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MOBILE TV CONSUMPTION INTENTIONS: A
PORTUGUESE PERSPECTIVE
(Uma perspectiva teórica)




PATO, LUÍS MIGUEL
DOUTORANDO EM CIÊNCIAS DA COMUNICAÇÃO –
LABCOM UBI/PT - http://www.labcom.ubi.pt/.
Especificações multimédia do telemóvel
    contemporâneo 3G (smartphone)




Texto, SMS, áudio, conteúdo vídeo e TV


TV clássica e TV no telemóvel coabitam
     o mesmo cenário mediático…
Taxa de Penetração

Global
5 biliões de telemóveis em termos mundiais (ITU 2010)

1.5 são telemóveis 3G (ITU 2011)

Nacional
Está estimado que cada cidadão tem 2.14 telemóveis
(Netsize, 2010)
Qual o ímpeto (motivação) em que subjaz a
     intenção em adoptar uma nova tecnologia (TV
                                    Móvel)?
                                (Abordagem Teórica)



a) Ciências da Comunicação                            b) Comportamental

Usos e Gratificações (Katz, et. al., 1973 )           Teoria da Acção Planeada
                                                             (Ajzen,1991)
Difusão de Inovações (Rogers, 1986, 1995)
                                                      Teoria da Acção Racional
Qualidade de Serviço (Iverson, 2005)
                                                            (Ajzen, 1985)

Qualidade de Experiência (ITU, 2007)
a) CIÊNCIAS DA COMUNICAÇÃO

                             1. O que motiva o uso de um
                             determinado média por uma
                             pessoa?
                             2. Se elementos externos
                             afectam o consumo
                             mediático?

 Usos e Gratificações
  (Katz, et. al., 1973)
                             3. Como é que agem as pessoas
                             quando usam um determinado
                             média?
                             4. Que consequências podem
                             advir do consumo mediático?
PROCESSO DE DIFUSÃO DE TECNOLOGIAS (Rogers, 1986, 1995)

CONHECIMENTO        PERSUASÃO   DECISÃO        IMPLEMENTAÇÃO     CONFRONTAÇÃO


                                          ADOPÇÃO DE TECNOLOGIAS
 ORGANIZAÇÃO DO PROCESSO                  MÓVEIS (LSE, 2006)
 (ibid., 1995)
                                          Geração Móvel
 Pioneiros
                                          Telefanáticos
 Primeiros Grupos
                                          Pais Preocupados
 Maioria Tardia
                                          Ligados Inteligentes
 Retardatários
                                          Dedos e Polegares

                                          Cépticos de Prata
a) TELEMÓVEL – COMO RESULTADO                                                            TV Linear/
                                                                                           Vídeos
   DE CONVERGÊNCIA
         (Kivisaari, E., Luukkainen, S., 2005)
                                                                                            Não
                                                                                          Lineares

                    COMUNICAÇÃO
                           - Voz
   MEIOS DE            - SMS/MMS                  DADOS
   MASSAS                - e-mail                - Internet
     - TV                                                        Mass media de
                                         - Serviços Móveis        comunicação
    - Rádio
                                                                     portátil
                                                                   (Telemóvel)
                                                                 (Ahonen, 2008)

                                                              b) TVMÓVEL – COMO RESULTADO
                     TELEMÓVEL                                DE CONVERGÊNCIA

                                                                    (Loebbecke, C., Huysken, C., 2008)
AUTORES                  ÁREAS            MOTIVAÇÕES DESTACADAS


O’Keefe & Sulamowski     Telefone         Entretenimento, socialização, compra, organização de
1998                                      tarefas.
Leung & Wei 1998         Pager            Moda, estatuto social, socialização, entretenimento,
                                          busca de informação, serviço útil.

Leung & Wei 2000         Telemóvel        Moda, estatuto social, afecto, socialização, relaxe,
                                          mobilidade, imediatez.
Aoki & Downes 2003       Telemóvel        Motor      de    busca,   incentivo    financeiro,    acesso   à
                                          informação, socialização, interacção, organização de
                                          tarefas, dependência, imagem, privacidade.

