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Antoine Chotard
responsable Veille et Prospective
AEC, agence des initiatives numériques
antoine.chotard@aecom.org




Nouveau pilier
de l’innovation sociétale et économique ?
Plan
1.   Un virage technologique


2.   Bouleversement culturel
     et social des usages


3.   Transformation des modèles économiques,
     du monde du travail, du marketing


4.   Organisation d’une nouvelle intelligence
1-Le virage technologique


                           Effet d’entraînement
40   38                       du numérique sur
35                               le changement
30

25

20

15
          13                  Nbre d'années
                              nécessaire
10                            pour atteindre
               4   3
 5                     2      50 millions
 0                            d'usagers
1,6 milliard
                                                    + 60 %
                                                        d’internautes
                                                             en un an


                                         400 millions
                                                 d’utilisateurs chinois

1,7 milliard      ( source : juniper research)


de mobinautes en 2012 contre         577 millions aujourd’hui
2- Bouleversement culturel
       et social des usages
Du Web 1.0
    au Web 2.0
 Conversation , avis
  et partage
  entre usagers

 Création de valeurs
  en réseau, en
  communautés

 Médias à sociabilité
  à faible coût

 Interaction
  entre les contenus
  entre les usagers
Se caler sur le timing
                             des usages du net
Début de la démocratisation d’internet
  = l’échappatoire du réel vers le virtuel, de l’évasion.

Avènement du web 2.0
  = l’évasion s’atténue au profit de la recherche de ce qu’il
  nous manque dans le réel (collaboration, partage,…)


 Mobiliser les ressources et les énergies pour
  les utiliser efficacement dans le réel.

 Influencer le monde réel en utilisant
  les capacités collaboratives des internautes
Panorama du Web2.0




      www.primatop.com/images/web2.jpg
2,5 milliards
                                       de requêtes
                                    par mois en 1999
450 millions / Monde                 par jour en 2009
> 17 millions / France

                                   2    milliard de
                                 vidéos vues/jour

+ de     4 milliards
              de photos

40 millions
de check-ins
1 million d’utilisateurs
                                    17 milliards
                           110 millions d’utilisateurs
22 % du temps des internautes sur les réseaux sociaux
La Génération Y
                      balise notre future
                consommation numérique
U SA
« Les adolescents passent plus de temps en 1 semaine devant (ou en
interaction avec) un media qu’un salarié ne passe de temps au travail
durant la même période »

Etude Kaiser Family Foundation, Source RWW

                                                  Etude IFOP 2010
                              96% des jeunes de 18 à 24 ans déclarent
                être membre d'au moins un réseau social (2,9 en moyenne)
22 % du temps
des internautes
est passé sur les
réseaux sociaux
La Génération Y
                        balise notre future
                  consommation numérique

Les adolescents français champions européens du web
Source Journal du Net



47 % d'entre eux utilisent leur mobile tout en surfant sur Internet,
50 % regardent la télévision tout en surfant sur Internet
44 % d'entre eux envoient des SMS pendant qu'ils sont en ligne
La Génération Y pousse
                          à la restructuration
                            des organisations

Une génération de plus en plus accoutumée à…
La transparence de l’intimité,
La contribution, la recommandation, la collaboration
La réputation auprès des pairs
L’omnipotence technologique



Malgré leur familiarité avec les technologies numériques,
il faut accompagner leur alphabétisation numérique
naturelle
http://www.aecom.org/Vous-informer/Veille/Signaux-numeriques/webmarketing-lady-gaga
2010
 Après l’explosion,
     l’expansion
de l’internet mobile
de la géolocalisation
Recommandation des pairs
  nouveaux experts PROAM
Essayer et commander
ses vêtements via webcam
voir la vidéo de fashionista


                                        La RA selon
                                             nestlé +
                                       dassault syst
                                        Voir la vidéo
                                      « Les céréales
                                      augmentées »



                               Le magazine augmenté
                                      selon Esquirre
Contextuel & Hyperlocal
Géolocalisation de l’individu
Nouvelle étape des réseaux sociaux
Foursquare / Aka Aki / Google Latitude / Plyce / Yuback
Géolocalisation , personnalisation
             & ciblage publicitaire
                         M-couponing
Géolocalisation mobile et web social
               L’avenir du marketing comportemental
                                …et de la médiation ?




