A Retail Detail é uma empresa focada em soluções integradas para o varejo. Nosso papel é fazer uma avaliação 360º da empresa, objetivando destacar as melhorias em suas operações e custos, assim como as oportunidades de melhores margens, vendas e valor agregado. Com forte atuação nas áreas de Gestão, Branding, Expansão, Web-business e Novos negócios, a experiência de nossa equipe de consultores visa estruturar estratégias e processos de maneira a maximizar resultados operacionais e criar novas oportunidades de negócios. Acreditamos que o sucesso de uma marca está na capacidade que a empresa tem de antever os movimentos de mercado, se posicionando à frente de seu tempo, sempre cuidando de cada detalhe existente nos pontos de contato com seus clientes.

1. Soluções Integradas para o Varejo

2. Visão Geral

3. Visão Geral
A Retail Detail é uma empresa
focada em soluções integradas
Soluções Integradas para o varejo. Nosso papel é
fazer uma avaliação 360º da
empresa, objetivando destacar
as melhorias em suas operações
e custos, assim como as
360º oportunidades de melhores
margens, vendas e valor
agregado.

4. Visão Geral
Gestão
Com forte atuação nas áreas de
Gestão, Branding, Expansão,
Branding
Web-business e Novos negócios,
a experiência de nossa equipe
Web-Business de consultores visa estruturar
estratégias e processos de
maneira a maximizar resultados
Novos Negócios operacionais e criar novas
oportunidades de negócios.
Expansão

5. Visão Geral
Acreditamos que o sucesso de
Canais Pesquisa
uma marca está na capacidade
que a empresa tem de antever
os movimentos de mercado, se
Marca posicionando à frente de seu
Produtos Mercado tempo, sempre cuidando de
cada detalhe existente nos
pontos de contato com seus
Clientes
clientes.

6. Produtos & Serviços

7. Gestão de Marcas
Produtos e Serviços

8. Produtos & Serviços
Gestão de Marcas
Poucas empresas entendem
qual é o poder de uma marca
bem constituída e os ótimos
negócios e resultados que a
mesma pode trazer.
Nosso papel é demonstrar este
potencial, auxiliando nossos
Desenvolvimento de novas clientes a desenvolver a sua
marcas e revitalização das já
marca de uma maneira única,
existentes.
integrando todos os pontos
vitais para o sucesso.

9. Produtos & Serviços
Gestão de Marcas
Estudo do público-alvo, seus desejos e
Segmentação de mercado expectativas.
Desenvolver as características da marca, com
ações que envolvem: Posicionamento, Valores,
Identidade da marca Segmento, Nome, Logomarca, Padronização, Cores
e Manual de uso da marca.
Fazer com que a marca seja percebida, integrando
Percepção da marca as ações estratégicas e táticas em uma linguagem
única no conjunto: Produto x Canal de venda x
Serviço x Preço x Promoção.
Construir o desejo com ações que envolvem: canais
Desejo pela marca de venda, VM, produtos, atendimento, publicidade,
imprensa, eventos, RP, fidelização e todos os pontos
de contato com o público formador de opinião.
Como explorar os canais de vendas para um melhor
Expansão da marca
posicionamento da marca.

10. Expansão de Canais
Produtos e Serviços

11. Produtos & Serviços
Expansão de Canais
Vários negócios têm um forte poder de
expansão, o qual é podado pela falta de
tempo que seus empreendedores têm em
montar um projeto de expansão consistente,
prevendo os conflitos de canais e de gestão.
A falta de tempo e foco se estende para a
necessidade de pesquisar, planejar,
montar/treinar equipes, acompanhar
cronograma, localizar e negociar novos
pontos comerciais, e definir as melhores
ações de marketing, inclusive na área do
Ganhando tempo para a Web-Business.
empresa, permitindo que ela
Com o objetivo de acelerar a expansão de
foque em seu core business. seus negócios é que focamos nossa área de
atuação em:

