Trabalho para disciplina de Comércio Eletrônico da UFAL, sobre o capitulo 8 intitulado como "Comércio Móvel"

1. Comércio Móvel
Bianca
Gessica
Karen
Luiza
Maíra
Raíssa

2. Conceito
O comércio móvel, também conhecido
como m-commerce e m-business, é a habilidade
de conduzir um e-commerce através de um
ambiente sem fio, principalmente pela Internet.
A tecnologia wireless permite o acesso a em
qualquer lugar e a qualquer momento.

3. Vídeo
MCommerce

4. Tipos de m-Commerce
 B2B (Business to Business) – é o tipo de comércio entre
pessoas jurídicas, como revendas. (Atacado)
 B2C (Business to Consumer) – é o tipo que predomina
entre as vendas on-line, quando um consumidores
adquire um serviço através da internet.
 C2C (Consumer to Consumer) – é o tipo de comércio que
envolve dois indivíduos ou mais. Ex: Mercado Livre.
 C2B (Consumer to Business) - é o tipo de comércio onde
a venda se serviços de indivíduos pela internet. É a
relação entre empresa e consumidores, onde as
empresas se adequam ao consumidor, oferecendo a
melhor proposta. Ex: Envios de currículos

5. Hardware do m-Commerce
1.Telefones celulares (móveis);
2.Teclado acoplável;
3.PDAs;
4.Pagers interativos;
5.Telefones screenphones;
6.Smarthphones;
7.Notebooks;
8.Tablet.

6. Redes Wireless
Microondas – possuem grande capacidade e são
usadas antenas;
Satélites – podem estar posicionadas em órbitas
baixas, médias ou alta e são usados em GPS;
Rádio – Utilizada para curto alcance;
Tecnologia de rádio celular – Todas as células estão
conectadas a uma central de comutação de telefonia
móvel que estabelece conexões e transfere chamadas
entre células.

7. Aplicações do m-Commerce
 Serviços bancários, corretagem e pagamentos
móveis;
 Envio de anúncios específicos e sensíveis a
localização;
 Localização de encomendas;
 Serviço de venda e compra;
 Possibilidade de assistir uma aula em tempo real;
 Baixar e tocar música;
 Possibilidade de trabalhar em qualquer lugar e
hora;

8. Caso Adidas
Adidas Case Study: The Full Value of Mobile

9. Aplicações

10. Aplicações

11. Aplicações
Operações bancárias com celular e
tablet crescem 335%, aponta BC.
Canal de atendimento de bancos que mais cresceu nos últimos
dois anos foram os aplicativos das instituições
Aplicativo para celular facilita
reserva de hotéis
DE SÃO PAULO
5 formas de fisgar o cliente pelo celular
SMS, torpedo de voz, Bluetooth, sites especiais e aplicativos: tudo para
os consumidores caírem na sua rede
Por Wilson Gotardello Filho

12. Atributos do m-Commerce
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Mobilidade;
Alcance amplo;
Ubiquidade;
Conveniência;
Personalização;
Localização de produtos e serviços;

13. Benefícios do m-Commerce
• Mobilidade e Praticidade;
• Poupa tempo;
• Pode ser acessado em todo e qualquer lugar
que possua internet;
• Agrega valor para a empresa;
• Diferencial;
• Flexibilidade;

14. Impulsionadores do M-commerce
.
• Ampla disponibilidade de dispositivos
.
• Não é necessário PC
.
• Disseminação e queda dos preços de telefones celulares
.
• Tecnologia de transmissão (3G)
• Crescimento do comércio eletrônico

15. Problemas de Segurança
A segurança do sistema está mais ligada:
• Ao tráfego da informação;
• As possibilidades de desvio;
• Mau uso das informações previamente
concedidas ;
• Por se tratar de um sistema
eletromagnético, questões relacionadas à
saúde dos usuários.

16. Limitações do m-Commerce
 Problema da usabilidade (telas, teclados e
capacidade de armazenamento);
 Falta de um protocolo de segurança
padronizado;
 3G limitado;
 Interferência do sinal de transmissão;
 Insegurança do consumidor.

17. Previsão de Crescimento
As estimativas de crescimento do m-Commerce
ainda são muito variáveis e conflitantes, onde os mais
importantes eventos do setor de comércio eletrônico
preveem movimentações em mobile commerce para
o ano de 2015 que vão de US$ 119 bilhões a US$ 670
bilhões a US$ 1,4 trilhão. Acredita-se que os
consumidores móveis devem totalizar 2,5 bilhões em
2015 em todo o mundo. Para 2020, estima-se que já
sejam 50 bilhões de devices conectados.
Fonte: Ecommerce News