La nouvelle carte
de fidélité ??
Le réel sert
  de moteur
de recherche
  Google Goggles sous Android
          Y tube sous Layar
           ou
          Amazon remembers
Smartphone + Internet Mobile
      + Réalité augmentée

               =
- Hyperproximité numérique
- Balisage de l’environnement
               =
 Assistance numérique permanente
     Premier pas vers l’ubiquité
La pression des interactions sociales et de l’UGC
sur l’économie, la production, la culture, la presse
        les relations sociales, le monde du travail…
La pression des interactions sociales et de l’UGC
sur l’économie, la production, la culture, la presse
        les relations sociales, le monde du travail…
3- Transformation des modèles économiques,
                           du monde du travail, du marketing




La valeur n’est plus ce qu’elle était !

La valeur se déplace
Les acteurs
réinventent
leur métier
Les acteurs face
à une économie
du temps réel

               L’échiquier mouvant
                       De moins en moins
                  de business models purs
                        mais des hybrides
             Photo : http://www.memoclic.com/6-1660-600x450/fond-ecran-echiquier.jpg
• Orange devient producteur de contenus audiovisuels

• Dell se met à la production de Smartphones

• Adidas fait dans le tourisme urbain

• Apple se positionne comme fournisseur de contenus

• IBM devient une société de services,
  de sauvetage de la planète


 ….
Les nouvelles
                                       valeurs ajoutées

L’irrésistible fluidité
Raccourcir la chaîne de production et de diffusion
entre le producteur et les consommateurs
(L’économie numérique en 2021
Franck Lirzin & Stéphane Reiche)



          Les conditions logistiques sont presque plus importantes
          en termes de qualité de service que le produit lui-même.

         Même chose pour la publicité dont le contenu est moins
       important que le contexte dans lequel on raconte l’histoire
                                  >>>> vers des marques douces
2010
Vers des marques, des
produits, des experts générés
           par les internautes
L’internaute-media
le consommateur roi et marionnette ?




                             Powered
                           People Ads
                              pouvoir au
                       consommateur ou
                       nouvelle intrusion
                             du profilage
                            publicitaire ?
Boston.com PotHole


Application
DoitYourselfDemocracy
Californie




                                     Fix my street (UK)




                                                  Illustration Richard Cyganiak
La viralité du web2.0 au profit des causes
                      &
         Le poids du crowdsourcing

Utilisé comme un « Chat », Twitter est devenu un outil indispensable
pour les personnes du mouvement qui connaissent assez fréquemment
des arrestations. http://www.amnesty.be/jeunes/spip.php?auteur1
« Quand la police m’arrête, je poste tout de suite un message sur
Twitter avec mon téléphone portable, explique Roman. Ainsi, mes
amis et plusieurs journalistes sont prévenus. »
Crowdfunding
Micro-dons des foules
la modélisation calibrée
         de business models
le coaching des économies créatives
FabLab
vers une production
     Do It Ourselves
    et open source ?


            bricolabilité

       bouleversement
                de l’offre
      et de la demande

              durabilité

              libérateur
      de la dépendance
      à des producteurs
                distants

            Imprimante 3D
Marché du travail
         Vers le micro intérim virtuel ?

        Tendance au morcellement
        du travail en micro-tâches.


   Un déploiement nouveau sur le travail
       intellectuel et bureaucratique.


eTaylorisme ou chance pour les pays pauvres
     et pour les compétences de niches ?
Le risque ?
              Une parcellisation des métiers dans la chaîne de production
                             sur le réseau sans cadre structurel, juridique.
                               Les horaires deviennent moins importants.




Exemple Amazon Mechanical turk
Un espoir ?
Text Eagle   Give Work /Samasource
4-Organisation d’une nouvelle intelligence

                    Open Data
libérer les données publiques !




                                       Illustration Richard Cyganiak
Quelle finalité ?
        -Valoriser l’ombre informationnelle de la ville
        - Favoriser et exploiter les traces numériques
          pour créer des services
        - Contribuer au déploiement du web sémantique

 Vecteur d’innovation dans les partenariats public/privé
 Levier de la contribution citoyenne sur mobile
   Nouveau carburant d’une gouvernance 2.0,
    eAdministration
 Patrimoine immatériel
  et identité numérique
  des territoires
http://data.london.gov.uk
Une sélection de tendances
issues de la veille permanente d’AEC

Un levier d’anticipation des enjeux
technologiques, sociétaux et
territoriaux impulsés par le numérique.


