigkeit, hohe Hilfsbereitschaft
und Bescheidenheit
Öffentlicher Erfolg
Reichtum ist ein Zeichen des Erfolges
• Reichtum ist verdächtigt
Leben, um zu arbeiten (Arbeit macht
das Leben süß)
• Arbeiten, um zu leben („Arbeit ist kein
Wolf: die läuft nicht in den Wald“) Größere Gehaltsunterschiede
• Geringere oder keine
Gehaltsunterschiede (zw. Mann/Frau)
• Familie vor der Beruf und Karriere

26. Kollektivismus vs.
Individualismus
• Russland - Kollektivistisch Deutschland – Individualistisch
• Wir-Gefühl Ich-Gefühl
Im Geschäftsleben haben Aufgabe
• Im Geschäftsleben haben persönliche
Beziehungen Vorrang vor Aufgabe
und Firma Vorrang vor persönlichen
und Firma (Gute Beziehung – Gute Beziehungen (Gute Geschäfte – Gute
Geschäfte) Beziehung)
• Schlechte Leistung ist ein Grund für
andere Aufgaben
Schlechte Leistung ist ein Grund für
Entlassung
Eigene Interessen
• Gruppen- / Familieninteressen
Berufliches und Privates sind strikt
• Berufliches und Privates werden
gemischt
getrennt

27. Unsicherheitsvermeidung-
Index
• In Russland ist sehr hoch
In Deutschland ist niedriger
• Was fremd ist, ist gefährlich
(Minderheiten)
Alle Lebensbereiche sind reglamentiert
Gesetze werden durchgeführt, ein
• Gesetze sind da, um sie umzugehen
(„Das Gesetz ist wie eine Deichsel:
Verbot ist ein Verbot
wohin nam es dreht, dahin weist es“ Unterschrift kann auch vom Kollegen
sein, Stempeln und Siegeln sind mehr als
• Unterschrift vom Chef ist notwendig,
Stempeln und Siegel sind wichtig
Hilfs- und Ordnungsmitteln da
Was fremd ist, wird toleriert
• Emotionen sind viel stärker gezeigt:
Expressiv und Aggressiv Emotionen sind verdeckt, neutral
Freundlich für alle
• Freundlich für Bekannte, unfreundlich für
Fremde

28. Langzeitorientierung
• Russland ist kurzfristig orientiert Deutschland ist eher langfristig
orientiert
• Leben im Hier und Jetzt oder in die
Vergangenheit orientiert
Handeln wird an die Zukunft
eingerichtet
• Was schwierig erscheint, wird „morgen“
erledigt vs. lieber heute als morgen
Beharrlichkeit, Ausdauer
Geplant wird in Details und langfristig
• Detailplanung ist nicht möglich
Sparsamkeit (Ressourcen, Geld)
• Inflation ist hoch, instabile Wirtschaft Alles in unseren Händen,
selbstbewusstes Handeln
• Gott weiß, was morgen kommt;
Fatalismus

29. Einige Tipps
• Mehr auf persönlicher, emotionale (vs. sachliche) Ebene kommunizieren
• Persönliche Netzwerke aufbauen: Gute Kontakte = gute Geschäfte
• Mehr Zeit für die Planung und Organisation, sich immer auf Veränderungen
einstellen
• Die Deadline bedeutet nicht, dass an dem Termin es tatsächlich alles fertig wird
• Mehr Kommunikation und Fragen, ob alles gut läuft; Kontrolle
• Hierarchisches Denken, mehr Kontrolle für die Leistung von Vorgesetzen
• Mehr Budget einplanen, als gerade notwendig
• Gute Beratung ist notwendig (schwierige Fragen: Korruption, Gesetze)

30. Teil 3
Interkulturelle
Kommunikation -
Wertequadrat

31. Beziehungs- Sach-
orientierung orientierung
n
erne
Vo sL
rw lle
ürf
e lture
e rku
Int
unhöflich, respektlos,
unsachlich, der andere wird
unkompetent benutzt
Kulturquadrat nach F. Schulz von Thun

32. Erstellen Sie ein Kulturquadrat (Russland-
Deutschland) zur diesen Werbung

33. Erstellen Sie ein Kulturquadrat (Russland-
Deutschland) zur diesen Werbung

34. Teil 4
Russische
nonverbale Kommunikation

35. • Anschauen: nicht lang, nicht zu direkt
• Mimik: sehr emotional, ehrlich, kein Lächeln
• Pose: keine große Vielfalt, negativ - auf dem
Boden sitzen
• Physischer Kontakt: viel enger als im
Westen
• Gestik: Finnen 1, Russen 40, Italiener 80,
Franzosen 120, Mexikaner 180 pro Stunde

36. Was bedeutet diese Gestik?

37. Andere Gestik
I. Am meisten verbreitete:
• утвердительный кивок
• отрицательный поворот головы
• пожатие плеч (не знаю)
• ассимметрия жестикуляции руками

38. II. Russische nonverbale Signale:
• Начальство, власть - указательный палец
вверх
• Сыт по горло - имитация указания на
сколько по горлу
• Чуть-чуть - изображение щепотки
• Ненормальный - колебательное движение
ладони с указательным пальцем, упертым
в висок
• Категорический отказ - кукиш
• Тише! - указательный палец к губам

39. • Дай закурить - двукратное движение двумя
пальцами с якобы зажатой в них сигаретой
к себе и от себя у рта
• Выпьем! - стук указательным пальцем по
горлу
• Громче! - рупор из рук ко рту
• Умоляю! Очень прошу - руки ладонями
друг к другу в форме молитвы
• Позвони! к рука с растопыненными
-
пальцами уху

40. III. Magische Signale:
• не сглазить - стук по дереву
• не сглазить - иммитация плевка через
левое плечо
• посидеть перед дорогой

41. Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit
olga.stelter [at] pastili.de