Rimini e Riccione da diversi anni sono diventate molto importante mete di turismo russo sul territorio russo. Come è possibile sfruttare al meglio questa popolarità per aumentare clienti ? Come possiamo usare il web marketing per incrementare i nostri clienti dalla Russia? Queste slide ci spiegano e ci introducono meglio in questo mondo di marketing in Russia online

1. Web Marketing turistico
Un’introduzione che presenta diversi argomenti su come fare
marketing online in Russia per valorizzare al massimo la propria
struttura.
da Rimini al mercato russo

2. Due parole
su chi sono
A parte il nome strano – Markiyan
Io mi chiamo Markiyan Yurynets. Due parole su di
me e su quello che faccio nella vita.
Mi occupo di web marketing per l’Est Europa da
diversi anni nonostante la mia giovane età.
Tutto il mio pecorso nasce da un semplice blog, che
oggi è un punto di riferimento in Italia per questo
segmento di mercato ( www.seoline.it) .
Nasco come SEO puro e quindi mi occupo
tantissimo di posizionamento su motori di ricerca
per poi nel corso degli anni spostarmi a servizi
completi che vanno oltre il posizionamento. Questi
per esempio sono Traduzioni, Sem, Social, strategie
di comunicazione in Russia.
Nel 2014, con l’amico e collega Benedetto Motisi,
abbiamo iniziato il primo progetto in Italia che
parla del Web Marketing in Russia.
Il culmine dell’idea è una giornata di formazione
completa che facciamo in diverse città italiane.
Il nostro evento si chiama Russian Marketing Day e
al momento siamo sicuri non ci sia niente di simile
a riguardo, almeno in Italia.
Riguardo il corso:
www.ruday.it
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3. Altre info
Video Lezioni
Disponibili gratuitamente su YouTube
Webinar disponibile sul nostro canale di
Youtube che parla di come ottenere
visibilità in Russia per immobili italiani.
Una buona analisi del mercato ed anche
quello online su cosa cercano russi e
perché lo fanno.
Video disponibile qui :
http://youtu.be/Pr3lDby571A
Vendere immobili in Russia
Mezzi e strumenti utilizzati in Est
europa per fare comunicazione
online. Motori di ricerca più usati,
evoluzione del web in questo
periodo e tutto quello che non
sapevate ancora.
Video disponibile qui:
http://youtu.be/_9HEUFaB3Gs
Web marketing in Russia
Come fare ottimizzazione per
motori di ricerca in Est Europa?
Perché bisogna farlo?
Rispondo a diverse domande
“solide” su questo video che
abbiamo fatto come un intervista.
Video presente qui
http://www.youtube.com/watch?v=
Gq4SHQyDMzI&feature=share
Fare SEO in Russia
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4. Come ricerca
un Russo
La gente come fa a trovarti sul web?
Partiamo da una questione molto semplice e banale
per certi versi. Come fa una persona a trovare
proprio il tuo Hotel online? Che strumenti usa?
• Al contrario del mercato Italiano un russo può
usare il motore di ricerca Yandex invece di Google
• Esiste Booking ma ci sono diversi concorrenti
molto simili e molto ben piazzati sul mercato online.
In realtà funziona tutto come in Italia o quasi.
Semplicemente molti operatori del settore non
conoscono i mezzi adeguati di promuovere un Hotel
in Russia che si trova in Italia.
In che lingua ricerca un hotel/struttura/luogo un
russo?
Anche questa è una domanda molto banale ma ci
sono tantissimi Hotel che pensano di usare una
lingua inglese o comunque i caratteri latini al fine di
proporsi al mercato estero. Questo può funzionare
fino ad un certo punto magari in fiere o eventi
dedicate a questo settore.
Online invece le persone ricercano le parole chiave,
le informazioni prima di tutto in lingua madre
propria ( quindi russo) e solo dopo possono fare una
ricerca in lingua inglese.
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5. Differenze fra Google
e Yandex
Insomma, sto Yandex che cosa è?
Yandex è il primo motore di ricerca in Russia da
sempre. Si tratta di un azienda che offre circa 50 servizi
fra mappe, motore di ricerca, navigazione e tante cose
nuove ed interessanti.
Allo stato attuale Yandex copre il 65% del mercato
russo e questo fa in modo da collocarlo all’interno dei
primi motori di ricerca usati da sempre in Russia.