Stafford et. al., 2004   Internet Móvel   Conveniência, eficácia, imediatez, facilidade de uso,
                                          desempenho, produtividade
Wei 2006                 Telemóvel        Acesso à informação, entretenimento, navegação na
                                          Internet, instrumentalidade, facilidade de comunicação

Choi et. al., 2009       TV Móvel         Moda, entretenimento, acesso permanente, interacção
                                          social
Lee et. al., 2010        TV Móvel         Informação,        entretenimento,     estatuto,     mobilidade,
                                          portabilidade
Lee et, al., 2010        TV Móvel         Moda,           entretenimento,       acesso         permanente,
                                          socialização, interacção
DADOS DEMOGRÁFICOS (PRELIMINARES)
                                       (Estudo Realizado entre Outubro e Dezembro de 2011)


 Dimensão da amostra – 204 alunos do ensino superior 1º ciclo
 -               Desporto e Lazer – ESEC;
 -               Contabilidade e Administração - ISCAC;
 -               Gestão de Empresas - ISCAC;
 -               Ensino Básico – ESEC;
 -               Farmácia – EsTSC;
 -               Fisioterapia – EsTSC;
 -               Engenheira Civil – ISEC.

     Sexo
     - Masc – 37. 7%
     - Fem - 62.3 %


     Idade de Utilização de telemóvel
     -           6 – 10 6.4%
     -           10 – 15 77%
     -           15 – 18 13.2%
     -           18 – 24 3.4%



         Visualização de vídeo por telemóvel
         -        Sim – 49.0%
         -        Não – 51.0%


             Utilidade da TV Móvel
             -     Sim – 78.0%
             -     Não – 22.0%
N     Mean     Std. Deviation



INFORMAÇÃO                                                   .

Acompanhar assuntos que me interessam         204   3.0098   53443
Saber o que se passa no mundo                 204   2.9853   .59122

ENTRETENIMENTO/PASSA TEMPO
Ocupação tempos livres                        204   2.7353   .75497
Entretenimento                                204   2.8676   .65626
                                                             .

MODA/ ESTATUTO SOCIAL

Ser moderno                                   204   2.3627   82198
Acompanhar o progresso                        204   2.6569   .78778
                                                             .

MOBILIDADE

Assistir à emissão enquanto me desloco        204   2.9069   61680
Poder ser vista nos transportes públicos      204   2.8088   .69319


Poder acompanhar notícias de PT               204   3.0049   .66212


Estar permanentemente ligado acontecimentos   204   2.9363   2.20632
IMEDIATEZ

Responder a necessidade repentina             204   2.7255   .69703
Fazer pesquisa rapida                         204   2.8186   .67426


INTERACTIVIDADE                                              .

Ver Tv onde quero                             204   2.8333   65214
Está sempre disponivel                        204   2.6275   .67934
SEGURANÇA

Saber que posso estar sempre informado          204   2.7304   .58794

Estar sempre contactável                        204   2.2304   .76940

INTERACTIVIDADE
Navegar nas aplicações dos canais televisivos   204   2.6127   .65242
Interagir com conteúdos televisivos             204   2.6127   .68195
Aceder a repositórios multimedia                204   2.8676   .72746
Adequar o meu consumo televisivo                204   2.7794   2.24714


SOCIALIZAÇÃO

Mostrar conteúdos TV a grupo de amigos          204   2.8186   .61303
Trocar impressões com amigos                    204   2.6863   .69453




Serviço util                                    204   2.8431   .63160



Serviço superfluo                               204   2.6225   .84788
Valid N (listwise)                              204
RESULTADOS – TENDÊNCIAS AFERIDAS EM ESTUDO
  PRELIMINAR

INFORMAÇÃO
Acompanhar assuntos que me interessam –3.0098

MOBILIDADE
Assistir à emissão enquanto me desloco – 2.9069
Acompanhar notícias de PT – 3.0049

ENTRETENIMENTO/ PASSATEMPO
Estar permanentemente ligado – 2.9363

INTERACTIVIDADE
Ver televisão onde quero – 2.8333

ATRACTIVIDADE
Serviço útil – 2.8431
Serviço supérfluo – 2.6225
MOBILE TV CONSUMPTION INTENTIONS: A
PORTUGUESE PERSPECTIVE
(Uma perspectiva teórica)


TAK!




