Возможна ли медиация в сфере медиумический услуг? Возможна! и есть ряд учспешныз кейсов

1. Медиация в сфере медицинских
услуг: Вы ничем не рискуете,
но можете и выиграть!
Докладчик:
Авдыев Марат Александрович - директор НП
«Сибирский Центр конфликтологии»
(383) 209-59-89, 8(923)236-68-83
eMediator.ru

2. Услуги ненадлежащего качества?
Программа ДМС
от работодателя
Суд
Пациент
Врач
$$$
Подстрекатель

3. Без участия посредников
Сторона А Сторона Б
переговоры
Сторона
А
Сторона Б
С участием арбитра
С участием посредников
Сторона А Сторона Б
Медиатор
переговоры
Арбитр -
лицо, наделенное правом
выносить решения
переговоры
Порядок разрешения споров
Гос. судТретейский
суд (арбитраж)

4. Сторона А Сторона Б
Медиатор
Медиация
1. Добровольность обращения;
2. Нейтральность медиатора;
3. Равенство сторон спора;
4. Сохранение конфиденциальности;
5. Выработка решения сторонами спора;
6. Добровольное исполнение решения
С участием медиатора
Медиатор не наделен
правом вынесения
решения

5. Спор со страховой
компанией
МСЭ
Потерпевший
Страховщик
Авто-предприятие

6. Преобразующая медиация
Роберт А. Барух Буш и Джозеф П.
Фолджер
В центре внимания – общение сторон,говорят и слушают друг
друга
Основная цель - наделение сторон силой
Сознательный отказ медиатора от вынесения суждений и
оценок о взглядах
В центре внимания – «здесь и сейчас».
Обсуждение прошлого ценно для настоящего
Медиаторы готовы к тому, что продвижение к разрешению
конфликта будет замедляться или развиваться циклически.
The Promise of
Mediation 1994

7. Оценочные процедуры
1. Оценочное посредничество.
2. Рекомендательный арбитраж.
3. Независимая оценка на ранних
стадиях конфликта
4. Упрощенное разбирательство
судом имеющее
рекомендательную силу.
5. Независимое экспертное
заключение.

8. Арбитраж, ограниченный верхними
и нижними пределами
Сторона1: минимальная сумма, которую я
рассчитываю взыскать – 15000.
Сторона2: максимальная сумма,
которую я готов уплатить – 5000.
Решение должно
быть в указанных
границах

9. Соглашение о применении процедур
медиации (или медиативная оговорка)
В соответствии с ФЗ от 27 июля 2010 г. N 193-
ФЗ «О Медиации» Стороны приняли на себя
обязательство применять процедуру медиации
по спорам ценой до 100 (Ста тысяч) рублей,
которые возникли или могут возникнуть
между Сторонами, в связи с правоотношением
по договорам медицинских услуг . . .

10. Добровольность,
конфиденциальность, быстрый
срок, разумный бюджет
В случае возникновения разногласий
Стороны обязуются до начала судебных
разбирательств применить процедуру
медиации в Сибирском центре конфликтологии
Выработанное медиативное соглашение будет
обязательным для Исполнителя,
но добровольным для Заказчика.

11. Сибирский Центр конфликтологии
• Тел. 383- 209-59-89
• Тел. +7(923)236-6883
Эл. Почта marat@eDogovor.ru
• Иду на eMediator.ru
2АРС.РФ, 2adr.ru