12. Produtos & Serviços
Expansão de Canais
Estudo do potencial de expansão de seu negócio
Plano de Expansão dentro do canal existente e de outros ainda não
explorados, formatando um plano detalhado.
Implantação da solução completa de acordo com o
Implantação planejamento, incluindo a prospecção e treinamento
de pessoal, com follow-up do cronograma proposto.
Uma vez definida a estratégia de expansão, auxiliamos
nossos clientes na localização dos pontos comerciais,
Prospecção trazendo as melhores opções existentes no mercado,
seja em pontos de rua, shopping centers ou canais
alternativos, inclusive web-business.
Uma vez definido a localização, entra a fase da
Negociação negociação com os proprietários dos pontos
comerciais e de outros canais.

13. Novos Negócios
Produtos e Serviços

14. Produtos & Serviços
Desenvolvimento de Novos Negócios
Os negócios, em quase sua
totalidade, podem crescer e serem
mais lucrativos. Nossa expertise
está em entender as competências
da empresa trazendo novas visões
estratégicas e alternativas ao
Aumento de resultados
negócio, com foco no aumento da
através de novos modelos de
negócios e canais de venda rentabilidade e maior expressão do
alternativos. potencial corporativo.

15. Produtos & Serviços
Desenvolvimento de Novos Negócios
Dentro de seu negócio existem vários outros ainda
adormecidos.
Por outro lado também existem novos negócios
Novos negócios que podem estar em outros segmentos sinérgicos,
diferentes de seu foco de atuação.
Nossa missão e expertise será o de auxiliá-lo nessa
descoberta.
Nosso papel será o de implantar soluções
integradas para os novos canais de vendas que
Canais de Venda surgem, avaliando a contribuição que podem
trazer para a sua empresa.

16. Web -Business
Produtos e Serviços

17. Produtos & Serviços
Web-Business
O futuro de todos os negócios
converge, de certa maneira, para a
WEB. Inevitavelmente o seu próprio
negócio dependerá deste canal, seja
na área institucional ou comercial
(Business).
Soluções integradas para: O segredo do Web-Business está no
B2C, B2B, site institucional, “inaparente”, no que há por traz de
desenvolvimento de aplicativos e
novas soluções adaptadas ao seu cada site ou ferramenta, e o que
negócio. podemos conseguir através destas
soluções.

18. Produtos & Serviços
Web-Business
Visam integrar soluções comerciais aos sites
institucionais já existentes. Não basta aparecer,
Soluções Institucionais podemos fomentar negócios e relacionamento
com nossos produtos e marcas.
O internauta está cada vez mais exigente, e não
tolera ferramentas que não funcionam de maneira
Soluções E-Commerce eficaz. Oferecemos aos nossos clientes as soluções
mais completas e integradas em B2B e B2C.
Em um país com dimensões continentais temos a
necessidade de promover treinamentos e
Soluções de E-Learning e demonstrações através da WEB. Além do canal de
Extranet exibição, temos a solução que acompanha e avalia
quem participou dos conteúdos.
O mundo WEB converge para os dispositivos móveis
Soluções Móveis dos mais variados tipos. Temos grande experiência
no desenvolvimento de aplicativos para esta área.

19. Gestão de Varejo
Produtos e Serviços

20. Produtos & Serviços
Gestão de varejo
Em um mercado competitivo onde
temos que diminuir a demanda de
capital de giro e combater nossos
custos através de uma gestão
eficiente, é necessário estar
subsidiado das mais inovadoras
soluções existentes na área do
varejo.
Soluções estratégicas na Cada negócio exige um modelo
formatação dos planos e
controles. próprio de gestão, evoluindo de
acordo com o estágio em que cada
empresa se encontra.