PATO, LUÍS MIGUEL luis13pato@gmail.com
DOUTORANDO EM CIÊNCIAS DA COMUNICAÇÃO –
LABCOM UBI/PT - http://www.labcom.ubi.pt/.

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  • 1. MOBILE TV CONSUMPTION INTENTIONS: A PORTUGUESE PERSPECTIVE (Uma perspectiva teórica) PATO, LUÍS MIGUEL DOUTORANDO EM CIÊNCIAS DA COMUNICAÇÃO – LABCOM UBI/PT - http://www.labcom.ubi.pt/.
  • 2. Especificações multimédia do telemóvel contemporâneo 3G (smartphone) Texto, SMS, áudio, conteúdo vídeo e TV TV clássica e TV no telemóvel coabitam o mesmo cenário mediático…
  • 3. Taxa de Penetração Global 5 biliões de telemóveis em termos mundiais (ITU 2010) 1.5 são telemóveis 3G (ITU 2011) Nacional Está estimado que cada cidadão tem 2.14 telemóveis (Netsize, 2010)
  • 4. Qual o ímpeto (motivação) em que subjaz a intenção em adoptar uma nova tecnologia (TV Móvel)? (Abordagem Teórica) a) Ciências da Comunicação b) Comportamental Usos e Gratificações (Katz, et. al., 1973 ) Teoria da Acção Planeada (Ajzen,1991) Difusão de Inovações (Rogers, 1986, 1995) Teoria da Acção Racional Qualidade de Serviço (Iverson, 2005) (Ajzen, 1985) Qualidade de Experiência (ITU, 2007)
  • 5. a) CIÊNCIAS DA COMUNICAÇÃO 1. O que motiva o uso de um determinado média por uma pessoa? 2. Se elementos externos afectam o consumo mediático? Usos e Gratificações (Katz, et. al., 1973) 3. Como é que agem as pessoas quando usam um determinado média? 4. Que consequências podem advir do consumo mediático?
  • 6. PROCESSO DE DIFUSÃO DE TECNOLOGIAS (Rogers, 1986, 1995) CONHECIMENTO PERSUASÃO DECISÃO IMPLEMENTAÇÃO CONFRONTAÇÃO ADOPÇÃO DE TECNOLOGIAS ORGANIZAÇÃO DO PROCESSO MÓVEIS (LSE, 2006) (ibid., 1995) Geração Móvel Pioneiros Telefanáticos Primeiros Grupos Pais Preocupados Maioria Tardia Ligados Inteligentes Retardatários Dedos e Polegares Cépticos de Prata
  • 7. a) TELEMÓVEL – COMO RESULTADO TV Linear/ Vídeos DE CONVERGÊNCIA (Kivisaari, E., Luukkainen, S., 2005) Não Lineares COMUNICAÇÃO - Voz MEIOS DE - SMS/MMS DADOS MASSAS - e-mail - Internet - TV Mass media de - Serviços Móveis comunicação - Rádio portátil (Telemóvel) (Ahonen, 2008) b) TVMÓVEL – COMO RESULTADO TELEMÓVEL DE CONVERGÊNCIA (Loebbecke, C., Huysken, C., 2008)
  • 8. AUTORES ÁREAS MOTIVAÇÕES DESTACADAS O’Keefe & Sulamowski Telefone Entretenimento, socialização, compra, organização de 1998 tarefas. Leung & Wei 1998 Pager Moda, estatuto social, socialização, entretenimento, busca de informação, serviço útil. Leung & Wei 2000 Telemóvel Moda, estatuto social, afecto, socialização, relaxe, mobilidade, imediatez. Aoki & Downes 2003 Telemóvel Motor de busca, incentivo financeiro, acesso à informação, socialização, interacção, organização de tarefas, dependência, imagem, privacidade. Stafford et. al., 2004 Internet Móvel Conveniência, eficácia, imediatez, facilidade de uso, desempenho, produtividade Wei 2006 Telemóvel Acesso à informação, entretenimento, navegação na Internet, instrumentalidade, facilidade de comunicação Choi et. al., 2009 TV Móvel Moda, entretenimento, acesso permanente, interacção social Lee et. al., 2010 TV Móvel Informação, entretenimento, estatuto, mobilidade, portabilidade Lee et, al., 2010 TV Móvel Moda, entretenimento, acesso permanente, socialização, interacção
