1. Welkom
Social media in 2 avonden
15 en 29 november 2012

2. Programma
- Kennismaking
- Leerdoelen
- Aan de slag
- Volgende bijeenkomst

3. Over mij
Mario van Vliet
teksten/communicatieadvies
(Mocca, Drie voor Vier, Tuinbouwteksten)
trainingen
(Hortitrainingen)
ondernemerscommunicatie
(Ondernemen in 2020)

4. Waarom zijn we hier?
hoe organiseer zijn er spelregels?
ik social media?
welke social
media zijn er? hoe begin ik?
hoe bereik ik hoe verhoog ik
mijn klanten? mijn omzet?

9. Wat zijn
social media?

10. ‘online platformen waar de gebruikers,
met geen of weinig tussenkomst
van een professionele redactie,
de inhoud verzorgen’

11. Wat heb ik eraan?

12. Wat heb ik eraan?

13. Nou…

14. En…

15. En…

17. • sinds 2006
• > 1 miljoen gebruikers in Nederland
• > 100 miljoen gebruikers wereldwijd
• basis: 140 tekens (evt. incl. url)
• olievlek: retweeten/replyen/volgers
• snel, laagdrempelig
• eenvoudig te monitoren

19. • sinds 2004
• > 7 miljoen gebruikers in Nederland
• > 1 miljard gebruikers wereldwijd
• basis: posts op eigen en andermans timeline
• olievlek: friends/liken
• uitbreidbaar met apps
• advertentieplatform

21. • sinds 2010
• > 200.000 gebruikers in Nederland
• > 4 miljoen gebruikers per dag wereldwijd
• basis: afbeeldingen ‘pinnen’ op boards
• olievlek: repinnen/volgen
• visueel
• vooral in trek bij vrouwen

24. • sinds 2005
• honderden miljoenen gebruikers
• basis: films plaatsen
• olievlek: leuk vinden/delen
• dagelijks 8 jaar aan films geüpload
• zeer goed te ‘embedden’

28. • sinds 2003
• 3 miljoen gebruikers in Nederland
• 175 miljoen gebruikers wereldwijd
• basis: cv plaatsen
• olievlek: contacts/connect/recommendations
• talloze discussiegroepen
• nummer 1 in recruitement

31. • sinds 2011
• 400 miljoen gebruikers wereldwijd
• basis: updates plaatsen
• olievlek: circles, share, +1
• veel applicaties (chatten, hangouts)
• naadloos geïntegreerd met o.a. Adwords,
Gmail, Google, YouTube

34. Social media: 7 stappen
• Luisteren en monitoren
• Communiceren
• Publiceren
• Marketing
• Verkopen
• Optimaliseren en integreren
• Meten

35. 1. Luisteren
• wat wil je weten?
• wie is de doelgroep?
• wie zijn invloedrijk?
• welke kanalen volg je?
• welke tools gebruik je?

37. 2. Communiceren
• welke kanalen gebruik je?
• hoe maak je een account?
• wat zijn de spelregels?
• hoe krijg je fans en volgers?
• wat is webcare?
• waar haal je de tijd vandaan?

39. 3. Publiceren
• wat is contentmarketing?
• welke content plaats je?
• welke kanalen kies je?
• hoe krijg je nóg meer volgers?
• wat is het doel van je publicaties?
• hoe verzorg je de promotie?

42. 4. Marketing
• anders dan traditionele marketing?
• social media draait om mensen
• adverteren op social media?
• marketing begint bij luisteren
• kun je bloggers gebruiken?

44. 5. Verkopen
• wat is sociaal kopen?
• welke kanalen zijn er?
• is dit ook iets voor mij?

46. 6. Optimaliseren en integreren
• hoe zorg je voor optimale integratie?
• hoe verbeter je je website?
• hoe stem je de kanalen op elkaar af?

47. 7. Meten
• wat wil je meten?
• hoe meet je dat?

48. Een contentstrategie maken
• wat is je doel, wie is je doelgroep?
• wat is je content?
• wat doen je concurrenten?
• welke social media zet je in?
• welke andere middelen zet je in?
• wat is je planning?
• hoe meet je resultaten?

49. Huiswerk?
- wat zou je willen bereiken met social
media?
- wat doen je concurrenten/collega’s?
- welke social media hebben je persoonlijke
voorkeur?
- maak minimaal 1 account aan en plaats
enkele berichten/films/foto’s etc.

50. Huiswerk?
- zet je onderscheidende punten op papier
- wat zou je met deze punten kunnen? wat
kun je erover vertellen? in welke vorm?
- wie heb je nodig om die vorm te bereiken?

51. Opdracht
• maak een groepje van 3-4 personen
• omschrijf elk kort wat je doet
• vertel waarin jij je onderscheidt
• de anderen vragen: o ja, waarom dan?
• de anderen blijven deze vraag herhalen tot
de antwoorden écht onderscheidend zijn
• resultaat: het startpunt voor de inzet van
social media