Apresentação formação

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MISSÃO
A Fundação Realizar Um Desejo é
uma filial da Make-A-Wish®
Internacional.
A Fundação é uma Instituição
Particular de Solidariedade Social
MISSÃO
Realizamos desejos de crianças e
jovens, entre os 3 e os 18 anos, com
doenças graves, progressivas,
degenerativas ou malignas, para
lhes levar um momento de alegria
e esperança.
Nota : BDO – auditoria anual ás contas MAW

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A Make-A-Wish Foundation
começou em 1980 com o desejo
de uma criança que gostava de
ser um agente da polícia.
1º Desejo, CHRISTOPHER GREICIUS, 1980

No Mundo
•Fundada em 1980, a Make-A-Wish já realizou mais de 300.000 desejos.
•Está presente em 45 países, tendo realizado no último ano 25.000 desejos com o apoio de
30.000 voluntários.
•Em cada 23 minutos, algures no mundo, a MAW concede um desejo a uma criança.

PORTUGAL
•Em Portugal desde 2007
•Estatuto de IPSS 2009
•Até hoje foram realizados 480 desejos
•2014: 153 desejos realizados (objetivo 145
desejos; 2013 – 127; 2012 – 95; 2011 – 54; 2010 – 22)
•Objetivo 2015: realização de desejos – 175
•3 pessoas trabalham diariamente na MAW
•Tem actualmente 250 voluntários espalhados
por todo o território nacional: Lisboa, Porto
,Coimbra, Algarve, Funchal, Angra do Heroísmo, Viseu, Braga,
Beja, Aveiro e Vila Real
•90 desejos aguardam para serem realizados

S. Miguel
Madeira
Angra do
Heroismo
PARCERIAS COM HOSPITAIS - 2014
•IPO Porto
•S.João
•Hosp Viseu
•Hosp Braga
•Hosp Guimarães
•Hosp Pediátrico
•IPO Lisboa
•Hosp Santa Maria
•Hosp Santa Cruz
•Hosp de Dona Estefânia
•Hosp Garcia de Orta
•Hosp Amadora Sintra
•Hosp Funchal
•Hosp Angra do
Heroismo
2013
•Leiria
•Évora
•S Miguel
•Porto: Hosp Santo António
•Setúbal
Até Dez. 2012
2014
•Hosp Vila Real
• Hosp Bragança
•Hosp Guarda
•Hosp Portalegre
•Hosp Castelo Branco
•Hosp Aveiro
•Hosp Covilhã

O Poder de um desejo
Para uma criança doente, ver o seu desejo
realizar-se significa que nada é impossível,
significa recuperar a esperança e a força
para continuar a lutar.
Significa poder esquecer por uns momentos
a sua doença e ser simplesmente uma
criança.
É uma experiência positiva de afirmação
da vida para a criança, seus familiares,
simpatizantes e toda a comunidade.

Conclusões - Estudo cientifico

O Poder de um desejo
Andreia, 17 anos , Gostava de ir às compras
“...no dia em que me diagnosticaram a doença, o meu mundo acabou, parecia que me
tinham tirado a vida, a minha alegria, a cor dos meus dias.(...)mas a Make-A-Wish
trouxe de novo alegria à minha vida, deu-me um motivo para sorrir e para
acreditar que dias melhores estavam para chegar…… “Foi o dia mais feliz da
minha vida!”, testemunhou a Andreia.

Os nossos embaixadores
•Paula Lobo Antunes
•Pedro Lima
•Claudia Vieira
•David Carreira
•Maria Cerqueira Gomes
• Dani

DESAFIO …..
Voluntários MAKE-A-WISH ?

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O impacto da realização de um desejo
A REALIZAÇÃO DE UM DESEJO -
fortalece a relação entre os
intervenientes
Quando os voluntários ajudam a
realizar desejos, eles relatam sentir
uma maior sensação de compaixão
e desejo de ajudar os outros, e uma
maior fé na humanidade. Tornam-se
mais confiante nos outros e mais
otimista no futuro. Estas alterações
na voluntários finalmente levá-los a
fazer maiores compromissos de
longo prazo para a filantropia,
criando um efeito cascata de valor
social.