Non ci sono solo differenze legate al nome, anzi ci
sono delle particolarità anche di chi lo usa in Russia.
Struttura Utenti nel 2012. Due motori di ricerca a
confronto
.
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6. Cosa rappresenta Google
in Russia
What?
Per il mercato Russo, Google di fatto è un motore di
ricerca per giovani. Attraverso gli strumenti creati da
Google stesso abbiamo Youtube, Gmail, Maps ma
sopratutto Android che si posiziona in fascia medio
bassa come cellulari. Tutto questo permette di fare
una netta selezione fra chi usa un motore di ricerca
come Google e chi usa Yandex.
Per questo motivo ad utilizzare Google sono
sospratutto giovani che vogliono avere il massimo della
tecnologia e seguire attraverso un unico profilo tutto
quello che succede.
Puntare su Google per un Hotel italiano :
• Hotel a prezzo contenuto. Quindi 3 stelle in giù.
•Hotel che hanno persone mediamente più giovani.
Alcune zone in Italia sono richieste per divertimento (
Rimini e Riccione per esempio).
• Lo usiamo molto per BB oppure Ostelli .
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7. Ora parlami tanto
di Yandex
Da da da!
Yandex da sempre per una serie di persone è una prima
esperienza del web. E’ come il vostro primo indirizzo
email registrato e che usate ancora oggi. E’ molto bravo
a localizzare le ricerche in base alle regioni ed è un
motore di ricerca locale a tutti gli effetti.
Fare SEO o comunque ottenere visibilità attraverso
questo motore di ricerca è molto più difficile rispetto a
Google in quanto ci sono una serie di regole particolari.
Ad ogno modo riusciamo a lavorare anche nel 2014
attraverso le soluzioni di tipo SEO + PPC.
Un Hotel Italiano usa Yandex quando :
• Abbiamo Hotel oppure appartamenti per famiglie ( le
donne decidono dove dormire e quindi usano Yandex).
• Mediamente il costo del utente da Yandex è superiore
•Mediamente l’età della persona e quindi il tipo di
servizio è differente se proviene da Yandex
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8. Quando fare marketing
in Russia
Una delle domande molto richieste
Ieri mi hanno chiesto di promuovere un Hotel in Russia
attraverso la SEO. Ovviamente per questa stagione.
Molte volte non ci rendiamo conto del periodo indicato
per fare marketing in Russia online. Le persone
vogliono soluzioni da subito senza pianificare e
riguardare indietro al meglio. Vogliamo iniziare a
maggio per avere Hotel pieno a Giugno ma in realtà
non funziona in questo modo.
Il marketing online si inizia appena avete finito una
stagione. A fine stagione riguardiamo il lavoro di SEO
in quanto ci mette di solito 3-6 mesi per avere qualche
risultato che ci interessa veramente tanto.
A fine anno invece lavoriamo molto sul PPC per il
settore B2B in quanto dopo le feste gli agenti dei tour
operator inizano a scansionare le offerte e nuovi Hotel
in Italia alla ricerca di nuove proposte.
Verso marzo si inizia on il PPC per il cliente B2C e quindi
attraverso il lavoro di PPC; Social e Seo che abbiamo già
fatto in precedenza e quindi si tratta solo di raccogliere
I frutti del lavoro.
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9. Strategie di marketing
in Russia
Una delle domande molto richieste #2
Oh, siete nel posto giusto. Abbiamo strategie per tutti I
gusti e le tasche. :D Ovviamente ogni cliente è
differente e dobbiamo vedere una serie di fattori che
sono importanti per ogni cliente. Fare marketing per un
Hotel a Milano ( più Business o shopping mordi e fuggi)
o pianificare un lavoro per un Hotel di Riccione sono
cose differente. Tipo cavoli e patate.
Per questo motivo abbiamo metodi e strumenti
diversi che si uniscono solo nella modalità e nella
nostra conoscenza del lavoro.
Lavoro sui social
In Russia I social hanno sostituito in buona parte I
forum e già da oggi decine di persone chiedono dove
possono trascorre le proprie vacanze a Roma o Rimini.
Lo fanno direttamente attraverso I canali social e si
fidano delle risposte di altri utenti che ci sono stati. Per
questo motivo facciamo molto lavoro sui canali attivi
online.
