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UV Communication des entreprises. Université Technologique de Troyes  Communication des entreprises et développement durable Marine Soichot www.marinesoichot.com marine.soichot@gmail.com @MarineSoichot
Développement vs environnement ?
Développement économique et social
“We must embark on a bold new program for making the benefits of our scientific advances and industrial progress available for the improvement and growth of underdeveloped areas. More than half the people of the world are living in conditions approaching misery […].For the first time in history, humanity possesses the knowledge and the skill to relieve the suffering of these people […]. I believe that we should make available to peace-loving peoples the benefits of our store of technical knowledge in order to help them realize their aspirations for a better life.” Président Harry Truman Discours sur l’état de l’Union 1949
Protection de l’environnement
Développement vs environnement ? Faut-il choisir ?
“ Un développement qui répond aux besoins des générations du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs. ” Rapport de la Commission mondiale sur l’environnement et le développementde l’ONU, présidée par Madame  Gro Harlem Bruntland (1987)
Sommet  de la Terre  Rio Protocole  de Kyoto ONU Objectifs du Millénaire  Rapport de la  Commission  Brundtland Sommet Mondial du développement, durable Johannesburg Conférence des  Nations Unies  sur  l’environnement ,  Stockholm Rapport du Club de Rome Limits to growth  Conférence du  GIEC Rapport  Stern.  G8  Heiligendamm Grenelle de l’environnement Climategate Conférence  de Copenhague 1992 2000 1972 1987 2002 1997 2007 2009
Communication et développement durable
Qui parle du développement durable  ? Et comment ?
Experts  Personnalités  ONG Politiques Médias  Pouvoirs publics  Collectivités
Quelques tendances
Nature dégradée Nature sublimée
Alerte &  catastrophe
Appel à l’action
Le retour à la terre
?
Une voix dissonante
Un sujet politique 2007 Le Grenelle de l’environnement  2010 L’environnement, ça commence à bien faire.  “Je voudrais dire un mot de toutes ces questions d'environnement, parce que là aussi ça commence à bien faire. Je crois à une agriculture durable. D’ailleurs les agriculteurs seraient les premières victimes des pesticides mais il faut que nous changions notre méthode de mise en œuvre des mesures environnementales en agriculture. ” Président Nicolas Sarkozy 6 mars 2010, salon de l’agriculture
Entreprises De quoi parle-t-on?
Des produits et des services À vendre
Des organisations et processus De fonctionnement
Actionnaires Fournisseurs Syndicats ONG Des acteurs Partie prenante   Salariés  Clients Riverains Collectivités “Une partie prenante est un acteur interne ou externe qui peut influencer ou être affecté par le fonctionnement de l’entreprise.”
Un agent Dans un contexte politique et social
Entreprises Quelles finalités ?
Etre légal  Etre rentable  Responsabilité juridique Responsabilité économique  Etre juste  Etre bon  Responsabilité philantropique Responsabilité éthique
Entreprises et développement durable
Entreprises ∩  Développement Durable  Responsabilité Sociétale des Entreprises  “ L'intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec leurs parties prenantes. ”
Responsables … De quoi ? Devant qui ? Jusqu’où ? Pourquoi ?
Une autre entreprise est possible
Et la com’ dans tout ça ?  Entreprises, développement durable, RSE   & communication
Quelques rappels
Publicité Communication de marque Communication événementielle Communication corporate Communication interne Communication financière Communication de recrutement Com’ Communication produit Communication d’influence Communication partenaires Communication de proximité Communication publique
Et le développement durable & com’ Une bonne affaire ?
Com’ produit
Du greenwashing …
… au greenbashing
Com’ corporate Reporting “ Publication régulière d’informations sur la manière sont l’entreprises appréhende les impacts économiques, environnementaux et sociaux de ses activtés. ” M. Capron et F. Qairel_Lanoizelé (2007)
Les rapports se suivent …   … et se ressemblent
Com’ corporate Logo
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Com’ corporate Des campagnes classiques
Areva : la pub à 15 M€
Areva : la pub à 15 M€
Com’ corporate Les possibilités du web
http://www.adopteundechet.com/#/Plage
Et le développement durable & com’ Une bonne affaire ?
To becontinued …  La réception de communication environnementale L’impact des actions des communication Le DD pour repenser la com’
Pour aller plus loin Com’ environnementale  DD E. Zaccai   « Le développement durable. Dynamique et constitution d’un projet ». Presses Inter-universitaires Européennes 2002 S. Brunel « Le développement durable » La découverte 2009 T. Libaert « Communication et environnement, le pacte impossible» PUF 2010 http://www.sircome.fr/ http://www.responsablesoupas.net http://thegreenwasher.wordpress.com RSE  M. Carpon et F. Quairel-Lanoizelée « La responsabilité sociale d’entreprise » La découverte 2010 Pour poser vos questions:  www.marinesoichot.com marine.soichot@gmail.com @MarineSoichot

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Cours "Communication des entreprises et développement durable"

  • 1. UV Communication des entreprises. Université Technologique de Troyes Communication des entreprises et développement durable Marine Soichot www.marinesoichot.com marine.soichot@gmail.com @MarineSoichot
  • 2.
