1. IES TIERRA ESTELLA MAPA DE PROCESOS
BHI LIZARRALDEA MC
MANUAL DE CALIDAD REV. 0 Página: 1/1
“IES TIERRA ESTELLA -
LIZARRALDEA BHI” MAPA DE PROCESOS
RESPONSABILIDADES DE DIRECCIÓN
ESTRATÉGICOS
MISIÓN PLAN ESTRATÉGICO PLAN ANUAL
PR0501 PR0502 PR0503
AUTOEVALUACIÓN EFQM
PR0504
PLANIFICACIÓN DOCENTE
DIFUSIÓN, PREMATRICULA Y
MATRÍCULA OTROS
PLANIFICACIÓN DEL CURSO
PRESTACIÓN DE SERVICIOS
SERVICIOS
PR0101 PR0102
PR0103
MACROPROCESO DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE
HOMOGENEIZACIÓN Y
CALIBRACIÓN
PRO208
TUTORÍA Y
ACOGIDA PROGRAMACIÓN ACTIVIDADES EVALUACIÓN ORIENTACIÓN
PR0201 PR0202 DE AULA PR0204 PR0205
PR0203
CONVIVENCIA
ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS ATENCIÓN
PR0207 DIVERSIDAD
PRO209
PR0206
CONTROL DE LA GESTIÓN DE RECURSOS Y
MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA
DOCUMENTACIÓN EDIFICIOS
PLANES DE SUGERENCIAS Y GESTIÓN
CONTROL Y NO RECLAMACIONES ECONÓMICA
CONTROL DE LA CONFORMIDADES PR0304 Y COMPRAS
DOCUMENTACIÓN PR0301 PR0701
PR0401
PROCESOS DE APOYO
MANUAL DE MANTENIMIENTO
CALIDAD PR0702
MEDICIÓN DE
LA
SATISFACCIÓN
DEL CLIENTE
AUDITORÍAS PR0303 EMERGENCIAS
PR0302 PR0703
GESTIÓN DE PERSONAL
ACOGIDA DEL PERSONAL FORMACIÓN DEL PERSONAL
PR0601 PR0602