21. Produtos & Serviços
Gestão de varejo
Planejar compras à partir de metas de vendas bem
definidas, considerando um mix de produtos que
fale com seu consumidor e seu negócio.
Planejamento de Varejo
Classificação correta dos tipos, linhas, grupos e
subgrupos de produtos, para gerar informações
preciosas em busca de estoques adequados.
O planejamento de varejo é um processo que
depende do bom desempenho de toda a
Supply Chain (cadeia produtiva do varejo).
Ao otimizar todos os pontos inerentes a esta
Supply Chain
extensa cadeia, teremos um diferencial
competitivo com maiores margens líquidas e
menores sobras de estoques.
Definir estoques apropriados, com tempo de
reposições bem planejados, fazem toda a
diferença na demanda por capital de giro.
Análise de Giro Trazemos soluções e direcionamos a criação de
relatórios que contemplam uma melhor análise
de giro e reposição de seus estoques.

22. Partners
Consultores

23. Partners
Diretor Executivo
Marc Antonio Lahoud
Com mais de 25 anos de experiência no mercado de varejo multimarcas e monomarca, foi Fundador e
Diretor Executivo da Petit, uma das maiores redes varejistas do segmento infantil no Brasil.
Especialista em formatação e implantação de novos negócios e seus processos.
Conhecimento técnico aprofundado nos processos da Supply Chain, Varejo, Franchising, B2C, B2B,
Infraestrutura, Desenvolvimento de Produto, Branding, Marketing e expansão de negócios.
Teve a experiência de implementar a expansão em outros estados brasileiros, fazendo os ajustes necessários
nos processos da cadeia de abastecimento para atender as diferenças regionais de consumo.
Tem excelente network em diversos setores do mercado brasileiro, seja na indústria e varejo, incluindo os
gestores de Shopping Centers.
Neste momento chefia vários projetos dentre eles a implantação de três canais de varejo da marca esportiva
Penalty, inclusive nos projetos WEB. São eles: Lojas de Outlet, Loja Conceito e Lojas de Clubes .

24. Partners
Manoel Alves Lima
Professor de Visual Merchandising na pós-graduação de Marketing de Moda do Instituto
Europeu de Design - São Paulo e no MBA de Estratégia e Gestão de Varejo da Faculdade
Getulio Vargas SP, alem de atuar como vice-presidente do Retail Design Institute – SP.
Consagrado palestrante internacional, apresentou-se para fóruns e instituições como a
EUROSHOP, International Council of Shopping Centers, Associação Brasileira de Franchising,
SEBRAE, Associação de Lojistas de Shoppings, etc.
Manoel mantém ainda um blog sobre arquitetura de varejo, o BLOGDAFAL, e escreve para o
portal da Associação Brasileira de Shopping Centers.
Arquiteto e desde 1986, sócio-diretor da FAL Design Estratégico para Varejo, onde atendeu em
2010, junto com suas equipes de Arquitetura, Visual Merchandising e Design Gráfico, a mais de
100 empresas líderes de diversos segmentos.

25. Partners
Adir Ribeiro
Administrador de empresas, com pós-graduação em Marketing e especialização em Varejo
(FGV-SP). Executive MBA in Franchising.
Co-autor do livro “Franchising – Uma Estratégia para a Expansão de Negócios”
18 anos atuando em Franchising e Varejo, como Franqueador, Franqueado e
Consultor/Palestrante.
Já treinou mais de 15 mil pessoas no Franchising e Varejo e coordenou mais de 100 projetos de
consultoria em canais de vendas/franquias ou capacitação.
Professor / Palestrante das principais Escolas de Negócios, como: FGV, IBMEC, FAAP, PROVAR,
TREVISAN, entre outras.
Sócio-Diretor e fundador da Praxis Education.

26. Buscando Inovar, Conquistar
Crescer , Expandir, Organizar ?
Aguardamos o seu contato.

27. Contatos
Marc Antonio Lahoud
11 8937-0448
marc@retaildetail.com.br
Canais de Venda
www.retaildetail.com.br
MarcLahoud