Une conférence annuelle
+des analyses accessibles sur le web
http://www.aecom.org/Vous-informer/Veille

et en version papier
dans la Lettre Aquitaine Numérique
Le numérique : nouveau pilier de l'innovation sociétale et économique - Antoine Chotard - 010710

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Le numérique : nouveau pilier de l'innovation sociétale et économique - Antoine Chotard - 010710

  • 1. Antoine Chotard responsable Veille et Prospective AEC, agence des initiatives numériques antoine.chotard@aecom.org Nouveau pilier de l’innovation sociétale et économique ?
  • 2. Plan 1. Un virage technologique 2. Bouleversement culturel et social des usages 3. Transformation des modèles économiques, du monde du travail, du marketing 4. Organisation d’une nouvelle intelligence
  • 3. 1-Le virage technologique Effet d’entraînement 40 38 du numérique sur 35 le changement 30 25 20 15 13 Nbre d'années nécessaire 10 pour atteindre 4 3 5 2 50 millions 0 d'usagers
  • 4. 1,6 milliard + 60 % d’internautes en un an 400 millions d’utilisateurs chinois 1,7 milliard ( source : juniper research) de mobinautes en 2012 contre 577 millions aujourd’hui
  • 5. 2- Bouleversement culturel et social des usages
  • 6. Du Web 1.0 au Web 2.0  Conversation , avis et partage entre usagers  Création de valeurs en réseau, en communautés  Médias à sociabilité à faible coût  Interaction entre les contenus entre les usagers
  • 7. Se caler sur le timing des usages du net Début de la démocratisation d’internet = l’échappatoire du réel vers le virtuel, de l’évasion. Avènement du web 2.0 = l’évasion s’atténue au profit de la recherche de ce qu’il nous manque dans le réel (collaboration, partage,…)  Mobiliser les ressources et les énergies pour les utiliser efficacement dans le réel.  Influencer le monde réel en utilisant les capacités collaboratives des internautes
  • 8. Panorama du Web2.0 www.primatop.com/images/web2.jpg
  • 9. 2,5 milliards de requêtes par mois en 1999 450 millions / Monde par jour en 2009 > 17 millions / France 2 milliard de vidéos vues/jour + de 4 milliards de photos 40 millions de check-ins 1 million d’utilisateurs 17 milliards 110 millions d’utilisateurs
  • 10. 22 % du temps des internautes sur les réseaux sociaux
  • 11. La Génération Y balise notre future consommation numérique U SA « Les adolescents passent plus de temps en 1 semaine devant (ou en interaction avec) un media qu’un salarié ne passe de temps au travail durant la même période » Etude Kaiser Family Foundation, Source RWW Etude IFOP 2010 96% des jeunes de 18 à 24 ans déclarent être membre d'au moins un réseau social (2,9 en moyenne)
  • 12. 22 % du temps des internautes est passé sur les réseaux sociaux
  • 13. La Génération Y balise notre future consommation numérique Les adolescents français champions européens du web Source Journal du Net 47 % d'entre eux utilisent leur mobile tout en surfant sur Internet, 50 % regardent la télévision tout en surfant sur Internet 44 % d'entre eux envoient des SMS pendant qu'ils sont en ligne
  • 14. La Génération Y pousse à la restructuration des organisations Une génération de plus en plus accoutumée à… La transparence de l’intimité, La contribution, la recommandation, la collaboration La réputation auprès des pairs L’omnipotence technologique Malgré leur familiarité avec les technologies numériques, il faut accompagner leur alphabétisation numérique naturelle
  • 16. 2010 Après l’explosion, l’expansion de l’internet mobile de la géolocalisation
  • 17. Recommandation des pairs nouveaux experts PROAM
  • 18. Essayer et commander ses vêtements via webcam voir la vidéo de fashionista La RA selon nestlé + dassault syst Voir la vidéo « Les céréales augmentées » Le magazine augmenté selon Esquirre
  • 20. Géolocalisation de l’individu Nouvelle étape des réseaux sociaux Foursquare / Aka Aki / Google Latitude / Plyce / Yuback
  • 21. Géolocalisation , personnalisation & ciblage publicitaire M-couponing
  • 22. Géolocalisation mobile et web social L’avenir du marketing comportemental …et de la médiation ? La nouvelle carte de fidélité ??
  • 23.
  • 24. Le réel sert de moteur de recherche Google Goggles sous Android Y tube sous Layar ou Amazon remembers