O impacto da realização de um desejo
• 97 por cento dos voluntários relataram sentir mais
grato e agradecido, como resultado de ajudar a
realizar um desejo.
• 94 por cento de voluntários da comunidade
relataram um aumento da sensação de compaixão.
• 92 por cento dos voluntários sentiu um desejo
crescente de dar a volta e ajudar alguém da família.
• 91 por cento dos voluntários e 94 por cento dos pais
desejo expresso um profundo compromisso com a
filantropia e voluntariado.
• 83 por cento dos voluntários sentiu uma maior fé em
humanidade.
• 64 por cento dos voluntários sentiu maior confiança
nos outros ....
A Make-A-Wish®America elaborou um estudo cientifico com o objetivo de provar quantitativamente o impacto que a
realização de um desejo tem na vida das crianças Pais e voluntários.

• 1. Angariador de fundos /contactos
• 2. Organizador de eventos
• 3. “Embaixador” da MAKE-A-WISH
Na comunidade
Nas escolas da sua comunidade
Na empresa
• 4. Fotógrafo de desejos
• 5. Realizador de desejos
TAREFAS DOS VOLUNTARIOS

Correr/
caminhar por
um desejo
Venda de merchandising MAW; acões MAW
Celebrar por um desejo
Venda de merchandising MAW; acões MAW
1. Angariador de Fundos/Contactos

1. Angariador de Fundos/Contactos
 Venda de pulseiras MAW
 Venda de estrelas MAW
 Jantar de amigos a reverter para a MAW
 Prenda de anos comum MAW
 Lembrança casamento
 Correr ou caminhar pela MAW
 Outros…

2. Eventos MAW
Eventos angariação de fundos
Eventos com crianças MAW Eventos de Visibilidade da marca MAW
Eventos de comunicação

 Eventos com crianças MAW
 Ida ao cinema; kidzania; piquenique, ações Natal
 Eventos de comunicação
 Natal
 World Wish Day
 Dia da Criança
 Eventos de visibilidade/angariação fundos
 Concertos
 Feiras
 Cycle A Wish
 Eventos escolas
 Ação com escolas enquanto responsabilidade social e
envolvimento dos alunos
2. Eventos MAW

3. Embaixador na Comunidade/Empresa
Embaixador na SUA Comunidade
 dar a conhecer a MAKE-A-WISH na comunidade em
que vive desenvolvendo pequenos eventos que
permitam aumentar a visibilidade e angaria fundos
para a realização de desejos
Embaixador na SUA Empresa
 dar a conhecer a MAKE-A-WISH na empresa em que
trabalha dando a conhecer aos colegas a MAKE-A-
WISH e enviar contcato da pessoa indicada para a
MAKE-A-WISH fazer uma para apresentação formal.
Ex: seja agente especial e angarie outros agentes
especiais para Vender estrelas de Natal na sua
empresa.

4. Fotógrafo de Desejos
Necessário para:
 Desejos – obter boas fotografias da realização de um desejo
 Eventos – obter fotografias de qualidade/profissionais dos eventos
realizado pela MAW
 Campanhas – fotografias de grande qualidade para se poderem
utilizar nas várias campanhas de comunicação da MAW

5. Realizador de desejos

• Step 1: Candidatura ao desejo
(Pais - Formulário1+Prof Saúde – Formulário 2)
• Step 2: Atribuição do Desejo aos Voluntários
• Step 3: Entrevista à Criança - Identificar o
verdadeiro desejo
(Voluntários – Formulários 3,4, 5 e 6)
• Step 4: Autorização para realização do
desejo
(Prof de Saúde - Formulário7)
• Step 5: Operacionalização/Concretização do
desejo – criação do cenário da realização do
desejo
(Voluntários)
• Step 6: Encerramento do desejo
(Voluntários)
Processo Realização de Desejos
Início
Fim
Duração:
3/4
meses