  • 9. DADOS DEMOGRÁFICOS (PRELIMINARES) (Estudo Realizado entre Outubro e Dezembro de 2011) Dimensão da amostra – 204 alunos do ensino superior 1º ciclo - Desporto e Lazer – ESEC; - Contabilidade e Administração - ISCAC; - Gestão de Empresas - ISCAC; - Ensino Básico – ESEC; - Farmácia – EsTSC; - Fisioterapia – EsTSC; - Engenheira Civil – ISEC. Sexo - Masc – 37. 7% - Fem - 62.3 % Idade de Utilização de telemóvel - 6 – 10 6.4% - 10 – 15 77% - 15 – 18 13.2% - 18 – 24 3.4% Visualização de vídeo por telemóvel - Sim – 49.0% - Não – 51.0% Utilidade da TV Móvel - Sim – 78.0% - Não – 22.0%
  • 10. N Mean Std. Deviation INFORMAÇÃO . Acompanhar assuntos que me interessam 204 3.0098 53443 Saber o que se passa no mundo 204 2.9853 .59122 ENTRETENIMENTO/PASSA TEMPO Ocupação tempos livres 204 2.7353 .75497 Entretenimento 204 2.8676 .65626 . MODA/ ESTATUTO SOCIAL Ser moderno 204 2.3627 82198 Acompanhar o progresso 204 2.6569 .78778 . MOBILIDADE Assistir à emissão enquanto me desloco 204 2.9069 61680 Poder ser vista nos transportes públicos 204 2.8088 .69319 Poder acompanhar notícias de PT 204 3.0049 .66212 Estar permanentemente ligado acontecimentos 204 2.9363 2.20632 IMEDIATEZ Responder a necessidade repentina 204 2.7255 .69703 Fazer pesquisa rapida 204 2.8186 .67426 INTERACTIVIDADE . Ver Tv onde quero 204 2.8333 65214 Está sempre disponivel 204 2.6275 .67934
  • 11. SEGURANÇA Saber que posso estar sempre informado 204 2.7304 .58794 Estar sempre contactável 204 2.2304 .76940 INTERACTIVIDADE Navegar nas aplicações dos canais televisivos 204 2.6127 .65242 Interagir com conteúdos televisivos 204 2.6127 .68195 Aceder a repositórios multimedia 204 2.8676 .72746 Adequar o meu consumo televisivo 204 2.7794 2.24714 SOCIALIZAÇÃO Mostrar conteúdos TV a grupo de amigos 204 2.8186 .61303 Trocar impressões com amigos 204 2.6863 .69453 Serviço util 204 2.8431 .63160 Serviço superfluo 204 2.6225 .84788 Valid N (listwise) 204
  • 12. RESULTADOS – TENDÊNCIAS AFERIDAS EM ESTUDO PRELIMINAR INFORMAÇÃO Acompanhar assuntos que me interessam –3.0098 MOBILIDADE Assistir à emissão enquanto me desloco – 2.9069 Acompanhar notícias de PT – 3.0049 ENTRETENIMENTO/ PASSATEMPO Estar permanentemente ligado – 2.9363 INTERACTIVIDADE Ver televisão onde quero – 2.8333 ATRACTIVIDADE Serviço útil – 2.8431 Serviço supérfluo – 2.6225
  • 13. MOBILE TV CONSUMPTION INTENTIONS: A PORTUGUESE PERSPECTIVE (Uma perspectiva teórica) TAK! PATO, LUÍS MIGUEL luis13pato@gmail.com DOUTORANDO EM CIÊNCIAS DA COMUNICAÇÃO – LABCOM UBI/PT - http://www.labcom.ubi.pt/.