  • 25. Smartphone + Internet Mobile + Réalité augmentée = - Hyperproximité numérique - Balisage de l’environnement = Assistance numérique permanente Premier pas vers l’ubiquité
  • 26. La pression des interactions sociales et de l’UGC sur l’économie, la production, la culture, la presse les relations sociales, le monde du travail…
  • 27. La pression des interactions sociales et de l’UGC sur l’économie, la production, la culture, la presse les relations sociales, le monde du travail…
  • 28. 3- Transformation des modèles économiques, du monde du travail, du marketing La valeur n’est plus ce qu’elle était ! La valeur se déplace Les acteurs réinventent leur métier
  • 29. Les acteurs face à une économie du temps réel L’échiquier mouvant De moins en moins de business models purs mais des hybrides Photo : http://www.memoclic.com/6-1660-600x450/fond-ecran-echiquier.jpg
  • 30. • Orange devient producteur de contenus audiovisuels • Dell se met à la production de Smartphones • Adidas fait dans le tourisme urbain • Apple se positionne comme fournisseur de contenus • IBM devient une société de services, de sauvetage de la planète ….
  • 31. Les nouvelles valeurs ajoutées L’irrésistible fluidité Raccourcir la chaîne de production et de diffusion entre le producteur et les consommateurs (L’économie numérique en 2021 Franck Lirzin & Stéphane Reiche) Les conditions logistiques sont presque plus importantes en termes de qualité de service que le produit lui-même. Même chose pour la publicité dont le contenu est moins important que le contexte dans lequel on raconte l’histoire >>>> vers des marques douces
  • 32. 2010
  • 33.
  • 34. Vers des marques, des produits, des experts générés par les internautes
  • 35. L’internaute-media le consommateur roi et marionnette ? Powered People Ads pouvoir au consommateur ou nouvelle intrusion du profilage publicitaire ?
  • 36. Boston.com PotHole Application DoitYourselfDemocracy Californie Fix my street (UK) Illustration Richard Cyganiak
  • 37. La viralité du web2.0 au profit des causes & Le poids du crowdsourcing Utilisé comme un « Chat », Twitter est devenu un outil indispensable pour les personnes du mouvement qui connaissent assez fréquemment des arrestations. http://www.amnesty.be/jeunes/spip.php?auteur1 « Quand la police m’arrête, je poste tout de suite un message sur Twitter avec mon téléphone portable, explique Roman. Ainsi, mes amis et plusieurs journalistes sont prévenus. »
  • 39. la modélisation calibrée de business models le coaching des économies créatives
  • 40. FabLab vers une production Do It Ourselves et open source ? bricolabilité bouleversement de l’offre et de la demande durabilité libérateur de la dépendance à des producteurs distants Imprimante 3D
  • 41. Marché du travail Vers le micro intérim virtuel ? Tendance au morcellement du travail en micro-tâches. Un déploiement nouveau sur le travail intellectuel et bureaucratique. eTaylorisme ou chance pour les pays pauvres et pour les compétences de niches ?
  • 42. Le risque ? Une parcellisation des métiers dans la chaîne de production sur le réseau sans cadre structurel, juridique. Les horaires deviennent moins importants. Exemple Amazon Mechanical turk
  • 43. Un espoir ? Text Eagle Give Work /Samasource
  • 44. 4-Organisation d’une nouvelle intelligence Open Data libérer les données publiques ! Illustration Richard Cyganiak
  • 45. Quelle finalité ? -Valoriser l’ombre informationnelle de la ville - Favoriser et exploiter les traces numériques pour créer des services - Contribuer au déploiement du web sémantique  Vecteur d’innovation dans les partenariats public/privé  Levier de la contribution citoyenne sur mobile  Nouveau carburant d’une gouvernance 2.0, eAdministration  Patrimoine immatériel et identité numérique des territoires
  • 47.
  • 48. Une sélection de tendances issues de la veille permanente d’AEC Un levier d’anticipation des enjeux technologiques, sociétaux et territoriaux impulsés par le numérique. Une conférence annuelle +des analyses accessibles sur le web http://www.aecom.org/Vous-informer/Veille et en version papier dans la Lettre Aquitaine Numérique