Lavoro sul PPC
Un altro aspetto importante è il PPC. Se la località è
molto conosciuta e vogliamo aumentare le
prenotazioni in modo rapido ( ppc è molto veloce a dire
il vero come strumento) usiamo abbastanza questo
strumento sia su Yandex che su Google.
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10. Cosa rappresenta in Russia
Rimini
Un’analisi del mercato del web in Russia
Rimini in questi anni ha fatto un ottimo lavoro di
marketing sul territorio. Questo luogo è riuscito a
posizionarsi molto bene per quanto riguarda il turismo
e risultati si vedono moltissimo anche attraverso il web.
In questo modo per esempio la parola chiave che
rappresenta la località di “Rimini” è ricercata ben
140.000 ogni mese.
Rimini vs altre città
Numeri veramente molto alti se prendiamo in
considerazione Venezia 280.000 volte al mese ; Firenze
105.000 volte , Napoli 47.000 ricerche al mese.
In altre parole Rimini si è posizionata per il mercato
come Napoli + Firenze messi insieme e questo è stato
possibili sopratutto da fattori come :
• Un aeroporto nelle vicinanze di Rimini. Voli Low cost
sono un ottima strategia di marketing.
•Marketing con le fiere ed accordi con operatori del
settore.
• Shopping, divertimento, mare è la formula giusta.
Interessante e che non stanca..
Da diversi punti di vista Rimini è un luogo molto
richiesto proprio perché si è creato un clima particolare
che gli ha permesso di aumentare il flusso dei turisti.
Fossero tutti così!
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11. Quando ricercano i russi
Rimini online
Quando iniziare a fare marketing?
Questo grafico ci permette di capire quando le persone
ricercano Rimini online in Russia. Come possiamo
vedere tutto prende vita alla fine di ogni anno, quindi
subito dopo le feste e raggiunge il piccolo a Giugno
circa.
Dal punto di vista del marketing, un Hotel deve iniziare
a fare promozione :
• SEO – Subito dopo una stagione passata.
• PPC – 3 mesi prima di giugno circa.
• Social – Circa 3 mesi prima.
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12. Da dove vengono i russi
che cercano Rimini ?
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13. Da dove iniziare ?
Una delle domande molto richieste #3
In tre punti vogliamo spiegare come impostare una
strategia di comunicazione in Russia efficace.
• Offrire un’esperienza in merito. Quindi usare la
lingua che loro conoscono, una lingua che deve essere
russa e che deve accompagnare la loro esperienza e le
aspettative di Rimini che hanno in testa. Per questo
motivo non Hotel che vuole accogliere turisti Russi non
può fare marketing in lingua inglese o peggio in quella
italiana. Il testo deve raccontare, spiegare, far vivere
quello che vogliono. Loro pagano un servizio e dentro
questo servizio ci deve essere anche la localizzazione.
In caso contrario hanno sempre un altro Hotel.
• Fare le cose con giudizio. Nel senso di dare tempo per
pianificare un lavoro di marketing. Se iniziate da ora, la
cosa migliore è PPC in quanto è immediato se invece
abbiamo tempo possiamo muoverci anche dal punto di
vista SEO per Yandex e Google Russia. Ottenere visibilià
in Russia è possibile, semplicemente dobbiamo capire e
renderci conto come farlo e valutare tutto quello che
serve. Non è una cosa “banale” oppure da poco conto.
• Strategie di marketing in Russia. Tutto funziona, che
Voi mi parlate di PPC su Yandex oppure SEO come
Social. Quello che invece serve è capire cosa fare al
meglio. Non sempre è possibile fare tutto per la Russia
perché costa, ma dobbiamo decidere quali azioni e
cosa vogliamo.
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14. Vuoi imparare a farlo?
Una delle domande molto richieste. Forse la più richiesta.
Corso in aula.
Data : 30 maggio 2014
Luogo : Milano ( Talent Garden)
Argomenti : Marketing in Russia online. Strumenti, casi
di studio per aumentare la visibilità su motori di
ricerca.
Codice sconto 10% - “semrush”
Link iscrizione : http://www.ruday.it/corso-
marketing-russia/milano/
Corso online.
Dove : http://ruday.it/consulenza-online-marketing-
russia
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15. : ) grazie
Contatti :
Sito web : www.ruday.it
Evento a Milano : 30 Maggio –
Talent Garden.
www.bit.ly/1n8ofX0