Il valore delle ricerche con gli utenti - Workshop al World Information Architecture Day, Bologna 21 feb 2015.

1. Elizabeth Buie
Fabio Vitali
Luca Rosati
La felicità è…
fare ricerche con gli utenti
@ebuie @fvitali @lucarosati

2. I medici sanno parlare
ma non sanno ascoltare
– N. Moretti, Caro Diario

3. …spesso
anche i
designer

4. Happiness
is a warm
puppy…
and a good
user
research

5. CEO-centered design

6. Human-centered design

7. Scene da una riunione

10. – Krug, Don’t Make Me Think

13. 2009

14. 2015

16. Al lavoro!

17. 1. Valutazione euristica del sito
trenitalia.com
2. test con utenti mediante co-discovery

18. Valutazione euristica a gruppi
- http://www.nngroup.com/articles/ten-usability-heuristics/
- https://users.dimi.uniud.it/~giorgio.brajnik/dida/psw/
euristiche.html
- http://www.usabile.it/082001.htm

19. Co-discovery
- http://www.usabilityhome.com/Codiscov.htm
- http://www.usabilityfirst.com/glossary/co-discovery-
method/
- http://hci.ilikecake.ie/eval_codiscoverylearning.htm

20. Elizabeth Buie
Fabio Vitali
Luca Rosati
La felicità è…
fare ricerche con gli utenti
@ebuie @fvitali @lucarosati