V predstavitvi je prikazano, kako so se pri trgovcu z jasnimi marketinškimi in poslovnimi cilji načrtno lotili pridobivanja kontaktov kupcev. Za povečanje baze naročnikov so izvedli "lead generation kampanje"; optimizirali spletno in pristajalno stran za naročila, s čimer so povečali organsko rast baze vsak teden; oglase zelo natančno “ciljajo”, optimizirajo mailing … Vse omenjene aktivnosti so v letu izvedbe prinesle skupaj že za več kot 26 % povečanje baze naročnikov. Prispevek je bil prikazan na mesečnem srečanju Društva za marketing Slovenije oktobra 2016. Več: http://zapisi.dmslo.si/zapis/z-vsebinskim-marketingom-do-konkretnih-rezultatov

1. NAVDIHUJE NAS
DIGITALNO

2. CILJI
• Strateški
• Konverzijski
• Dolgoročni
OPTIMIZACIJA E-NOVIC IN LEAD GENERATION AKTIVACIJA

3. STRATEŠKI RAZMISLEK
Optimizacija platforme
• spletna stran
• pristajalna stran
• samodejni e-maili
• baza
Vsebinska in oblikovna prenova
• poleg ponudb, začnemo dodajati kakovostne vsebine
• redno A / B testiranje
Dvig organske tedenske konverzije v
primerjavi pred optimizacijo: + 400 %.

4. KAMPANJA, MEDIJSKA STRATEGIJA
CILJ:
• Cenovno optimalno povečati bazo naročnikov (max 1 EUR / lead) in ne zmanjšati OR.
PRIMARNI KANALI (cenovna učinkovitost):
• Gmail platforma
• Facebook Lead Ads
SEKUNDARNI KANALI (širitev dosega kampanje):
• Google Display
• Google Search

5. CILJNA SKUPINA
• več interesnih skupin - > sproti optimizirali glede na uspešnost
• ciljanje -> glede na afinitete in kontekstualno
• sprotna optimizacija tekom kampanje

6. GOOGLE SPONSORED PROMOTION MAIL (GSP), DISPLAY ADS IN SEARCH
ADS
IZBOR OGLAŠEVALSKIH KANALOV, CILJANJE IN KPI

7. FACEBOOK LEAD ADS
IZBOR OGLAŠEVALSKIH KANALOV, CILJANJE IN KPI

8. REZULTATI SO PRESEGLI
VSA PRIČAKOVANJA

9. REZULTATI NADPOVPREČNI
• širitev ciljne skupine
• kliki > 137 %
• prikazi > 41 %
• 4 x nižja cena na klik
• povprečen CPC 0,03 EUR
• CR na spletni strani 9,14 %
• cena / lead 0,76 EUR
povečanje baze za 17,8 %
zagon organske rasti baze
1. kampanja
2. kampanja
organska rast

10. ZAKLJUČEK
Kaj smo se naučili?
Kljub omejenosti našega sistema in izzivom, smo našli pot, da dobro
spoznamo našo bazo.
Pomembno je cenovno učinkovito in natančno ciljanje, ki vodi k
segmentaciji vsebin in ponudb v prihodnjih e-novicah.
Izziv za naslednje podobne kampanje
Novi naročniki morajo 2x potrditi naročilo, kar znižuje konverzije.