Vidéo du talk : http://www.youtube.com/watch?v=wo_eZpVkbWw Résumé : Présentation sur comment adapter les systèmes de recommandations à un objectif business. Je présente pourquoi et comment mettre en place des systèmes de recommandation, comment les évaluer au regard de l'objectif fixé et quels sont les leviers pour les adapter à l'objectif défini.

1. Des recommandations
au service
du business
Loïc Knuchel
http://loic.knuchel.org/blog/

2. <me>
Développeur freelance Java / Scala / Web
Fort intérêt pour le machine learning, les
systèmes de recommandation et la
programmation fonctionnelle
http://loic.knuchel.org/blog/
http://www.brownbaglunch.fr/baggers.html#Loïc_Knuchel_Paris
http://www.meetup.com/HumanTalks-Paris/

3. Systèmes de recommandations

5. Recommandations

6. Pourquoi des recommandations ?
produit central vs complément
aider au choix
faire découvrir
réduire la charge cognitive
améliorer l’engagement

7. Un contrat avec l’utilisateur
“dire ce qu’on fait et faire ce qu’on dit”
La confiance est essentielle

8. Efficacité du système
Bien prédire les souhaits des utilisateurs ?
2015

9. VS

10. Orienter les actions des utilisateurs
La pertinence d’un système de recommandations
est dans la modification du comportement de
l’utilisateur !

11. Définir un objectif clair
●
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●
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●
●
augmenter le volume de vente
augmenter le chiffre d’affaire
faire mieux connaître son catalogue
équilibrer la logistique
fidéliser ses clients
...

12. Paramètres techniques et métiers
● Editorialisation
Ex: “Panty effect” (Criteo)
● Règles métier

13. Paramètres techniques et métiers
● Diversité
● Sérendipité

14. Paramètres design
User eXperience (UX)
Persuasive design
http://fr.slideshare.net/L_Demontiers/2013-1018-persuasivedesign

15. Rester éthique !
Se fixer des limites
L’utilisateur doit pouvoir garder le contrôle !

16. Conseils
plus de données >> meilleur algorithme

17. Loïc Knuchel
@loicknuchel