4. Hoe ga je om met bestaande
structuren, regels & processen?
5. Soms beter van niet..
“You can’t just ask customers
what they want and try to
give that to them. By the time
you get it built, they’ll want
something new.”
- Steve Jobs
6. Doelstellingen zijn vaak onduidelijk [1]
• Te veel focus op sociale technologieën in plaats van
doelstellingen
• Er wordt vaak voorbijgegaan aan wat bereikt moet worden
• De organisatorische verandering die nodig is, mist
• Metingen en evaluaties vinden niet of nauwelijks plaats
[1] ‘How To Organize Your Company For Social Computing’Forrester
7. POST methodiek: systematische aanpak voor open
innovatie & co-creatie [1]
• Begin bij je stakeholders en doelstellingen i.p.v. bij de
tools
People Wie zijn de stakeholders, wat
zijn hun behoeften?
Objectives Wat zijn je open innovatie &
co-creatie doelstellingen?
Strategy Hoe ga je je doelstellingen
realiseren?
Technologie Welke toepassingen en/of
platforms heb je nodig?
[1] gebaseerd op Bernoff, J. (2009), Forrester
8. Opdracht: People & Objectives
• Opdracht:
• Vorm een groep van 5-6 personen
• Kies voor een concrete dienst/project 1 groep SURFnet stakeholders
(zie volgende slide)
• Bepaal voor deze groep de open innovatie/co-creatie doelstellingen
die SURFnet volgens jullie zou moeten nastreven
• Beeld via een tekening op flip-over uit wat SURFnet in 2015 met
open innovatie/co-creatie bereikt zou moeten hebben
• 30 minuten de tijd, daarna presenteert per groepje 1 persoon in max.
2 minuten de tekening
• Belangrijke vragen:
• Stakeholders
• Op welke manier kun je de stakeholders bereiken?
• Hoe motiveer je ze? (Labs, communities, etc)
• Wie betrek je waar in het innovatieproces?
• Doelstellingen
• Wat zou SURFnet met open innovatie & co-creatie moeten
bereiken?