1. Spelregler för organisationers kommunikation
Magnus Fredriksson, FD
Twitter: @mgnsfrdrkssn

2. En ny tid?

3. Organisering

4. Avreglering

5. Marknadisering

6. Managementisering

7. Moralisering

8. Både och

9. Arena Marknad Samhälle
Funktion Tillväxt Skapa det
gemensamma
Intressen Egenintresse Allmänintresse
Värderingsprincip Avkastning på Legitimitet
investerat kapital
Intressenter Aktieägare/ Medborgare
kunder

10. Genrer

11. Fungerar som referenspunkter

12. Skapar förväntningar hos publiken

13. Uppbyggda av språkliga konventioner

14. Är situationsbundna

15. Tas för givna

16. Är situationsbundna

17. Skapar ramar för kommunikatören

18. Praktik Marknadskommunikation Samhällskommunikation
Arena Marknad Samhälle
Intressenter Aktieägare/ Medborgare
kunder
Syfte Försäljning Förtroende
Handlingsutrymme Kan själv välja vem man vill Förväntas kommunicera
kommunicera med med alla som önskar
Retorik Övertalning utan hänsyn till Förväntas anpassa
målgruppens intresse innehåll/form utifrån
intressenternas behov
Bedömning Kreativ Sann, begriplig, relevant
och legitim