Kyiv Project Management Day Фелікс Морозовский “Емоційний інтелект”

1. Эмоциональный интеллект

2. Две минуты о себе
 Консультант, бизнес-тренер
 Эксперт по продажам, управлению и
лингвистическому интеллекту
 RQ Lab (Microsoft, Lafarge, Сбербанк…)
 Клиенты в Украине: Netpeak, 4press, SGS
Украина, Ultra-leather, Infopulse, Readdle…
 Два года директор ООО «Оил Транс»
 15 спортивного Что? Где? Когда?
 Моя работа – становится не нужным 

3. Интеллект
 Виды интеллекта
1) Лингвистический;
2) Логико-математический;
3) Пространственный;
4) Музыкальный;
5) Телесно-кинестетический;
6) Эмоциональный интеллект;

4. Эмоциональный интеллект - это
 Способность человека осознавать эмоции и
генерировать их так, чтобы содействовать мышлению.
Понимание того, что они означают и, соответственно
управление ими таким образом, чтобы получать
больше желаемых результатов.

5. IQ и EQ

6. Эмоциональная компетенция
 1) Осознание своих эмоций
 2) Осознание чужих эмоций
 3) Управление своими эмоциями
 4) Управление чужими эмоциями

7. Глава 1
Осознание своих эмоций

8. 4 базовые эмоции +3
 Злость (гнев)
 Страх
 Печаль
 Радость
 Отвращение
 Удивление
 Интерес

9. Думай медленно… решай быстро!

10. Инструменты осознания
1) Мозг (неокортекс)
2) Идентификатор (слово)

11. Глава 2
Осознание чужих эмоций

12. Модель психического (представление о чужом
сознании)
 1) Быть способным воспринимать как свои
собственные переживания так и переживания других
людей.
 2) Осознание того факта, что собственное психическое
состояние не тождественно психическому состоянию
другого человека.

13. Осознание эмоций
Страх: ужас, тревога, опасение, паника, беспокойство,
испуг, страх, кошмар.
Гнев: гнев, недовольство, раздражение, агрессия,
сердитость, ярость, возмущение, ненависть.
Печаль: огорчение, отчаяние, меланхолия, грусть,
апатия, тоска, горе, печаль.

14. Способы осознания чужих эмоций
 Невербальная коммуникация
 Эмпатия
 Логика

15. Глава 3
Управление своими эмоциями

16. Эмоции как инструменты
Гнев – инструмент разрушения препятствий
Страх – инструмент сохранения целостности
Радость – инструмент поощрения деятельности
Печаль – инструмент сохранения накопленного

17. Глава 4
Управление эмоциями других людей

18. Теории мотивации
 Маслоу
 Содержательная теория мотивации (процессуальная
теория)
 Теория справедливости - модель Портера-Лоулера
 Теория Герцберга

19. Типологии личности
 Юнгианские (Соционика, DISC, MBTI)
 Бихевиаристические
 Архитипы
 Темперамент
 Тао типы
 Центристы, Рефлектор, Конструктор

20. 093 607 74 52
contact@felixconsult.com.ua