 Papel de um voluntário MAW
Realizar Desejos de grande qualidade a todas as crianças elegíveis, de modo a maximizar a
alegria da criança e da família utilizando os recursos da organização e a própria iniciativa.
REALIZADOR DE DESEJOS (Tempo despendido – 10 horas ao longo de cerca de 3/4 meses)
 Conhecer a Criança e o seu desejo
 Ter os formulários todos preenchidos e assinados e enviá-los para a MAW
 Criar e operacionalizar o cenário para realização do desejo
 Fazer contactos informais com potenciais envolvidos na realização do desejo
 Se possível, fazer a angariação de fundos para a realização do desejo – organização
de pequenos eventos, venda de merchandising MAW
 Contactar a família cada 15 dias – por telefone/email/sms
 Estar presente no dia da realização do desejo
 Após desejo realizado, enviar o mais rápido possível fotos, despesas e resumo do
desejo
TODOS os contactos formais de pedido de donativos - €,produtos ou serviços – são
feitos pela MAW
6. PAPEL E TAREFAS DOS VOLUNTARIOS

TIPOS DE DESEJOS
GOSTAVA DE
CONHECER
O meu jogador de
futebol favorito
O meu cantor favorito
O meu artista de
cinema
GOSTAVA DE
SER
Modelo
Bombeiro
Piloto de aviões
GOSTAVA DE
TER
Um violino
Um computador
Uma festa de anos
GOSTAVA DE
IR
Num cruzeiro
Fazer compras
À Eurodisney

Fonte da Candidatura:
• Hospital – via representante MAW
• Pais – através email ou correio
• Criança
• Outra fonte – pedir à família que contacte a
MAW
Elegibilidade:
• Médico – assinatura form. 2
• Pertencer à lista de doenças elegíveis
• Idade – entre os 3 e os 18 (entrada
candidatura durante os 17)
• Não ter realizado nenhum desejo
anteriormente.
Formulários 1 e 2 chegam à MAW totalmente
preenchidos e assinados. MAW contacta os Pais
para avisar se é elegível ou não e atribui a uma
equipa de voluntários.
NÃO FAZER PROMESSAS
1. Candidatura do desejo
Desejo Diogo
“gostava de ir ao
estádio Benfica”

Contacto com família:
• No espaço de 3 dias após atribuição de
candidatura, mesmo que só possam agendar
entrevista mais tarde.
• Apresentação aos Pais enquanto voluntário
MAW e demonstrar interesse em conhecer a
criança.
• Definir data, local e hora para a visita e
perguntar pelo agregado familiar (form. 3)
• Pedir à família para avisar a criança da visita
e que a criança (não a família) comece a
pensar no desejo – desenho ou texto para
ajudar no processo
• Não prometer nada
• Avisar MAW da data entrevista
2. Atribuição do desejo
Desejo Inês
“gostava de ter
um portátil rosa

Identificar o Desejo:
• Através formulários (4, 5 e 6),conversa,
interesses e hobbies
• entender o PORQUÊ daquele desejo – obter
testemunho escrito ou desenhado do desejo
• Obter 3 desejos por ordem de preferência
Participação membros familiares:
• Determinar quem acompanha o desejo –
necessário saber nome, idades dos familiares.
Ocasionalmente vão pedir outros membros
ou amigos e tal será avaliado caso a caso.
• No caso de se tratar de uma viagem apenas
poderá participar agregado familiar. Ter
atenção às autorizações de viagem.
3. Entrevista/Visita à Criança
Desejo Ana
“gostava de
conhecer os Anjos”
SEM PUBLICIDADE

No final:
• Fotografia de grupo com voluntários e
criança (ajuda no apadrinhamento)
• Formulários completos e assinados (facilita
muito o processo na MAW)
• Manter o contacto com a criança e família
ao longo da operacionalização do desejo de
15 em 15 dias – muito importante para a
família.
• Gerir as expectativas da família
• NÃO PROMETER NADA
• * para a entrevista/visita o voluntário deverá
levar a sua identificação MAW
3. Entrevista/Visita à Criança
Desejo Mara
“gostava de ser
princesa”

