7. Concidentemente... " Nossas empresas e as instituições não estão funcionando mais. As corporações, sistemas financeiros, ambiente, saúde, educação - todos são basicamente quebrados, afirma Nussbaum. O resultado disto é que não precisamos de inovação em incrementos - o que seria insuficiente para lidar com a complexidade das mudanças necessárias. O que precisamos realmente são transformações de negócios. E é aí onde designer entra." Bruce Nussbaum