Présentation développée pour l'Alliance Gestion des flux documentaires par Loic Simon d'IBM et Henri de Franqueville à l'occasion du salon FAN 2008.

1. Optimisez la Gestion et la Dématérialisation de vos Flux Documentaires en exploitant les Solutions en mode as a Service du Club Alliances IBM Loïc Simon – [email_address] - +33 6 76 75 40 71 Henri de Francqueville - [email_address] - 01 49 05 82 40

4. Avant, les traitements et les processus documentaires étaient isolés… Courriers sortants Courriers entrants Archivage Traitement par les services internes 20° siècle ! Emails entrants & sortants

5. Aujourd’hui , les enjeux et les contraintes ont augmenté, et les acteurs aussi ! Compétences… interfaces… Les règles évoluent… c’est un métier… Beaucoup de sous traitants mais « trop » spécialisés … Je ne connais pas ce milieu : comment négocier, ne pas m’enfermer… Audit Conception maquettes Fonds de pages, Polices, logos Capture de flux Unitaires, Microsoft Digiltalisation Courriers, LAD Interface ERP, feedback ETL Conversion de formats Règles postales, Routage, LRAR Gestion de spool Centrale et décentr. Documentation Technique (industrielle et juridique) Web2Print Marketing Design, interface Portail Web Planification de production Reporting de production Facturation Gestion stock Fabricants Imprimantes Mise sous pli Contrôle video Workflow de production Prestataires impression Prestataires Fax, e-mail Prestataires externalisation Infrastructures ZOS, AIX, Windows réseaux Distributed Print Managed Services Tiers de confiance Conseil juridique Normes NFZ Scanners, indexation Designers Arts graphiques CRM Stockage (Techno) RFID Audit sécurité Soft archivage Spécialiste formats XML, afp, pdf, pcl Spécialistes couleur Maintenance Hard et Soft Help Desk NPAI Coupons réponses

6. Paie Papier Factures Relevés Courriers Formulaires Etc. TIF / JPG XML / DATA PDF email Etc. Serveurs de production Bureautique Courrier Format Nature Source FLUX ENTRANTS FLUX SORTANTS TRACKING, MONITORING, SUPERVISION Fax / email / SMS Impression > Poste Diffusion RETOURS SI CLIENT Capture Consultation via portail entreprise PLATEFORME DE TRAITEMENTS AFP MS WORD Normalisation Mise en forme Conversion, Indexation Digitalisation Extraction de données (OCR), Indexation Tri, lotissement, éclatement, routage, filtrage, historisation Opérations sur Flux sortant Opérations sur Flux entrant Gestion de la preuve Signature, Horodatage Politique d’archivage Stockage, Archivage légal Aide à la Réponse e-CRM Business Intelligence Aide à la Décision Tableaux de bord RELATION de Contact Mutlicanal

11. Les membres du Club Alliances partagent et mutualisent expertise, services, moyens, ressources pour : COMPLEMENTARITE INNOVATION ANTICIPATION DIFFERENCIATION VALEUR AJOUTEE MEILLEURES PRATIQUES MUTUALISATION http://www.cluballiances.com

12. Les membres du Club Alliances exploitent des Centres Informatiques hautement sécurisés, comme celui d’IBM à Montpellier Production [informatique] Production Services Support Client Salles informatiques B2 : 2500 m 2 B4 : 2000 m 2 Mise à disposition de puissance serveurs sécurisée 24/24 - 7/7

13. Solution-as-a-Service : L’approche innovante du « Club Alliances »

14. Gestion du cycle de vie de l’information Créer Stocker Indexer Gérer Distribuer Publier Rechercher Archiver Capturer Au sein du Club Alliances, les membres du Club « Gestion des Flux Documentaires » couvrent vos besoins à 360°

15. Dématérialisation, Editique, Archivage, Multicanal… Un choix de solutions grâce à l’alliance de Spécialistes Novapost On Demand : Archivage légal, signature électronique, horodatage, coffres-forts électronique nouvelle génération... en mode SaaS, commercialisés sur un modèle de try & buy. Solution globale de dématérialisation des échanges et d’archivage électronique à valeur probante Constructeur leader dans les technologies d'impression couleur et Noir et blanc de 13 à 250 pages par minute. Facilite et diminue les coûts d'échanges d'informations avec clients, partenaires commerciaux,... dans n'importe quel format/canal. Gestion à partir d'une même plate-forme, de l'ensemble des échanges d'informations (documents, fichiers de données…) Intégrateur, éditeur et constructeur, InfoPrint Solutions est positionné sur l’ensemble de la chaîne documentaire : industrialisation, traçabilité, automatisation, rationalisation de la production de documents, optimisation postale/courrier indus, diffusion multi-canal… Le Progiciel e-RIS vous permet de structurer toutes vos données clients et de maîtriser les nouveaux canaux de communication dématérialisés (email, fax, SMS, Web) pour une Gestion de la Relation de Contact plus efficace et plus productive. Solutions innovantes pour la dématerialisation, la gestion de vos documents et leur traitement automatique.

16. Scénario #1 : Création et diffusion des courriers sortants LAN Serveurs éditiques Conditionnement des flux (mise en forme, lotissement) Prestataires externes (impression, mise sous plis) Banque Création des courriers sortants Archivage légal Consultation Web des courriers de la banque Envoi des données brutes (courriers)

17. Scénario #2 : Diffusion des courriers égrenés Chez vous ou externalisé chez votre prestataire

18. Scénario #3 : Gestion des flux dématérialisés Traitement des Contacts multicanal Décisionnel Supervision Messages Marketing personnalisés Echange de Données, Synchronisation Archivage légal

20. Votre choix ! Projet complexe, avec périmètre flou Projet simple, avec périmètre précis Et chaque fois, un interlocuteur unique face à vous !

21. Projet simple, avec périmètre précis Démarrez rapidement !

23. http://gestion-des-flux-documentaires.solution-as-a-service.com