1. Inkoop en Sociale Media
Een Auping business case.

2. Luc Kikkert
 47 jaar
 Hybride Ondernemer
 Inkoopmanager Koninklijke Auping bv
 20 jaar Parker Hannifin Corp.
 Verschillende Operationele en Supply Chain Functies
 Ik faciliteer de samenwerking tussen organisaties
2 22/01/2013

3. Auping’s Strategie
Product en Innovatie: klantgedreven Product Development
Sourcing & Supply: modulaire make to order
Sales and Retail: levenslange relatie met eindklanten
Internationaal: nieuwe business model is basis voor sterke groei in het buitenland
Organisatie: platte structuur met cross-boundary samenwerking, kernwaarden “LOVE” met
verbetercultuur, externe oriëntatie op consument/slaper
Cradle to cradle: in functie van behoeften consument
22-1-2013 3
*50% is voor 2015 tov 2010

4. Onze Droomfabriek
 Productie capaciteit +50%* met internationale focus
 Helder en logisch assortiment, met minimale SKU’s
 Zeer korte interne doorlooptijd (max 3 dagen) voor
wegnemen verspilling en korte levertijden
 Alleen 100% kwaliteit en levertijd is acceptabel
 De droomfabriek is ons MERK!
22-1-2013 4
*50% is voor 2015 tov 2010

5. Auping’s inkoop speelveld
 Vraag naar grondstoffen neemt wereldwijd toe
 In toenemende mate zal beschikbare grondstof of capaciteit verdeeld
worden over geprefereerde klanten
 De markt verandert van klant-gestuurd naar leverancier-gestuurd
 In de markt staan wij bekend als een prijskoper. Wij worden niet gezien
als partner
 Er is een veelvoud aan productontwikkelingen, die als geheel niet meer
door Auping zijn te volgen
 Uiteindelijk wint de sterkste keten, niet het sterkste bedrijf!
22-1-2013 5
*50% is voor 2015 tov 2010

6. Onze strategie
APS (Auping Partner Strategie)
Samen met een selecte groep partners realiseren wij onze
ondernemingsdoelstellingen
Dit vraagt om gedeelde normen en waarden
Dit vraagt om respect voor elkaars (bedrijfs) cultuur
Dit vraagt om standaard werkmethoden
22-1-2013 6

7. Topmodel van Auping

8. Onze Droomfabriek
22
-1-
8

9. APS
Onze partnerships zullen worden bestendigd in een
samenwerkingscontract.
Ons samenwerkingscontract zal de basis zijn voor verdere
samenwerking en levering.
Aan deze basis kunnen meerdere modules worden
toegevoegd. Onderdelen kunnen zijn:
- Ovk Commodity
- ESI agreement
- Consignment Stock Agreement
22-1-2013 9
*50% is voor 2015 tov 2010

10. 3 standaard KPI’s
•Kwaliteit
•Leverbetrouwbaarheid
•Deflatiescore
10 22-1-2013

11. Deflatie Programma
Binnen de APS overeenkomst conformeert iedere partner zich aan een continue
verbeterprogramma.
Zij zullen voor een door hun op te geven percentage van hun omzet bij Auping
verbeter ideeën gaan aanleveren.
Elke bijdrage van een leverancier zal worden vertaald in een financieel resultaat en dit
resultaat zal worden gemeten in ons deflatie model.
11 22-1-2013

12. Social media revolutie
• 2.4 Miljard social network accounts wereldwijd
• 1.5 miljard mensen gebruiken using social network sites
• Grote bekendheid: Facebook 100%, Twitter 80%
• Facebook grootste : 850+ users end 2012
• Het medium is volwassen geworden
• Mobiel internet draagt bij aan groei social media: 51%
internet gebruikers heeft een smartphone
Insites Consulting Social Media Around the World 2012

13. Waarom zou je het niet doen?
• Het kost veel tijd
• Het is riskant (‘Alles wat je plaatst blijft staan’)
• Mensen in mijn omgeving gebruiken het niet
• Er zijn geen regels: wat wel doen en wat niet?
• Er is geen scheiding tussen prive en werk.
• Kan op mijn werk geen social media gebruiken
(55% wereldwijd!)

14. De meeste bedrijven gebruiken niet social media niet
optimaal.

15. Social media revolutie
Social networking inkoop profs.
Social media use by purchasing professionals, Frank Rozemeijer et. al., Maastricht University, December 2011

16. Populaire networken onder inkopers
Social media use by purchasing professionals, Frank Rozemeijer et. al., Maastricht University, December 2011

17. 77% inkopers zal het meer gaan gebruiken
Social media use by purchasing professionals, Frank Rozemeijer et. al., Maastricht University, December 2011

18. Waarom mee doen ?
Information gathering!
Social media use by purchasing professionals, Frank Rozemeijer et. al., Maastricht University, December 2011

19. 3 manieren om Social Media te gebruiken
1. Market Intelligence  Transparantie
• Uitwisselen van informatie en best practices
• Zoeken naar nieuwe leveranciers
• Informatie over contact personen
2. Collega’s ontmoeten Connect & join communities
• Deel informatie met je collega inkopers over leveranciers en
producten
v
3. Samenwerken leveranciers Interactie
• Gebruik het als relatiebeheer tool met je

20. Intra company social networking
 Social tools collaborative
workflow:
 Yammer
 Sharepoint
 Social Cast
 Etc.
 Doel:
Makkelijker samenwerken
http://www.enterpriseirregulars.com/40987/putting-social-business-to-work/

21. Wij gebruiken socialcast
21 22/01/2013

22. Twitter: does it all
Professioneel twitter gebruik:
 Search #procurement #purchasing
 Volg sites en blogs
 Reactie and interactie
 Overigens je leverancier volgt jou ook
It’s all free!!

24. Active NL-social media buyers op twitter in
2011

27. Wil je meedoen?

28. Hoe je te gedragen?
Be helpful: share Communicate: talk
knowledge, give to the people in your
advice, introduce people network, make them
that might help important
Be accessible: be an active
contributor
…and social: make
contacts with many
people and get truly
involved Invest: give without expecting something in return,
never take more than you might give

29. Interesse?
 Just do it
 Voor je het weet levert het je iets op.
TIP 1:
Begin eenvoudig, geef jezelf de ruimte om te leren:
Begin met luisteren.
TIP 2:
Wees selectief over het netwerk dat je kiest:

30. Interactief
 Wat zou je willen weten.
 LinkedIn?
 Twitter?
 Facebook?
 ????
30 22/01/2013

31. Deventer Kring
Dank voor uw aandacht!
31 22/01/2013