2. EL TONO DE OTRAS PERSONAS
También deberás tener cuidado leyendo lo que otras personas
escribieron. El tono que aparentemente usan podrá no significar
lo que realmente quieren decir. Yo (Mark Gibbs), una vez estaba
tratando de contactar a un jefe de producción en una compañía y
finalmente recurrí al correo electrónico que su secretaria siempre
leía. Ella replicó "I resent your mesage" y como un tonto, le llamé
por teléfono, le pregunté "What the hell do you resent?" y
después pasé los siguientes 10 minutos dando mis disculpas
porque confundí "re-sent" con "resent".
3. DISCRECION
No mandes ningún mensaje que no mandarías
en una carta. Si pretendes difamar, chismear o
ser indiscreto, no lo hagas. Mejor controla tus
impulsos; ya que puedes ser vulgar.
4. LLAMEANTE
• Es cuando escribes un mensaje al
estar enojado y dices lo que piensas.
"El resultado usual es que el autor se
vea como un tonto e inmaduro."