Tina Jankovič Vladović (Conrad Electronic): "Z našimi kupci se ukvarjamo in jim nudimo nasvete, kar vodi do tega, da zaradi dobre uporabniške izkušnje postanejo naše stranke."

1. Od klasičnega marketinga do digitalnega
strateškega svetovalca
Tina Jankovič Vladović, Conrad Slovenija
Ljubljana, 2.februar 2015

2. Več kot 90 let tradicije
Podjetje Conrad že štiri generacije vodi družina CONRAD.
Ustanovljeno leta 1923 v Berlinu.
Od leta 1946 v mestu Hirschau, v bavarskem okrožju Oberpfalz
Conrad poslanstvo
Vodilni dobavitelj inovacij na področju tehnike in elektronike.
Vrhunske storitve z osebnim svetovanjem.
Strankam ponujamo rešitve

3. Vstop na trg - s katalogi
 Prvi tiskani katalog leta 1936
 Glavni prodajni kanal je bil tiskani katalog
 DANES: Zmanjšana količina katalogov, več manjših sezonskih flyerjev (B2B in B2C)
Moč interneta
 Katalogi postali vzporedni in podporni tržni kanal
 90% podpora s strani digitalnega marketinga (E-mail marketing, SEM/SEO +
remarketing/retargeting, Affiliate partnerji/B2B partnerji + dodatne možnosti online
promocije)

4. Pomoč in svetovanje skozi nasvete. Conrad.si/nasveti

5. E-prodaja, E-nasveti in E-novice

6. Conrad ponuja rešitve, ne samo izdelke
1. Nimamo klasičnega Call centra
2. Customer support – 6 tehnikov, svetuje/pomaga
strankam rešiti „problem“.
3. Conrad stranke: Očetje  sinovi
4. Conrad nasveti: Odlične ideje in rešitve tako za B2C in
B2B stranke
 S strokovnimi nasveti pomagamo tudi drugim
podjetjem!
CONRAD SLOGAN = „Pomagamo rešiti vsak problem!“

7. Tina Jankovič Vladović,
Marketing Manager, Conrad Slovenija
Email: tina.jankovic-vladovic@conrad.si
POWER ON!