  • 5. “We must embark on a bold new program for making the benefits of our scientific advances and industrial progress available for the improvement and growth of underdeveloped areas. More than half the people of the world are living in conditions approaching misery […].For the first time in history, humanity possesses the knowledge and the skill to relieve the suffering of these people […]. I believe that we should make available to peace-loving peoples the benefits of our store of technical knowledge in order to help them realize their aspirations for a better life.” Président Harry Truman Discours sur l’état de l’Union 1949
  • 7.
  • 8. Développement vs environnement ? Faut-il choisir ?
  • 9.
  • 10. “ Un développement qui répond aux besoins des générations du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs. ” Rapport de la Commission mondiale sur l’environnement et le développementde l’ONU, présidée par Madame Gro Harlem Bruntland (1987)
  • 11. Sommet de la Terre Rio Protocole de Kyoto ONU Objectifs du Millénaire Rapport de la Commission Brundtland Sommet Mondial du développement, durable Johannesburg Conférence des Nations Unies sur l’environnement , Stockholm Rapport du Club de Rome Limits to growth  Conférence du GIEC Rapport Stern. G8 Heiligendamm Grenelle de l’environnement Climategate Conférence de Copenhague 1992 2000 1972 1987 2002 1997 2007 2009
  • 12.
  • 14. Qui parle du développement durable ? Et comment ?
  • 15. Experts Personnalités ONG Politiques Médias Pouvoirs publics Collectivités
  • 18. Alerte & catastrophe
  • 20. Le retour à la terre
  • 21. ?
  • 23. Un sujet politique 2007 Le Grenelle de l’environnement 2010 L’environnement, ça commence à bien faire. “Je voudrais dire un mot de toutes ces questions d'environnement, parce que là aussi ça commence à bien faire. Je crois à une agriculture durable. D’ailleurs les agriculteurs seraient les premières victimes des pesticides mais il faut que nous changions notre méthode de mise en œuvre des mesures environnementales en agriculture. ” Président Nicolas Sarkozy 6 mars 2010, salon de l’agriculture
  • 24.
  • 25. Entreprises De quoi parle-t-on?
  • 26. Des produits et des services À vendre
  • 27. Des organisations et processus De fonctionnement
  • 28. Actionnaires Fournisseurs Syndicats ONG Des acteurs Partie prenante Salariés Clients Riverains Collectivités “Une partie prenante est un acteur interne ou externe qui peut influencer ou être affecté par le fonctionnement de l’entreprise.”
  • 29. Un agent Dans un contexte politique et social
  • 31. Etre légal Etre rentable Responsabilité juridique Responsabilité économique Etre juste Etre bon Responsabilité philantropique Responsabilité éthique
  • 33. Entreprises ∩ Développement Durable Responsabilité Sociétale des Entreprises “ L'intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec leurs parties prenantes. ”
  • 34. Responsables … De quoi ? Devant qui ? Jusqu’où ? Pourquoi ?
  • 35.
  • 36. Une autre entreprise est possible
  • 37. Et la com’ dans tout ça ? Entreprises, développement durable, RSE & communication
  • 39. Publicité Communication de marque Communication événementielle Communication corporate Communication interne Communication financière Communication de recrutement Com’ Communication produit Communication d’influence Communication partenaires Communication de proximité Communication publique
  • 40. Et le développement durable & com’ Une bonne affaire ?
  • 42.
  • 43.
  • 46. Com’ corporate Reporting “ Publication régulière d’informations sur la manière sont l’entreprises appréhende les impacts économiques, environnementaux et sociaux de ses activtés. ” M. Capron et F. Qairel_Lanoizelé (2007)
  • 47. Les rapports se suivent … … et se ressemblent
  • 50.
  • 51.
  • 52. Com’ corporate Des campagnes classiques
  • 53. Areva : la pub à 15 M€
  • 54. Areva : la pub à 15 M€
  • 55. Com’ corporate Les possibilités du web
  • 57. Et le développement durable & com’ Une bonne affaire ?
  • 58. To becontinued … La réception de communication environnementale L’impact des actions des communication Le DD pour repenser la com’
  • 59. Pour aller plus loin Com’ environnementale DD E. Zaccai   « Le développement durable. Dynamique et constitution d’un projet ». Presses Inter-universitaires Européennes 2002 S. Brunel « Le développement durable » La découverte 2009 T. Libaert « Communication et environnement, le pacte impossible» PUF 2010 http://www.sircome.fr/ http://www.responsablesoupas.net http://thegreenwasher.wordpress.com RSE M. Carpon et F. Quairel-Lanoizelée « La responsabilité sociale d’entreprise » La découverte 2010 Pour poser vos questions: www.marinesoichot.com marine.soichot@gmail.com @MarineSoichot