Profissional de Saúde:
• Nenhum desejo MAW é realizado sem a
assinatura do médico da Declaração de
Autorização de Realização do Desejo (form.
7)
Make-A-Wish :
um desejo poderá ser recusado por:
• Não ser apropriado para a idade criança
• Conflito com normas estabelecidas pela
MAW (tratamentos médicos, serviços, custos
de tratamentos, ofertas diretas de dinheiro)
• Condições médicas apresentadas pelo
médico criança
• Restrições associadas a uma viagem
• Indisponibilidade de celebridade
• Importância de estar definidos o 2º e 3º
desejo.
4. Aprovação Desejo
Desejo Daniel
“gostava de nadar
com Golfinhos”

Após entrevista:
• Enviar texto resumo da entrevista em
conjunto com formulários e
fotografia/testemunho da criança
• Pro atividade na sugestão e criação do
CENÁRIO do desejo
• Articular com MAW os recursos e contactos a
fazer
• Apresentação de soluções e ideias durante a
operacionalização do desejo
O voluntario é essencial para a realização de
cada desejo sendo a iniciativa e autonomia
do voluntário crucial para o sucesso do
desejo
5. Operacionalização/Concretização do Desejo
Desejo Inês
Cenário no Zoo

Planeamento:
• Participantes – identificação. O próprio
desejo pode impor um número limite de
participantes.
• Viagem - documentos necessários (BI’s e/ou
passaportes válidos, NIF’s, autorizações de
viagem, restrições físicas ou médicas. Tentar
que alguma parte do desejo seja surpresa
para a família
• Condição médica – planeamento em
constante sintonia com médicos
• Celebridades – autorizações de publicidade
• Contacto quinzenal com os Pais
• Desejos internacionais – através MAWi
Pedro
Cenário:
Confeção do seu
prato favorito

No dia:
• Previamente confirmar local, data e hora
com todos os participantes do desejo
• Assegurar T’shirt MAW
• Boas fotografias - sorriso e alegria da criança
• Viagem – estar com a família no aeroporto e
preparar alguma surpresa antes ou depois da
viagem
• Desfrutar do desejo
T’shirt MAW:
maior visibilidade

No dia seguinte ao desejo:
• Enviar resumo do voluntário e testemunho da
criança
• Enviar fotografias do desejo
• Enviar despesas do desejo
• AGRADECER a todos os envolvidos com base
nas fotografias enviadas pelos voluntários
(MAW)
• Após divulgação no FB da MAW, comentar o
post e dar o vosso testemunho.
6. Encerramento do Desejo
Agradecimento MAW:
O desejo da Inês correu muito
bem e em nome da Make-A-Wish
queria agradecer o vosso apoio.
Em anexo envio 2 fotografias
da Inês e a nossa voluntária
pediu-me também para
agradecer ,de um modo especial,
à Guia, que diz ter sido excecional
e incansável.
Muito obrigada por nos ajudarem
a fazer sorrir mais uma criança.
Resposta:
“Muito obrigada, mais uma vez,
por nos dar sempre feedback
destas visitas.
Um grande abraço de todos para
a fantástica equipa da Make-A-
Wish.”

Testemunhos….
“Sinto que ajudámos a transmitir uma mensagem de confiança no futuro, na
superação das dificuldades e na possibilidade de viver melhores momentos
proporcionados pela realização de um desejo. Foi possibilitada a vivência de
uma experiência inesquecível determinada pela criatividade da
criança/jovem, que o anima e que enriquece de emoções e recordações
positivas a sua vida e a da sua família.”
Voluntário MAW Gerente de um balcão de um banco
“A tarde passada com o Gustavo foi uma experiência única! Os anos de
sofrimento por que tem passado pareciam irreais, tal a alegria com que nos
brindou. E os saltos de felicidade que deu quando recebeu a PSP e o jogo do
Homem Aranha e o Obrigado que recebemos constituem uma recordação
para sempre…”
Voluntário MAW Gerente de um balcão de um banco

Obrigada!Levamos Força, Esperança e Alegria a crianças que sofrem de doenças que colocam em
risco a sua vida

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